商務英語播客 / 中級英語 / 頁 12

BEP 72 – 打電話: 語音信箱留言

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當你打電話給某人但他們不在時, 通常是他們的語音信箱 “拿起” 或接聽電話. 那你必須留言. 任何在工作中使用電話的人都必須處理語音郵件.

您是否曾經開始在某人的語音信箱上留言, 然後當你聽到 “嘟” 聲音, 你不知道該說什麼? 當你說外語時, 沒有準備就說話可能會很困難, 尤其是當您看不到或聽不到與您交談的人時. 但只要稍加練習, 你將成為語音信箱專家.

這就是我們將在商務英語課程中學習的內容 – 語音郵件訊息的標準短語和語言, 這樣下次來這裡的時候 “嘟” 你會確切地知道該說什麼.

首先我們來聽一個不好的例子. 賈斯汀·托馬斯 (Justin Thomas) 為一家名為 Trivesco 的航運經紀人工作. 經紀人是 “中間商” – 在這種情況下，賈斯汀是一個 “新建築物” 經紀人, 這意味著他幫助人們買賣新船. 賈斯汀正在給西爾維·彼得森打電話, Schmidt and Larsen 造船公司經理. 在第二個例子中，我們聽到賈斯汀的同事, 馬克蘭德, 留下更專業的留言.

聽力問題 (好消息)

1) 馬克·蘭德希望與西爾維談論什麼?
2) 他什麼時候可以接西爾維的電話?
3) 馬克如何對資訊做出積極的總結?

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BEP 69 – 電話英語: 留言

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本課程已更新為新系列: BEP 69A 終極版 & BEP 69B 終極版.

人們很忙. 當你打電話給別人時, 他們經常不接聽您的電話, 所以你需要留言. 幾乎每個人有時都必須接聽電話和留言. 專業地這樣做會給您的客戶留下良好的印象, 同事和老闆.

今天我們將聽到一個不好的例子和一個好的例子，關於電話留言.

賈斯汀·托馬斯 (Justin Thomas) 與 Trivesco 合影, 一個主要造船廠, 或船舶製造商. 他正在給 Daneline 的 Sylvie Peterson 打電話, 一家船運公司. Sylvie 是一名銷售和採購人員 (S&磷) 經紀人. 經紀人是中間人或談判者. Sylvie 擅長談判購買「新造船」或新建船舶. 艾米, 接待員, 接電話.

聽力問題

不好的例子
1) 艾米接電話專業嗎?
2) 賈斯汀準備好了嗎?

好的例子
1) 艾米如何接電話?
2) 馬克打電話來是為了什麼事?
3) 艾米如何確保她獲得馬克的正確電話號碼?

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BEP 68 – 會議英語: 處理中斷

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作為非英語母語者, 你可能經常發現自己處於這樣的情況: 您正在參加會議或電話會議, 有些參與者的母語是英語. 他們正在非常快速地互相交談, 他們使用一些慣用或難以理解的表達方式. 有人說了一些你不懂的話, 或者可能是不真實的或您強烈不同意的事情. 你應該打斷詢問他們的意思, 澄清, 修正 – 但你就是無法讓自己張開嘴. 你如何開始? 你如何打斷?

這就是今天的重點 商務英語播客課程. 我們將學習用於打斷、抵抗或停止打斷的有用語言和表達方式.

聆聽在 Strand Technologies 的內部會議上進行, 一家總部位於香港的便攜式電子設備 OEM, 主要是MP3和MP4播放器. OEM 代表「原始設備製造商」。它指的是製造其他公司的公司’ 為他們提供的產品. 在這次內部會議上, 三位參與者彼此都很了解，因此語言更加非正式和直接. 當你聽, 注意他們如何使用自信的語言來打斷對方，以使會議保持在正軌並更快地達成積極結果.

聽力問題

1) 當比爾說他們面臨「瓶頸」時，他的意思是什麼？?」 瓶頸是什麼?
2) 為什麼比爾不能重新訓練他擁有的工程師?
3) 梅琳對加速招募進度有何建議?

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BEP 67 – 與同事在工作中交往

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這是專注於商務旅行的中級商務 ESL 播客系列中的第四個. 在本系列中，我們將跟隨一群在電信公司 Ambient 工作的學員參觀其位於美國密西根州的總部.

如何與同事友善聊天? 你可以談論什麼類型的話題? 我們將尋找一些答案. 尤其, 我們將介紹非正式的問候語以及如何談論電影. 因為幾乎每個人都喜歡去電影院, 電影通常是閒聊的好話題.

當我們的聆聽開始時, 今天是星期一早上. 誠實的, 來自菲律賓的實習生, 當他的美國同事布倫達走進辦公室時向她打招呼.

聽力問題

1) 布倫達說「veg out」是什麼意思?
2) 評論家有哪些？ 3?
3) 布倫達喜歡她的咖啡嗎?

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BEP 66 – 與同事合作並提出要求

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如果沒有足夠的辦公空間供所有員工使用，或者其中許多人通常將大部分時間花在外出旅行或工作上，該怎麼辦? 在90年代, 一些聰明的經理想出了一個解決方案 – 熱桌 – 剩下的就是歷史. 熱桌服務是指使用為需要他們的員工設置的臨時工作區.

隨著筆記本電腦和互聯網的發明, 我們幾乎可以在任何地方工作. 現在, 在全球許多公司中，從高科技軟件公司到管理諮詢公司，甚至在銀行和工程等更傳統的行業中越來越多, 一定數量的工作區域 “辦公桌。” 只要他們是空的, 任何人都可以在那里工作. 坐下, 插入電腦, 你準備出發了! 在很多人出差的公司, 這是省錢的好方法，因為它將未使用的空間減少到最小.

在這個 商務英語播客 課, 我們將繼續我們的商務旅行系列. 我們正在關注Honesto, 來自馬尼拉的環境電信員工, 在前往密歇根州總部的培訓之旅中, 美國. 本課程的主要語言重點是提出禮貌的要求. 一路上, 我們還將研究表達喜歡和不喜歡的一些不同方式. Honesto找到了自己未使用的桌子，並且突然間遇到一個新鄰居，他正在工作, 梅根.

聽力問題

1) Honesto和Megan使用什麼樣的表情來提出禮貌的要求?
2) Honesto參加哪種培訓?
3) 梅根來自哪裡?

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