商務英語播客 / 中級英語 / 頁 9

BEP 127 – 英語會議: 討論問題 (2)

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這是兩部分中的第二部分 商務英語播客 關於運行和參加問題解決會議的系列.

在本次會議的第一部分 (參見最佳實踐 126), 團隊花時間回答問題: 「什麼 是 問題?” 在今天的節目中, 我們將重點討論如何透過討論集思廣益來解決問題, 如何評估和消除建議，然後商定行動計劃.

凱瑟琳, 一家中型公司的人力資源主管, 正在與部門主管會面，討論他們面臨的員工士氣低落的問題. 該團隊已確定問題的根本原因是人員分散 3 不同的辦公地點.

凱瑟琳希望每個人都能批評該小組提出的想法, 為了消除不切實際的建議. 我們將看到她如何確認最佳解決方案以及她的團隊如何建議行動要點. 對話框開始時, 凱瑟琳結束腦力激盪會議並總結收到的意見.

聽力問題

1) 團隊提出了多少解決員工士氣問題的想法?
2) 小組一致同意哪一種想法是最好的嘗試?
3) 列出會議結束時建議的行動要點之一.

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BEP 126 – 英語會議: 討論問題 (1)

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召開會議的最常見原因之一就是解決問題. 會議可能是執行此操作的好地方, 因為具有不同經驗和觀點的各種人可以共同努力找出問題並提出可能的解決方案.

但, 雖然我們可能有合適的人參加會議, 該過程經常有缺陷，因為沒有明確地提出和回答一個問題: “問題是什麼?「 所以, 在今天的節目中，我們將重點討論如何透過討論來定義問題，然後將問題重新表述為挑戰. 在本系列的第二部分中, 我們將研究如何評估和消除建議，然後就行動計劃達成一致.

我們會聽凱瑟琳的, 一家中型公司的人力資源主管, 誰正在與部門主管開會討論公司所有部門員工士氣低落的問題. 士氣是用來形容整體感覺或情緒的詞.

凱瑟琳希望每個人都考慮公司士氣低落的可能隱藏原因. 我們將看到她如何幫助參與者專注於解決士氣問題. 對話框開始時, 凱瑟琳請大家注意並開始會議.

聽力問題:

1) 凱瑟琳等人看到的表面問題是什麼?
2) 小組決定什麼是這個問題的真正原因?
3) 對話結束時小組面臨的挑戰是什麼?

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BEP 125 – 旅遊英語: 租車

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商務旅客並不總是能透過搭乘飛機或計程車到達目的地. 有時我們需要自己的交通工具, 這通常意味著租車. 所以, 在這個 ESL播客 我們將介紹您在選擇汽車時可以使用的語言, 討論功能並澄清保險選項.

在最後一集中 (BEP 124 – 檢查我們的酒店), 我們見到了Honesto Salvador 和陳幼堅, 他們剛參加完公司在波士頓贊助的培訓課程. 他們現在剛抵達洛根機場, 他們需要為即將到來的紐黑文之旅租車.

當你聽, 注意他們詢問車輛類型時所使用的語言, 標準功能, 額外費用和保險選項.

聽力問題

1. Honesto 更喜歡什麼樣的車?
2. 所有 Beevis 汽車的標準配備有哪些?
3. 為什麼Honesto不需要額外的保險?

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BEP 124 – 旅遊英語: 簽出酒店

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如果您曾經入住過飯店, 離開前你肯定還要做一件事, 退房並支付帳單. 所以, 在這個 商務英語播客 本課我們將學習您在準備出發時可能使用的一些語言.

不久前, 在 BEP 55 和 BEP 56, 我們被介紹給陳幼堅和Honesto Salvador, 美國一家電子製造商的兩名員工赴美出差. 作為培訓的一部分，他們前往波士頓，也將前往紐黑文附近的一家工廠. 我們與艾倫和誠實在波士頓酒店會合，他們前往前台辦理退房並支付賬單.

聽力問題

1. Honesto對飯店的早餐有何感想?
2. 迷你吧費用誰負責?
3. 為什麼誠實托提到他的俱樂部會員資格?
4. 艾倫誠實怎麼去機場?

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BEP 120 – 打電話: 檢查訂單

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跨境開展業務需要精確的協調, 特別是在 “準時” 需要在準確時間將貨物運送到客戶的交貨. 產品在一個國家/地區生產時, 組裝在另一個, 並賣了三分之一, 所涉及的公司需要從頭到尾保持持續的溝通. 確保訂單及時交付是國際業務的重要組成部分, 而且很多監控將通過電話進行. 所以, 在本集中，我們將探討通過電話檢查訂單進度的方法.

前一段時間在BEP 92 & 93 我們遇到了比爾, Bancroft的買家, 在美國的女裝連鎖店. 他向維瓦下了大訂單, 意大利時裝公司, 由凱瑟琳·特雷諾（Catherine Traynor）協調, Foxtrot的運輸經理. Foxtrot是Viva的美國. 發行人.

現在已經過了幾個月，訂單定於交貨. 但是比爾剛從班克羅夫特的倉庫接到電話，讓他知道到目前為止，只有一半的訂單已經交付. 現在他打電話給凱瑟琳，檢查剩餘的貨物.

聽力問題:

1. 凱瑟琳如何讓比爾知道她正在尋找有關他的訂單的信息?
2. 裝運的第二部分在哪裡?
3. 凱瑟琳提供了哪些措施來避免將來再次分娩?

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