這是兩部分中的第二部分 商務英語播客 關於運行和參加問題解決會議的系列.
在本次會議的第一部分 (參見最佳實踐 126), 團隊花時間回答問題: 「什麼 是 問題?” 在今天的節目中, 我們將重點討論如何透過討論集思廣益來解決問題, 如何評估和消除建議,然後商定行動計劃.
凱瑟琳, 一家中型公司的人力資源主管, 正在與部門主管會面,討論他們面臨的員工士氣低落的問題. 該團隊已確定問題的根本原因是人員分散 3 不同的辦公地點.
凱瑟琳希望每個人都能批評該小組提出的想法, 為了消除不切實際的建議. 我們將看到她如何確認最佳解決方案以及她的團隊如何建議行動要點. 對話框開始時, 凱瑟琳結束腦力激盪會議並總結收到的意見.
聽力問題
1) 團隊提出了多少解決員工士氣問題的想法?
2) 小組一致同意哪一種想法是最好的嘗試?
3) 列出會議結束時建議的行動要點之一.
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