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BEP 369 – 場景規劃 3: 討論戰略對策

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BEP 369 - Scenario Planning Meetings English 3: Discussing Strategic Responses

歡迎回到Business English Pod，參加今天的課程，討論在方案規劃期間的戰略應對 用英語開會.

無法準確預測未來. 但這並不意味著我們不應該嘗試. 畢竟, 我們不創造 商業策略 僅基於當今的現實. 我們需要考慮將會發生或可能發生的事情以及如何應對這些可能發生的事件.

因此，如果我們完成了 佈置未來方案, 那我們如何精確地計劃我們的戰略對策? 開始, 您需要選擇總體戰略態勢. 您要在行業中處於領先地位嗎? 還是您會坐下來對發生的事情做出回應?

您的戰略態勢部分取決於未來事件的可能影響以及您對戰略的選擇. 您需要討論這些影響，以便從幾種可能性中選擇最佳的行動方案. 因此，這意味著您將大量討論替代策略.

在戰略規劃中, 我們經常說你可以擁有任何你想要的東西, 但是你沒有想要的一切. 為此原因, 您將不得不要求您的團隊確定優先級, 或決定最重要的策略. 並做出有關優先級的決定, 您需要討論不同動作的假設結果.

在今天的對話中, 我們將重新參加大型零售公司的高管會議. 格溫常駐美國總部. 她正在與娜塔莎（Natasha）和丹尼爾（Daniel）討論策略, 負責公司在另一個國家的業務的人. 該小組正在討論針對他們已經制定的未來方案的戰略對策.

聽力問題

1. 丹尼爾建議他們在較大的城市門店採取什麼策略?
2. Natasha建議什麼，而不是大刀闊斧地運作?
3. 格溫說的話可能是他們正在討論的變更的最終結果?

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BEP 368 – 場景規劃 2: 討論可能的情況

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BEP368 - Planning Meeting English 2 - Discussing Scenarios

歡迎回到 商務英語 今天的課程Pod，討論計劃中的未來方案 用英語開會.

商業計劃 看起來不像以前. 當今世界充滿了許多驚喜和不確定性. 持續不斷的變化, 有時感覺就像我們只是試圖跟上.

在這種情況下, 找出將來可能出現的情況是個好主意. 這種練習通常基於您已經確定的幾個關鍵不確定因素. 在開始製定策略以應對這些可能的未來情況之前，必須先確定不同的方案.

討論場景時，您要做的一件事就是做出預測. 在某些情況下, 您將可以非常確定地進行預測. 在其他人, 您必須檢查自己是否比應該確定的要確定的多. 尤其, 您可能會受到可用性偏差的影響, 可用信息會導致您過於確定地做出預測.

因為我們不能總是確定, 我們發現自己正在討論某些事件的可能性, 或者他們大概是. 在這一點上可能很誘人，開始評估可能的策略, 但最好抵制此事，並先關注場景. 在整個, 您應該提防可能使您的想法模糊的假設, 或讓你思維模糊.

在今天的對話中, 我們將重新加入一家大型零售公司的討論. 娜塔莎（Natasha）和丹尼爾（Daniel）的高管與格溫（Gwen）討論了本國的局勢, 誰在美國. 該小組正在根據已經討論過的情況制定方案.

聽力問題

1. 娜塔莎可以肯定地預測什麼?
2. 據丹尼爾, 銷售下降的可能性有多大 30%?
3. 娜塔莎（Natasha）叫丹尼爾（Daniel）接受什麼假設?

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BEP 367 – 場景規劃 1: 探索情況

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BEP 367 - Scenario Planning Meetings 1: Exploring the Situation

歡迎回到Business English Pod，參加今天的場景規劃課程 會議.

我們如何計劃如此不確定的未來? 在全球範圍內, 我們面臨大流行, 氣候變化, 社會動盪, 和政治動盪. 在地方一級, 您的業務可能正在面臨另一組挑戰. 那麼我們如何計劃未來可能發生的事情?

組織在不確定時期採取的方法之一是方案規劃. 簡而言之, 場景規劃涉及討論未來可能的不同情況, 並為每種可能性進行規劃. 這種規劃通常始於探索情況.

探索這種情況通常涉及很多猜測, 在您討論未來可能發生的情況時. 這有助於您確定要解決的關鍵不確定因素. 當然, 各地情況不同, 因此當您計劃不同的方案時，您可能會發現自己在解釋上下文差異.

這些討論可能非常複雜, 因此，最好對問題進行總結. 場景規劃的另一個非常重要的方面是使用證據來指導討論. 在某些情況下, 您將需要使用這些證據來反駁其他人對未來的樂觀態度.

在今天的對話中, 我們將聽大型零售公司中的方案規劃討論. Gwen在公司美國總部擔任領導職務. 她正在與娜塔莎和丹尼爾交談, 另一個國家的兩名高管. 該公司面臨著COVID-19大流行病帶來的巨大挑戰. 在這個討論中, 他們正在探索整個情況.

聽力問題

1. 在談話開始時, 娜塔莎（Natasha）對政府救濟計劃有何看法?
2. 丹尼爾說的是他們面臨的最大不確定性之一?
3. Daniel相信可能會發生什麼變化，但Natasha不會?

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BEP 361 – 虛擬團隊 3: 與客戶進行視訊會議

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BEP 361 - Business English Video Conference Meetings 3

歡迎回到 商務英語 播客今天的課程 視頻會議英語 與客戶.

在過去, 與客戶會面通常意味著您必須旅行. 那可能意味著整個城鎮, 或可能意味著全國或海外. 但是有了現代的視頻會議工具, 您現在可以在不離開辦公室的情況下與客戶見面.

但是運行 英文虛擬會議 與面對面的會議看起來並不完全一樣. 雖然您使用很多相同的技能, 這些技能在動作上聽起來有些不同. 而且，您需要開發一些新技能, 因為您不僅要管理一群人, 還有技術.

會議開始時, 您可能會得到半正式的歡迎, 在給會議做一個大概的概述之前. 在某一點, 在處理技術問題時，您需要徵求人們的耐心, 例如分享螢幕畫面或接納新朋友加入會議室.

面對面會議和虛擬會議之間的一大區別是您如何處理問題. 是的, 您必須拜訪可以看到有問題的人, 但您可能還需要處理通過聊天功能提出的問題或評論.

在今天的對話中, 我們將聽亞當和凱茜主持的會議, 兩名業務顧問. 他們正在與一群經理談話, 包括蘇菲和費雷德, 在Healthwise, 一系列保健食品商店，它們正在努力改善其在線銷售. 您將聽到亞當和凱茜通過視頻會議演示主持客戶會議所需的技能.

聽力問題

1. 亞當提供的會議的概要是什麼？?
2. 亞當在處理什麼技術問題時要求客戶的耐心?
3. 亞當怎麼知道蘇菲有問題?

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BEP 360 – 虛擬團隊 2: 遠程管理

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BEP 360 - Video Conference English Meetings

歡迎回到 商務英語 播客今天的課程，了解如何通過 英文視頻會議.

如今的經理們不得不兼顧許多不同的溝通渠道, 隨著遠程團隊的崛起， 虛擬會議. 不再是面對面的了, 如此眾多的團隊進行遠程工作，並且使用Zoom之類的應用程序進行視頻會議成為日常活動. 這意味著經理需要一套新的方法和技能來管理團隊. 我們看到這些技能發揮作用的一種情況是在虛擬會議中以及與您的團隊成員進行一對一聊天.

與團隊成員舉行英語視頻會議時, 在切換到主要主題之前，您通常會先閒聊一下. 與遠程工作, 人們可能會更加焦慮, 作為經理的一部分，您的工作是減輕焦慮. 情感領導和建立信任也可能需要您表現出脆弱性.

與此同時, 支持您的員工將涉及非常清楚地概述您對溝通的期望. 畢竟, 在當今的商業世界中，我們還有更多選擇. 例如, 如果您使用的是Zoom或其他視頻會議工具, 您會發現自己通過聊天功能發送資源, 而不是交給某人文檔或通過電子郵件發送鏈接. 隨著人們適應新的溝通方式, 您將必須提供可靠的技術或後勤建議.

在今天的對話中, 我們將聽希瑟之間的對話, 諮詢公司的經理, 和她的員工亞當. 亞當是一名初級顧問，準備與重要客戶會面. Heather正在展示她遠程管理團隊的技能.

聽力問題

1. 希瑟說出什麼來表明她的脆弱性?
2. 希瑟強調與客戶溝通的期望是什麼?
3. 希瑟給亞當什麼技術建議?

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