商務英語播客 / ESL 播客 / 頁 18

BEP 126 – 英語會議: 討論問題 (1)

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召開會議的最常見原因之一就是解決問題. 會議可能是執行此操作的好地方, 因為具有不同經驗和觀點的各種人可以共同努力找出問題並提出可能的解決方案.

但, 雖然我們可能有合適的人參加會議, 該過程經常有缺陷，因為沒有明確地提出和回答一個問題: “問題是什麼?「 所以, 在今天的節目中，我們將重點討論如何透過討論來定義問題，然後將問題重新表述為挑戰. 在本系列的第二部分中, 我們將研究如何評估和消除建議，然後就行動計劃達成一致.

我們會聽凱瑟琳的, 一家中型公司的人力資源主管, 誰正在與部門主管開會討論公司所有部門員工士氣低落的問題. 士氣是用來形容整體感覺或情緒的詞.

凱瑟琳希望每個人都考慮公司士氣低落的可能隱藏原因. 我們將看到她如何幫助參與者專注於解決士氣問題. 對話框開始時, 凱瑟琳請大家注意並開始會議.

聽力問題:

1) 凱瑟琳等人看到的表面問題是什麼?
2) 小組決定什麼是這個問題的真正原因?
3) 對話結束時小組面臨的挑戰是什麼?

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BEP 125 – 旅遊英語: 租車

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商務旅客並不總是能透過搭乘飛機或計程車到達目的地. 有時我們需要自己的交通工具, 這通常意味著租車. 所以, 在這個 ESL播客 我們將介紹您在選擇汽車時可以使用的語言, 討論功能並澄清保險選項.

在最後一集中 (BEP 124 – 檢查我們的酒店), 我們見到了Honesto Salvador 和陳幼堅, 他們剛參加完公司在波士頓贊助的培訓課程. 他們現在剛抵達洛根機場, 他們需要為即將到來的紐黑文之旅租車.

當你聽, 注意他們詢問車輛類型時所使用的語言, 標準功能, 額外費用和保險選項.

聽力問題

1. Honesto 更喜歡什麼樣的車?
2. 所有 Beevis 汽車的標準配備有哪些?
3. 為什麼Honesto不需要額外的保險?

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BEP 124 – 旅遊英語: 簽出酒店

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如果您曾經入住過飯店, 離開前你肯定還要做一件事, 退房並支付帳單. 所以, 在這個 商務英語播客 本課我們將學習您在準備出發時可能使用的一些語言.

不久前, 在 BEP 55 和 BEP 56, 我們被介紹給陳幼堅和Honesto Salvador, 美國一家電子製造商的兩名員工赴美出差. 作為培訓的一部分，他們前往波士頓，也將前往紐黑文附近的一家工廠. 我們與艾倫和誠實在波士頓酒店會合，他們前往前台辦理退房並支付賬單.

聽力問題

1. Honesto對飯店的早餐有何感想?
2. 迷你吧費用誰負責?
3. 為什麼誠實托提到他的俱樂部會員資格?
4. 艾倫誠實怎麼去機場?

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BEP 123 – 談判: 達成交易

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在我們的最後一集中 關於英語談判的商務英語播客系列, 我們將考慮完成交易.

成功! 艱苦的談判工作得到了回報. 你們已達成協議. 現在是時候完成交易了. 在這一集, 我們將學習討論最後階段的技巧和語言. 尤其, 我們將重點總結細節, 收拾殘局, 加強關係並採取積極的風格. 我們將看到會談的結束為建立更牢固的夥伴關係提供了絕佳機會.

在這個節目中, 我們將看兩個簡短的對話，展示不同的談判風格. 在第一, 建築材料供應商, 托尼, 打電話給他的客戶, 保羅, 同意交易條款. 在第二, 總經理, 瑪克辛, 打電話給另一家公司的老闆, 彼得, 告訴他她的董事會已經同意收購他的公司.

聽力問題

1. 在第一個對話框中, 供應商做什麼, 托尼, 想與他的客戶確認, 保羅?
2. 東尼和保羅在對話結束時使用什麼樣的正向語言來加強關係?
3. 在第二個對話框中, 瑪克辛是否說董事會已同意彼得的建議價格?
4. 從談話中, 聽起來彼得將透過合併繼續在他的公司工作嗎？?

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BEP 122 – 談判: 克服障礙

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在我們正在進行的這一集中 關於英語商務談判的商務英語播客系列, 我們將討論如何克服談判中的障礙.

通常我們將阻塞視為絆腳石, 或障礙物, 達成協議. 但阻塞也可能成為創造最大價值的障礙. 換句話說, 我們不僅有興趣消除達成協議的障礙，而且有興趣消除達成更好協議的障礙. 成功地做到這一點通常需要跳出框框思考, 那是, 創造性地思考.

所以在這一集中, 我們將研究克服障礙. 尤其, 我們將專注於識別絆腳石, 探索替代方案, 並朝著達成協議的方向邁進.

還記得彼得, 文本的所有者, 一直試圖收購Maxine的公司, 賭棍, 作為他整合其他小企業策略的一部分. 他的最終目標是增加自己業務的價值，以便將其出售給更大的公司以獲得可觀的利潤. 在之前的劇集中, 彼得曾試圖收購瑪克辛的公司, 但由於瑪克辛不願放棄或降低她的價格，談判陷入了僵局 15 百萬.

在今天的聆聽中, 彼得回電給瑪克辛以重啟談判. 當你聽, 關注他們用來消除達成協議障礙的語言.

聽力問題

1. 彼得如何建議與瑪克辛重啟談判?
2. 彼得認為達成交易的主要障礙是什麼?
3. 彼得說的是什麼意思, “對我們來說這不是成長的問題, 這是一個生存問題。”
4. 彼得的關鍵見解是什麼，使瑪克辛和他能夠克服障礙?

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