在這個商務英語播客節目中, 我們將學習討價還價的技巧和語言. 該播客是正在進行的播客的一部分 談判技巧系列.
討價還價是交換或交易讓步的過程 – 換句話說, “你給我一些東西, 我會給你一些回報。” 這也稱為提出報價和還價. 目標是達成妥協 – 雙方都受益的結果.
今天的聆聽重點是典型的討價還價情況. 保羅是一家建築公司的採購經理. 托尼是地腳螺栓供應商 – 建築工程中使用的大型金屬螺絲. 他們正在電話交談中協商訂單. 托尼已經開始討論並澄清了保羅的基本需求. 現在他們需要就數量和價格達成一致.
當你聽, 關注他們用來交換讓步並達成協議的語言.
聽力問題:
1. 當保羅說他會成為的時候，他的意思是什麼？ “為您帶來更多業務?”
2. 東尼提出了一種幫助保羅獲得更高折扣的方法. 它是什麼?
3. 當東尼對保羅說, “你殺價很難!” 他什麼意思?
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跨境開展業務需要精確的協調, 特別是在 “準時” 需要在準確時間將貨物運送到客戶的交貨. 產品在一個國家/地區生產時, 組裝在另一個, 並賣了三分之一, 所涉及的公司需要從頭到尾保持持續的溝通. 確保訂單及時交付是國際業務的重要組成部分, 而且很多監控將通過電話進行. 所以, 在本集中，我們將探討通過電話檢查訂單進度的方法.
前一段時間在BEP 92 & 93 我們遇到了比爾, Bancroft的買家, 在美國的女裝連鎖店. 他向維瓦下了大訂單, 意大利時裝公司, 由凱瑟琳·特雷諾（Catherine Traynor）協調, Foxtrot的運輸經理. Foxtrot是Viva的美國. 發行人.
現在已經過了幾個月，訂單定於交貨. 但是比爾剛從班克羅夫特的倉庫接到電話，讓他知道到目前為止，只有一半的訂單已經交付. 現在他打電話給凱瑟琳，檢查剩餘的貨物.
聽力問題:
1. 凱瑟琳如何讓比爾知道她正在尋找有關他的訂單的信息?
2. 裝運的第二部分在哪裡?
3. 凱瑟琳提供了哪些措施來避免將來再次分娩?
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在此商務英語播客中, 我們將研究電話預約中使用的語言.
我們生活在遠程通訊時代: 電話會議, 視頻會議, 和在線會議. 越來越多的團隊努力正在遠距離完成. 理論上, 至少, 可以不離開我們的辦公桌而與世界上任何人緊密合作. 不過, 面對面會議有些事情是虛擬會議無法替代的. 我們仍然需要與人們握手, 閱讀他們的肢體語言, 並建立個人聯繫. 這就是為什麼 – 即使在今天 – 電話最常見的用途之一就是預約. 在這一集, 我們將仔細研究通過電話進行約會.
戈登·奈特（Gordon Knight）為布里奇沃特（Bridgewater）工作, 美國. 養老保險基金. (養老基金是投資退休儲蓄的機構。) 在最近的會議上, 高登認識葉P, 所羅門克萊德亞洲市場辦事處高級金融分析師. 所羅門是一家精品店 – 或小而專業 – 僅與機構客戶打交道的全球投資公司 – 非常大的客戶, 就像布里奇沃特. 現在, 戈登計劃在馬來西亞, 他打電話給潘妮（Penny）約好討論投資可能性.
聽力問題:
1. 戈登何時何地會見潘妮?
2. 戈登什麼時候建議與潘妮會面?
3. 他為什麼要和Penny見面?
4. 他們什麼時候終於達成共識?
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談判並不總是按計劃進行. 分歧是生活的一部分. 但要建立持久的關係, 應對失敗比慶祝成功更重要. 所以在這個節目中, 我們將檢查未完成的交易. 我們將考慮提出最終報價並表達不滿和遺憾. 尤其, 即使談判破裂，我們也會專注於維持善意.
Peter是手機鈴聲和遊戲提供者的所有者, 文字化的. 他正在與瑪克辛討論購買她的公司的事宜, 賭棍. 最終, 彼得想把他的生意賣給更大的公司, 以營利為目的的區域服務提供者, 所以他試著合併或收購其他小公司來增加他的業務價值. 但瑪克辛想要 1500 萬歐元作為她的生意, 彼得還沒準備付那麼多錢.
當你聽, 請關注Peter如何提出最終報價, 瑪克辛如何拒絕, 以及他們如何努力維持商譽.
聽力問題
1) Maxine 堅持價格堅挺的原因是什麼?
2) 彼得說了什麼來證明自己無法支付更多費用?
3) Maxine 如何為未來合作留下可能性?
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In this Business English Pod lesson we’re going to look at how to clarify and evaluate positions during a negotiation.
An important part of any discussion is making our position clear; at the same time, we must make sure we understand the other side’s point of view. Achieving mutual understanding can help us save money by avoiding missed opportunities. 此外, the ultimate goal of any negotiation is to create value. 所以, evaluation – determining whether an offer or position is good or bad – plays an important role. So in this show we’ll study stating, 澄清, and evaluating positions.
Peter是手機鈴聲和遊戲提供者的所有者, 文字化的. He is attempting to roll up, or buy, other small companies like his in an effort to increase the value of his company. 最終, he wants to sell his business to a larger, 以營利為目的的區域服務提供者. 在聆聽中, he is meeting with Maxine, owner of Gamester, to discuss a possible merger. 當你聽, pay attention to how they clarify and evaluate each other’s positions.
聽力問題
1) What is the basic source of disagreement between Maxine and Peter?
2) What are Maxine’s reasons for insisting on her price?
3) What does Peter mean when he says he has done “months of due diligence?”
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