在這個商務英語播客節目中, 我們將學習討價還價的技巧和語言. 該播客是正在進行的播客的一部分 談判技巧系列.
討價還價是交換或交易讓步的過程 – 換句話說, “你給我一些東西, 我會給你一些回報。” 這也稱為提出報價和還價. 目標是達成妥協 – 雙方都受益的結果.
今天的聆聽重點是典型的討價還價情況. 保羅是一家建築公司的採購經理. 托尼是地腳螺栓供應商 – 建築工程中使用的大型金屬螺絲. 他們正在電話交談中協商訂單. 托尼已經開始討論並澄清了保羅的基本需求. 現在他們需要就數量和價格達成一致.
當你聽, 關注他們用來交換讓步並達成協議的語言.
聽力問題:
1. 當保羅說他會成為的時候，他的意思是什麼？ “為您帶來更多業務?”
2. 東尼提出了一種幫助保羅獲得更高折扣的方法. 它是什麼?
3. 當東尼對保羅說, “你殺價很難!” 他什麼意思?
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跨境開展業務需要精確的協調, 特別是在 “準時” 需要在準確時間將貨物運送到客戶的交貨. 產品在一個國家/地區生產時, 組裝在另一個, 並賣了三分之一, 所涉及的公司需要從頭到尾保持持續的溝通. 確保訂單及時交付是國際業務的重要組成部分, 而且很多監控將通過電話進行. 所以, 在本集中，我們將探討通過電話檢查訂單進度的方法.
前一段時間在BEP 92 & 93 我們遇到了比爾, Bancroft的買家, 在美國的女裝連鎖店. 他向維瓦下了大訂單, 意大利時裝公司, 由凱瑟琳·特雷諾（Catherine Traynor）協調, Foxtrot的運輸經理. Foxtrot是Viva的美國. 發行人.
現在已經過了幾個月，訂單定於交貨. 但是比爾剛從班克羅夫特的倉庫接到電話，讓他知道到目前為止，只有一半的訂單已經交付. 現在他打電話給凱瑟琳，檢查剩餘的貨物.
聽力問題:
1. 凱瑟琳如何讓比爾知道她正在尋找有關他的訂單的信息?
2. 裝運的第二部分在哪裡?
3. 凱瑟琳提供了哪些措施來避免將來再次分娩?
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在此商務英語播客中, 我們將研究電話預約中使用的語言.
我們生活在遠程通訊時代: 電話會議, 視頻會議, 和在線會議. 越來越多的團隊努力正在遠距離完成. 理論上, 至少, 可以不離開我們的辦公桌而與世界上任何人緊密合作. 不過, 面對面會議有些事情是虛擬會議無法替代的. 我們仍然需要與人們握手, 閱讀他們的肢體語言, 並建立個人聯繫. 這就是為什麼 – 即使在今天 – 電話最常見的用途之一就是預約. 在這一集, 我們將仔細研究通過電話進行約會.
戈登·奈特（Gordon Knight）為布里奇沃特（Bridgewater）工作, 美國. 養老保險基金. (養老基金是投資退休儲蓄的機構。) 在最近的會議上, 高登認識葉P, 所羅門克萊德亞洲市場辦事處高級金融分析師. 所羅門是一家精品店 – 或小而專業 – 僅與機構客戶打交道的全球投資公司 – 非常大的客戶, 就像布里奇沃特. 現在, 戈登計劃在馬來西亞, 他打電話給潘妮（Penny）約好討論投資可能性.
聽力問題:
1. 戈登何時何地會見潘妮?
2. 戈登什麼時候建議與潘妮會面?
3. 他為什麼要和Penny見面?
4. 他們什麼時候終於達成共識?
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談判並不總是按計劃進行. 分歧是生活的一部分. 但要建立持久的關係, 應對失敗比慶祝成功更重要. 所以在這個節目中, 我們將檢查未完成的交易. 我們將考慮提出最終報價並表達不滿和遺憾. 尤其, 即使談判破裂，我們也會專注於維持善意.
Peter是手機鈴聲和遊戲提供者的所有者, 文字化的. 他正在與瑪克辛討論購買她的公司的事宜, 賭棍. 最終, 彼得想把他的生意賣給更大的公司, 以營利為目的的區域服務提供者, 所以他試著合併或收購其他小公司來增加他的業務價值. 但瑪克辛想要 1500 萬歐元作為她的生意, 彼得還沒準備付那麼多錢.
當你聽, 請關注Peter如何提出最終報價, 瑪克辛如何拒絕, 以及他們如何努力維持商譽.
聽力問題
1) Maxine 堅持價格堅挺的原因是什麼?
2) 彼得說了什麼來證明自己無法支付更多費用?
3) Maxine 如何為未來合作留下可能性?
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在本商務英語播客課程中，我們將了解如何在談判過程中澄清和評估立場.
任何討論的一個重要部分是明確我們的立場; 同時, 我們必須確保我們理解對方的觀點. 實現相互理解可以幫助我們避免錯失機會，從而節省資金. 此外, 任何談判的最終目標都是創造價值. 所以, 評估 – 確定報價或職位的好壞 – 發揮著重要作用. 所以在這個節目中我們將學習陳述, 澄清, 和評估職位.
Peter是手機鈴聲和遊戲提供者的所有者, 文字化的. 他正試圖捲起, 或購買, 其他像他這樣的小公司，努力增加他公司的價值. 最終, 他想把他的生意賣給更大的公司, 以營利為目的的區域服務提供者. 在聆聽中, 他正在與瑪克辛會面, 遊戲玩家的擁有者, 討論可能的合併. 當你聽, 注意他們如何澄清和評估彼此的立場.
聽力問題
1) 瑪克辛和彼得之間分歧的根本根源是什麼?
2) Maxine 堅持價格的理由是什麼?
3) 當彼得說他已經完成時，他的意思是什麼 “數月的盡職調查?”
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