BEP 156 – 社交英語: 聯網 (部分 2)

這是有關商務網路的商務英語播客課程的第二部分,該課程由兩部分組成.

網路是關於人和聯繫的. 您永遠不知道您在會議或貿易展覽會上遇到的人將來何時能夠為您的業務提供幫助. 同樣地, 你或許可以幫助別人. 因此建立和維護業務聯繫網絡至關重要.

但是一旦你遇到了潛在的聯絡人, 你如何維持這種聯繫? 這就是我們今天要重點講的. 我們將討論引導對話走向領先的方法. 我們也將介紹如何拍攝會議並堅持不懈. 我們將看看對方並討論禮貌地結束對話的方法.

今天的課程主要是關於銷售的, 但這些功能可以很容易地應用於其他情況.

上次, 我們遇見了伊恩, 製藥公司的銷售代表, 和瑪麗莎, 兒童醫院藥局經理. 他們在一次會議上見面,瑪麗莎提到她對目前的藥品供應商感到沮喪. 交貨經常延遲,有時包裝不正確. 她擔心醫院疫苗診所的物資供應問題. 這就是今天的談話繼續的地方.

聽力問題

1. 瑪麗莎的藥局需要什麼用品?
2. 為什麼伊恩建議喝杯咖啡?
3. 瑪麗莎現在的行程是怎麼樣的?

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BEP 155 – 社交英語: 聯網 (部分 1)

這是由兩部分組成的網路商務英語播客系列的第一部分.

在業務, 很大程度取決於你認識誰. 網路是一組擁有資源可以互相幫助的業務聯絡人. 前任和現任同事, 外部業務夥伴, 供應商, 朋友們, 熟人 – 這些都可以成為您網路的一部分.

期限 “聯網” 指發展這組聯絡人. 大多數商人都希望擴大他們的網絡 – 用於銷售線索, 工作推薦, 資訊, 和建議. 建立人際網絡也意味著幫助他人. 所有參與者都應該互惠互利.

建立人際網絡通常涉及接近你不認識的人, 這可能有點尷尬. 如何以看似真誠的方式建立人際網絡? 在本課中, 我們將研究與人接觸的方法. 我們還將介紹問候和介紹, 10-第二個電梯間距, 並談論您的行業.

今天我們將聆聽伊恩和瑪麗莎在藥局會議上的第一次互動. 伊恩是一家製藥公司的銷售代表. 瑪麗莎是一家醫院藥局的經理. 藥房是分發藥品和藥品的場所.

聽力問題:

1. 伊恩如何與瑪麗莎打破僵局? 換句話說, 他如何開始他們的第一次互動?
2. 伊恩是如何得知流感疫苗診所的?
3. 為什麼瑪麗莎對她的供應商感到沮喪?

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BEP 144 – 會議: 電話會議英語 (2)

English for Teleconference Meetings 1

這是兩部分中的第二部分 商務英語課電話會議英語.

電話會議使來自不同位置的人們可以通過電話開會. 雖然方便, 電話會議確實要記住一些問題, 例如跟踪誰在說話. 有時兩個人同時講話或講話太快. 因為參與者看不見, 使用「路標」或簡短的陳述來讓其他人為即將要說的話做好準備是有幫助的. 安排議程和安排時間等其他問題也有影響.

在最後一集中, 我們聽到克雷格(Craig)和艾爾莎(Elsa)之間的對話, StarCom的兩名員工, 電子製造商. 克雷格(Craig)舉行了第一次電話會議,艾爾莎(Elsa)給了他一個非正式的教程, 教他有關電話會議的設備和一些協議的知識.

今天, 克雷格參加電話會議. 電話會議的主持人是托尼, 芝加哥的經理. 戴安娜(Diana)也參加了, 倫敦的一位同事, 和JP, 在達拉斯的市場營銷部門工作的人. 他們正在討論即將到來的假期, 新產品線, 和廣告.

聽力問題

1) JP如何幫助Craig進行議程?
2) 據戴安娜, 為什麼打印機測試結果令人失望?
3) 戴安娜為什麼不認為問題會很快得到解決?

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BEP 143 – 會議: 電話會議英語 (1)

English for Teleconference Meetings 1

這是兩部分的商務英語Pod系列中的第一篇 電話會議 – 電話會議.

如今, 我們有虛擬團隊在全球範圍內互動 虛擬會議 不用離開辦公室. 電話會議具有許多優勢, 包括最低的差旅和會議費用.

然而, 電話會議確實有挑戰, 特別是因為參與者看不見對方. 這對人們自我介紹很有幫助, 說話時使用他們的名字和同事的名字, 最小化背景噪音, 並緩慢而清晰地說話. 在這兩個情節中, 我們將學習與電話會議相關的詞彙. 我們還將學習以專業和機智的方式處理出現的任何問題的方法.

今天, 我們將聽克雷格(Craig)和艾爾莎(Elsa). Craig是StarCom的新員工, 電腦和打印機製造商. 他剛從大學畢業,需要學習如何進行電話會議, 所以他向艾爾莎求助, 在人力資源部門工作的人.

聽力問題

1) 電話會議需要什麼類型的設備?
2) 密碼的目的是什麼?
3) Elsa提到的在電話會議中經常發生的三個問題是什麼?

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BEP 140 – 通過電話處理問題

在本商務英語Pod課程中,我們將討論通過電話討論問題. 對於今天的例子, 我們將集中精力處理未付款的發票, 或未按時付款的賬單.

在業務, 遲到付款的客戶並不罕見. 有時只是未收到發票; 其他時候,客戶可能沒有足夠的資金來支付賬單. 最終, 你需要打電話, 討論問題, 並嘗試解決方案.

在今天的播客中, 我們將練習介紹問題的短語, 禮貌而堅定地清楚地說明細節, 提出要約並提出解決方案.

該對話框具有Marcy功能, 誰為計算機解決方案工作. Marcy的公司為ATI Communications的Jack Fountain部門提供了軟件和培訓. 自Marcy提交第一張發票以來,已經過去了幾個月, 但尚未付款. 現在她打電話來找出原因. 第一的, 她在應付帳款部門與Donna交談.

聽力問題:

1) 傑克認為馬西的發票在哪裡??
2) 傑克同意的付款條件是什麼?
3) 傑克建議什麼解決方案?

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