這是關於英語談判技巧和語言的新商務英語播客系列的開始.
在接下來的幾個月中，我們將在一系列播客中探討這個主題，這些播客將研究幾種典型的商務談判以及流程每個階段所使用的語言.
今天的節目是關於談判策略基礎知識的兩部分中的第一部分. 我們將聽取經驗豐富的管理顧問 Brian Fields 的採訪. 布萊恩討論關鍵概念和重要戰略考慮因素. 該對話教導我們有用的詞彙和有用的技能.
聽力問題
1) 人們在談判中最常犯的錯誤是什麼?
2) 什麼是 BATNA, 或者 “談判協議的最佳替代方案?”
3) 布萊恩對這個想法有何看法 “雙贏” 談判
Download: Podcast MP3
在本商務英語播客課程中, 我們將研究一些短語和詞彙，您可以用來討論經濟和經濟問題, 包括發聲和使人安心.
我們謹就最近在四川發生的地震向中國聽眾表達我們的同情和支持，並希望災區人們能盡快從地震中恢復過來。
沒有達成協議, 沒有合同簽訂, 兩個人或兩個公司之間沒有生意可做. 一切都發生在本地關係網絡的背景下, 區域性, 和全球規模. 這些價格和生產的關係形成了所謂的 “經濟。” 學習經濟的人 – 經濟學家 – 喜歡指出, 例如, 巴西大豆價格會影響中國肉類價格. 這也難怪, 然後, 各地商人最喜歡的活動都在談論經濟. 只有了解我們開展業務的經濟環境，我們才能在其中有效運作.
今天的對話在Kendal Marcus舉行, 高檔服裝和配飾的全球零售商. 零售商將商品出售給最終客戶; 配件是指諸如珠寶和皮帶之類的東西 “配飾” 服裝. 在上海旅行中, 馬丁, Kendal's的副總裁, 正在訪問Tony Wu, 中國區經理.
聽力問題:
1) 馬丁為什麼要來中國?
2) 托尼對經濟前景是否樂觀, 那是未來, 在中國?
3) 馬丁有什麼樣的擔憂?
4) 托尼如何向他保證?
Download: Podcast MP3
這是關於解決衝突的商務英語播客課程的第二部分, 我們一直專注於解決辦公室裡的日常分歧. 本, 一家製造公司的新培訓專家, 覺得自己做了不公平的事情 (那是, 太多了) 他所在部門的工作. 格里, 本的經理, 與他交談以解決問題.
在第一集中, 我們研究了格里如何以非正式的方式開始討論, 無威脅的方式, 我們觀察了他如何積極傾聽本的意見以贏得他的信任.
在這一集, 我們將關注 Gerry 和 Ben 如何共同提出解決方案. 尤其, 我們將重點放在他們如何陳述共同目標, 提出擔憂, 並同意採取行動.
我們上次停下來的地方, 格里剛剛提出了一個問題來解決衝突: 格里想知道本建議採取什麼措施來解決這種情況.
聽力問題
1) 本提出什麼解決方案?
2) 本認為他可以在哪些領域做出真正的貢獻?
3) 本和格里同意採取什麼行動?
Download: Podcast MP3
人們並不總是相處融洽, 所以處理衝突是任何工作的一部分. 並且經常, 工作上的分歧就像在走廊上的非正式討論一樣得到解決, 就像他們在會議室一樣. 所以, 在這個關於解決衝突的兩部分系列中, 我們將學習有用的語言來討論和解決分歧.
我們不會關注公司之間或組織內部的重大衝突, 而是我們所有人為了在工作上取得成功而必須處理的日常分歧.
在聆聽中, Elegant是一家設計和製造衛浴潔具的公司 – 水槽, 洗手間, 等等. Ben 最近加入 Elegant. 當他開始的時候, 他被許諾 Elegant 會僱人來幫助他分擔工作量, 但相反，他幾乎所有事情仍然都是自己做. 他也被承諾有機會做一些課程設計, 但他的經理, 格里, 堅持密切監督本的所有工作. 本感覺自己比辦公室裡的其他人更努力工作: 晚上他總是最後一個離開部門. 但他不覺得自己的努力得到認可.
當你聽, 注意格里和本來用來處理這種分歧的語言.
聽力問題
1. 格里說他想“非正式地坐下來好好討論一下。”
2. 你認為這是什麼意思? 壓力是指令人疲倦且, 也許, 惱人的.
3. 格里所說的「變得有點緊張」是什麼意思？?」 格里提出了什麼解決方案?
Download: Podcast MP3
在本商務英語Pod課程中, 我們將重點關注接受訂單的語言並討論標準術語, 例如交貨時間, 付款方式, 等等.
聽聽帶我們回拉斯維加斯的 Foxtrot 展廳. 你會記得, Foxtrot 是 Viva 的美國經銷商, 義大利服裝, 或服裝, 製造商. 比爾是一家連鎖百貨公司的採購員, 現在誰決定從 Viva 購買. Foxtrot 代表 Adrianne 和她的 Viva 搭檔, 馬裡奧, 與他討論比爾的命令.
在我們開始之前, 需要強調的是，這次談話並不是真正的談判, 而是交易的大部分內容已經達成一致的情況. 所以, 在這一集中, 我們將學習用於總結典型商業訂單術語的詞彙，以及用於管理客戶與供應商關係的短語, 例如，透過安撫客戶建立商譽.
聽力問題
1) 當他說, “我們的交貨窗口很窄,” 比爾的意思是什麼?
2) 退款一詞是指退還全部或部分費用, 或退回, 給買家. 比爾適合什麼情況 “嚴格退款?”
3) 比爾希望什麼時候進行第一次交貨, 以及為什麼?
Download: Podcast MP3
