歡迎回到 商務英語技能 360 今天的課程是關於如何獲得豐厚的年終獎金.
我們都知道金錢並不是工作場所唯一的激勵因素, 但這確實是一種有效的方法. 沒有什麼比在年底收到一張漂亮的支票來表達“感謝所有的辛勤工作”更好的了。” 這筆獎金可以幫助我們更好地享受假期, 假期結束後回到辦公室感覺會更好.
所以, 你怎麼能確保你得到那筆獎金? 或如何增加獎金的金額? 出色地, 首先, 如果你現在才開始考慮這個問題, 你可能不走運. 12 月你不能只是拍拍老闆的馬屁並指望得到獎勵. 如果您正在尋找一種簡單的解決方法來解決艱苦的工作, 很抱歉讓你失望了.
如果你認為你應該得到獎金，因為你每天準時出現並且從不早退, 然後再想一想. 如果你在麥當勞做漢堡, 然後你的雇主會支付你的時間工資, 以工資的形式. 但在專業場合, 人們賺取工資的地方, 你的雇主支付的不是你的時間. 這就是你的價值.
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歡迎回到商務英語播客今天的課程 解決衝突 在辦公室的地方.
發生衝突. 沒有辦法解決這個問題. 但並非每個人對衝突都有相同的態度. 有些人逃避它, 或甚至拒絕承認它的存在. 其他人承認它，但只是希望它自行消失. 有些人能夠充滿信心地接近它, 公開和誠實地處理它.
解決衝突的第一步是讓相關人員坐下來嘗試自己解決問題. 但這並不總是有效, 在許多情況下，需要第三方來嘗試尋找解決方案. 該第三方可能是同行, 或同事. 但大多數是經理或領導者. 實際上, 幫助調解人與人之間的衝突是管理者的重要功能.
有效的調解是一件棘手的事情. 您需要幫助人們進行他們自己可能無法進行的公開和誠實的對話. 其中一部分涉及確保每個人都有輪到發言的機會. 你的目標之一, 當然, 是共識, 因此，您可能需要在整個過程的不同步驟中鼓勵同理心並確認理解.
作為衝突調解者, 你的最終目標是找到解決方案. 要做到這一點, 你會希望人們就一個共同的目標達成一致. 您也可以要求他們專注於積極的行動, 而不是消極的. 積極行動更著重解決問題.
在今天的對話中, 我們將繼續聽到特雷弗和安德魯之間的衝突, 同一家公司的兩位零售經理. 特雷弗嘗試與安德魯談論他們的個人衝突, 但他們一直未能達成明確的解決方案. 所以他們的老闆安作為第三方介入幫助解決衝突.
聽力問題
1. 當特雷弗在對話開始時打斷安德魯時，安會做什麼?
2. 在安德魯解釋了他的故事後, 安問特雷弗什麼?
3. 安提出的解決方案的共同目標是什麼?
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歡迎回到商務英語播客今天關於如何解決衝突的課程.
只要說一句話 “衝突” 人們通常會感到不舒服. 大多數人希望不惜一切代價避免衝突. 但職場中的衝突是不可避免的. 實際上, 這是人們分組工作的自然結果. 在一個健康的組織中, 衝突實際上可以是建設性的. 它可以帶來個人和職業的成長, 以及新的想法和工作方式.
但只有當人們願意直接、誠實地面對衝突時，衝突的這些正面成果才能實現. 如果人們忽視衝突, 或拒絕面對, 那麼糟糕的事情就會發生. 未解決的衝突會導致毒性和中毒的關係或團隊. 給予足夠的時間, 它可以摧毀一家公司.
因此，如果您在工作中與某人發生衝突, 你能做什麼? 出色地, 第一步是嘗試一對一地解決問題. 你需要談談, 私下及公開. 當你這樣做時, 重要的是要關注他人行為的影響並嘗試找出問題的根本原因. 與此同時, 你應該考慮對方的觀點並詢問他們的看法, 而不是只專注在你的. 當你試圖抵制爭論時，堅持事實, 並始終尋找可能的解決方案.
在今天的對話中, 我們會聽到一位名叫特雷弗（Trevor）的零售經理試圖解決他與安德魯之間的衝突, 同一公司另一家商店的經理. 特雷弗正在嘗試冷靜地處理情況，並找到改善工作關係的方法.
聽力問題
1. 特雷弗說他對安德魯的行為有何感受?
2. 當安德魯給特雷弗舉了一些改變工作場所的員工的例子時，特雷弗有何反應?
3. 特雷弗提出了什麼解決方案?
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歡迎回到商務英語播客今天關於透過電話討論人員配置問題的課程.
公司最寶貴的資產之一是員工. 優秀的員工意味著成功與失敗的差別. 但即使擁有優秀的員工, 每個經理都知道將會遇到挑戰. 我並不是說有什麼大問題, 只是常規的, 規劃的持續挑戰, 招募, 訓練, 和支持.
大家都知道的重要性 溝通技巧 在業務, 尤其是在人力資源和人員配置方面. 但電話中的有效溝通更為重要, 因為一切都取決於技巧和你的用詞選擇.
在電話中討論任何類型的問題都可以從通知某人開始, 像你的老闆一樣, 一個問題或挑戰. 當你這樣做時, 您還應該確保展示您如何接受挑戰. 當然, 人員配置要花錢, 這意味著處理問題可能需要請求預算批准. 和, 如果您正在討論員工流動率, 您可能還需要概述保留策略, 或讓好人留在身邊的方法. 最後, 任何時候你提出一個想法, 你可能想要評估這個想法的支持.
在今天的對話中, 我們會聽到卡姆和安妮特的聲音. Cam 是 Boston Vintage 的生產經理, 在中國設有辦事處的美國服飾公司. Annette 在中國辦事處工作, 她打電話給卡姆討論一些人事問題. 正如您將聽到的, 她正在處理公司一名重要員工的辭職事宜.
聽力問題
1. 安妮特說她本來可以做什麼來避免這個問題?
2. 安妮特關於保留的想法是什麼, 或如何讓優秀的人才留在公司?
3. 為什麼安妮特在對話快結束時詢問“總部”?
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歡迎回到商務英語播客今天的課程 英語慣用語 描述工作經驗.
在業務, 成功取決於將合適的人放在合適的位置. 以及由誰來做決定通常取決於工作經驗. 有些工作太重要了，無法給予缺乏經驗的人. 對於其他工作, 您可能想要一個經驗較少，方法新穎的人.
所以, 是否僱用新員工, 委派任務, 或組建一個項目團隊, 您將談論經驗. 英語有許多有用的習語來描述工作經驗. 在今天的課程中, 我們將學習其中的一些表達.
我們將聽到三個同事之間的對話: 蘿拉, 尚恩, 和安妮. 該小組一直在討論寄給該公司韓國辦事處的人員. 先前, 他們談到了不同候選人的個性. 現在他們正在根據工作經驗比較候選人.
聽力問題
1. 為什麼肖恩和安妮認為道格拉斯不是該職位的最佳選擇?
2. 該小組如何看待寶拉作為一個可能的選擇?
3. 為什麼肯德拉是韓國職位的好選擇?
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