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BEP 344 – 管理英語: 解決衝突 (1)

先進的, 商務英語, 人力資源, 管理英語 /

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

歡迎回到商務英語播客今天關於如何解決衝突的課程.

只要說一句話 “衝突” 人們通常會感到不舒服. 大多數人希望不惜一切代價避免衝突. 但職場中的衝突是不可避免的. 實際上, 這是人們分組工作的自然結果. 在一個健康的組織中, 衝突實際上可以是建設性的. 它可以帶來個人和職業的成長, 以及新的想法和工作方式.

但只有當人們願意直接、誠實地面對衝突時，衝突的這些正面成果才能實現. 如果人們忽視衝突, 或拒絕面對, 那麼糟糕的事情就會發生. 未解決的衝突會導致毒性和中毒的關係或團隊. 給予足夠的時間, 它可以摧毀一家公司.

因此，如果您在工作中與某人發生衝突, 你能做什麼? 出色地, 第一步是嘗試一對一地解決問題. 你需要談談, 私下及公開. 當你這樣做時, 重要的是要關注他人行為的影響並嘗試找出問題的根本原因. 與此同時, 你應該考慮對方的觀點並詢問他們的看法, 而不是只專注在你的. 當你試圖抵制爭論時，堅持事實, 並始終尋找可能的解決方案.

在今天的對話中, 我們會聽到一位名叫特雷弗（Trevor）的零售經理試圖解決他與安德魯之間的衝突, 同一公司另一家商店的經理. 特雷弗正在嘗試冷靜地處理情況，並找到改善工作關係的方法.

聽力問題

1. 特雷弗說他對安德魯的行為有何感受?
2. 當安德魯給特雷弗舉了一些改變工作場所的員工的例子時，特雷弗有何反應?
3. 特雷弗提出了什麼解決方案?

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BEP 336 – 討論變更管理英語 (2)

商務英語, 商務英語詞彙, 英語搭配, 管理英語 /

BEP 336 - Business English Collocations for Discussing Change Management (2)

歡迎回到商務英語播客今天的課程 英語搭配 用於討論變更管理.

21世紀變化的速度非常快. 企業必須努力跟上, 適應世界和經濟的變化. 在世界各地的會議室, 人們正在討論變革的問題. 我們如何吸引和留住千禧一代? 我們如何用好新興媒體? 我們如何變得更有效率? 我們如何外包? 問題清單還在繼續.

在今天的課程中, 我們將在一家經歷了大量增長的公司聽一次會議. 但成功伴隨著成長的痛苦. 他們正在談論重組他們的公司, 並試圖弄清楚如何去做.

在他們的討論中, 你會聽到很多我們稱之為的英語表達 “搭配。” 搭配是單詞的自然組合. 例如, 你會聽到人們談論製作 “平穩過渡。” 我們不說 “柔軟的” 過渡或 “乾淨的” 過渡. 以英語為母語的人總是說 “平穩過渡” 因為這就是他們從小聽到大的, 所以現在這是一個自然的搭配.

即使你不是用英語長大的, 你可以學習這些自然表達. 通過學習 商務英語搭配, 您將改善詞彙量，聽起來更加流利. 當您聽對話時, 嘗試挑選一些搭配，我們將在稍後的匯報中討論它們.

在對話方塊中, 我們會聽到勞倫, 芬蘭人, 和傑克. 他們正試圖確定如何將他們創立的公司提升到一個新的水平. 尤其, 他們正在討論如何讓公司員工參與他們關於變革的討論.

聽力問題

1. 根據芬恩, 他們需要向員工展示什麼，而不僅僅是告訴他們?
2. 除了與員工交談, Lauren 認為他們需要評估什麼?
3. 傑克說他們在流程的「討論階段」會做什麼?

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BEP 335 – 討論變更管理英語 (1)

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BEP 335 - English Collocations for Discussing Change Management (1)

歡迎回到商務英語播客今天的課程 英語搭配 用於討論變革管理.

變化是永恆的. 這一點在商業領域最為真實。. 看看財富榜就知道了 500 公司來自 50 幾年前. 你可能會驚訝地發現有多少知名公司現在已經消失了. 那么生存的公司和死亡的公司有什麼差別? 很大程度是關於他們如何管理變革.

在本課中, 我們將聽取三名同事的會議，他們正在試圖弄清楚如何重組他們的公司. 在討論中, 你會聽到很多有用的表達方式，我們稱之為 “搭配。” 還有什麼是搭配? 出色地, 這只是一組自然組合在一起的單字. 你聽到我用了這個表達 “重組公司。” 這是一個搭配. 這些詞作為一個表達方式組合在一起.

母語人士自然地學習搭配. 他們只是重複聽過數百遍的表達方式. 如果英語是你的第二語言, 然而, 它可能不會那麼自動發生. 但, 透過研究搭配, 您可以增加詞彙量，同時聽起來更流利. 當您收聽今天的對話時, 嘗試挑選一些 商務英語搭配 我們將稍後在匯報中討論它們.

在對話方塊中, 我們會聽到傑克, 芬蘭人, 和勞倫. 他們創辦的公司已經發展壯大, 現在他們需要謹慎管理向更大公司的過渡.

聽力問題

1. 芬恩認為管理公司變革需要什麼?
2. 勞倫所說的變革管理的第一步是什麼?
3. 傑克認為推動公司改變的因素是什麼?

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BEP 303 – 商務旅行 6: 討論戰略變革

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BEP-303-商務英語-課程-討論-策略-改變

歡迎回到 商務英語播客 今天的課程討論策略變革.

商業和經濟世界不斷變化. 企業需要做出自己的改變來應對, 或面臨落後的風險. 但改變對人和組織來說都是困難的. 作為不斷變化的組織中的領導者, 你可能會遇到阻力. 所以你需要能夠很好地管理變革. 這通常涉及與公司其他人就策略變革進行有效討論.

當然, 當公司的整體感覺是正面的時，變革就更容易. 這就是為什麼您在與他人交談時可能需要衡量士氣. 這將幫助您弄清楚如何管理變革. 但管理變革並不意味著承諾它會很​​容易. 代替, 你應該小心地警告其他人可能遇到的困難.

您應該做的另一件事是明確訊息傳遞. 如果每個人對正在發生的事情及其原因都有相同的想法，那麼改變就會容易得多. 如果您能夠展示更改的好處，也會容易得多. 這就是為什麼你應該將變革視為可以幫助公司的機會, 和它的人民. 如果你能成功地向人們展示改變是一個機會, 那麼當你詢問人們是否致力於手邊的改變時，你應該得到正面的回應.

在今天的對話中, 我們會聽到卡姆和大衛的聲音, 他們在一家名為 Boston Vintage 的美國服裝公司工作. David是該公司上海辦事處的經理. Cam 是一名生產經理，他正在訪問中國，與公司員工會面並參觀新的生產設施. 在之前的一次談話中, 卡姆告訴大衛，公司已經做出戰略決策，將重點放在東南亞而不是中國.

聽力問題

1. 卡姆如何衡量士氣, 或詢問員工的整體感受?
2. 卡姆希望大衛傳達的變化的基本解釋是什麼?
3. 根據卡姆, 為什麼這次改變對大衛來說是一個機會?

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BEP 242 – 戰略談判 2: 建立職位

商務英語, 管理英語, 談判 /

歡迎回到 商務英語播客 今天的戰略課 英文談判 並建立位置.

如果您曾經需要進行任何談判, 不管是薪水, 公司收購, 或合夥, 您一定要了解準備工作的重要性. 您必須先弄清楚自己想要什麼和願意放棄什麼，才能進入房間。. 如果您正在與團隊進行談判, 更重要的是. 每個人都需要事先了解計劃和策略. 否則，您會互相看著，想知道“嗯, 我們現在應該做什麼?」

在進行戰略談判之前, 您的團隊需要建立自己的位置. 但這涉及什麼? 我們該怎麼做? 在今天的課程中, 我們將針對這種情況研究一些有用的技術. 我們將總結關鍵優勢, 預期的障礙, 並提出解決障礙的方法. 我們還將學習如何確定初始職位並提出談判策略.

在我們的最後一課中, 我們聽到邁克, 美國一家汽車配件公司Sigma的亞洲銷售副總裁. 他向前同事提出了建立合作夥伴關係的想法，該同事現在為一家日本公司NVP工作.

在今天的對話中, 我們會聽到邁克與格蘭特會面, Sigma全球銷售高級副總裁, 和苔絲, 負責業務發展和法律部門的人. 一起, 他們正在嘗試確定一個初始職位，然後再與NVP進行談判.

聽力問題

1. 為什麼邁克會提到NVP的龐大銷量, 龐大的網絡, 並在東南亞站穩腳步?
2. 邁克（Mike）建議如何解決中國問題?
3. 團隊同意保存哪個想法以供以後進行談判?

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