今天的播客繼續我們的商業詞彙系列, 特別注意搭配或單字夥伴關係. 透過專注於常用的單字，您可以提高詞彙量以及理解說英語的同事的能力.
當你想到 “辦公室管理”, 我首先想到的是什麼? 它們可能是諸如文書工作之類的東西, 備案, 複製, 以及其他無聊且重複的任務. 大多數人可能不認為辦公室經理的工作是支持公司成功運作的關鍵服務，, 所以, 它賺錢的能力.
出色地, 今天我們要見到湯瑪斯, 誰來告訴我們他在跨國化學公司的墨西哥子公司擔任辦公室經理的角色.
聽力問題
1) 湯瑪斯如何總結他作為辦公室經理的角色?
2) 湯瑪斯將哪些特徵列為辦公室經理的重要品質?
3) 根據托馬斯的說法, 對於辦公室經理工作的最佳方式，常見的誤解是什麼?
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在本商務英語播客課程中, 我們將研究一些短語和詞彙，您可以用來討論經濟和經濟問題, 包括發聲和使人安心.
我們謹就最近在四川發生的地震向中國聽眾表達我們的同情和支持，並希望災區人們能盡快從地震中恢復過來。
沒有達成協議, 沒有合同簽訂, 兩個人或兩個公司之間沒有生意可做. 一切都發生在本地關係網絡的背景下, 區域性, 和全球規模. 這些價格和生產的關係形成了所謂的 “經濟。” 學習經濟的人 – 經濟學家 – 喜歡指出, 例如, 巴西大豆價格會影響中國肉類價格. 這也難怪, 然後, 各地商人最喜歡的活動都在談論經濟. 只有了解我們開展業務的經濟環境，我們才能在其中有效運作.
今天的對話在Kendal Marcus舉行, 高檔服裝和配飾的全球零售商. 零售商將商品出售給最終客戶; 配件是指諸如珠寶和皮帶之類的東西 “配飾” 服裝. 在上海旅行中, 馬丁, Kendal's的副總裁, 正在訪問Tony Wu, 中國區經理.
聽力問題:
1) 馬丁為什麼要來中國?
2) 托尼對經濟前景是否樂觀, 那是未來, 在中國?
3) 馬丁有什麼樣的擔憂?
4) 托尼如何向他保證?
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這是關於解決衝突的商務英語播客課程的第二部分, 我們一直專注於解決辦公室裡的日常分歧. 本, 一家製造公司的新培訓專家, 覺得自己做了不公平的事情 (那是, 太多了) 他所在部門的工作. 格里, 本的經理, 與他交談以解決問題.
在第一集中, 我們研究了格里如何以非正式的方式開始討論, 無威脅的方式, 我們觀察了他如何積極傾聽本的意見以贏得他的信任.
在這一集, 我們將關注 Gerry 和 Ben 如何共同提出解決方案. 尤其, 我們將重點放在他們如何陳述共同目標, 提出擔憂, 並同意採取行動.
我們上次停下來的地方, 格里剛剛提出了一個問題來解決衝突: 格里想知道本建議採取什麼措施來解決這種情況.
聽力問題
1) 本提出什麼解決方案?
2) 本認為他可以在哪些領域做出真正的貢獻?
3) 本和格里同意採取什麼行動?
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人們並不總是相處融洽, 所以處理衝突是任何工作的一部分. 並且經常, 工作上的分歧就像在走廊上的非正式討論一樣得到解決, 就像他們在會議室一樣. 所以, 在這個關於解決衝突的兩部分系列中, 我們將學習有用的語言來討論和解決分歧.
我們不會關注公司之間或組織內部的重大衝突, 而是我們所有人為了在工作上取得成功而必須處理的日常分歧.
在聆聽中, Elegant是一家設計和製造衛浴潔具的公司 – 水槽, 洗手間, 等等. Ben 最近加入 Elegant. 當他開始的時候, 他被許諾 Elegant 會僱人來幫助他分擔工作量, 但相反，他幾乎所有事情仍然都是自己做. 他也被承諾有機會做一些課程設計, 但他的經理, 格里, 堅持密切監督本的所有工作. 本感覺自己比辦公室裡的其他人更努力工作: 晚上他總是最後一個離開部門. 但他不覺得自己的努力得到認可.
當你聽, 注意格里和本來用來處理這種分歧的語言.
聽力問題
1. 格里說他想“非正式地坐下來好好討論一下。”
2. 你認為這是什麼意思? 壓力是指令人疲倦且, 也許, 惱人的.
3. 格里所說的「變得有點緊張」是什麼意思？?」 格里提出了什麼解決方案?
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這是兩部分中的第二部分 商務英語播客 上課 績效評估. 在第一課中, 我們涵蓋了提供回饋. 在這個 ESL播客, 我們將討論設定目標.
美國詩人卡爾‧桑德伯格曾說過, “除非我們先做夢，否則什麼事都不會發生。” 對此，我們可以補充一下時間管理專家戴安娜·沙夫·亨特的話: “目標是有期限的夢想。”
為了實現我們的夢想, 有必要設定目標. 沒有目標, 沒有變化, 沒有發展, 沒有成功. 對於個人和組織都是如此. 這就是為什麼, 連同回饋, 目標設定是評估過程中非常重要的一環. 所以在這個關於工作評估的後續播客中, 我們將專注於在評估面試中設定目標的策略和表達方式. 我們在本課中學習的大部分語言在我們需要討論和設定目標的任何會議中也很有用.
溫迪和德里克, 溫迪的經理, 已經討論了她的進展並為客戶滿意度和工作培訓領域設定了目標. 隨著聆聽的繼續, 他們轉向談論兩個重要的生產力衡量標準.
注意 Derrick 用於建立對話以及與 Wendy 協商和商定目標的語言.
聽力問題
1) Derrick 與 Wendy 討論的兩個重要的生產力衡量標準是什麼?
2) 德里克對溫蒂的一次性表現有何感想 (那是, 特別的) 為每位客戶提供解決方案?
3) Derrick 建議 Wendy 告訴未預訂足夠頻寬的客戶什麼?
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