在本商務英語Pod課程中，我們將討論通過電話討論問題. 對於今天的例子, 我們將集中精力處理未付款的發票, 或未按時付款的賬單.
在業務, 遲到付款的客戶並不罕見. 有時只是未收到發票; 其他時候，客戶可能沒有足夠的資金來支付賬單. 最終, 你需要打電話, 討論問題, 並嘗試解決方案.
在今天的播客中, 我們將練習介紹問題的短語, 禮貌而堅定地清楚地說明細節, 提出要約並提出解決方案.
該對話框具有Marcy功能, 誰為計算機解決方案工作. Marcy的公司為ATI Communications的Jack Fountain部門提供了軟件和培訓. 自Marcy提交第一張發票以來，已經過去了幾個月, 但尚未付款. 現在她打電話來找出原因. 第一的, 她在應付帳款部門與Donna交談.
聽力問題:
1) 傑克認為馬西的發票在哪裡？?
2) 傑克同意的付款條件是什麼?
3) 傑克建議什麼解決方案?
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如果您曾經入住過飯店, 離開前你肯定還要做一件事, 退房並支付帳單. 所以, 在這個 商務英語播客 本課我們將學習您在準備出發時可能使用的一些語言.
不久前, 在 BEP 55 和 BEP 56, 我們被介紹給陳幼堅和Honesto Salvador, 美國一家電子製造商的兩名員工赴美出差. 作為培訓的一部分，他們前往波士頓，也將前往紐黑文附近的一家工廠. 我們與艾倫和誠實在波士頓酒店會合，他們前往前台辦理退房並支付賬單.
聽力問題
1. Honesto對飯店的早餐有何感想?
2. 迷你吧費用誰負責?
3. 為什麼誠實托提到他的俱樂部會員資格?
4. 艾倫誠實怎麼去機場?
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電話訂票是商旅的基本組成部分. 在這個 中級商務英語播客, 我們將練習在電話中安排旅行時有用的短語和語言.
Viva 是一家義大利女裝製造商’ 服飾, 或衣服. 馬可和弗朗西斯卡, 維瓦員工, 正在出差. 拜訪英國客戶後, 他們現在正前往美國拉斯維加斯與美國經銷商會面 – 在那裡銷售產品的公司. 馬可打電話給旅行社為他們訂票.
聽力問題
1) Marco 想什麼時候離開，什麼時候想回來? 他和弗朗西斯卡會搭乘頭等艙嗎, 商務艙或經濟艙?
2) Marco 是否要求旅行社 “保留票價” 或他立即付款嗎?
3) Marco 需要到旅行社辦公室領取他和 Francesca 的機票嗎?
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在本商務英語播客課程中, 我們將重點放在短語和詞彙 – 用於辦理入住手續以及辦理入住手續時詢問酒店服務.
長途跋涉到達飯店, 艱難的旅行日, 在洗個熱水澡並在電視前放鬆之前，您需要做最後一件事 – 你需要辦理登機手續. 這意味著透過填寫任何必要的表格並向飯店提供您的信用卡號碼來登記房間.
入住飯店是旅行的另一個重要組成部分, 無論是商務還是休閒. 本集接續 BEP 79 旅行: 預訂飯店房間, 莎拉·約翰遜 (Sarah Johnson) 打電話預訂了紐約大華酒店 (Majestic Hotel) 的房間. 莎拉現已抵達, 她已準備好開始她的逗留.
在聆聽中, 保羅, 在接待處, 幫助莎拉登記房間. 注意莎拉使用的語言.
聽力問題
1) 當她預訂房間時, 莎拉要求預訂晚餐. 飯店的餐廳叫什麼名字? 它在哪一層?
2) 客人需要攜帶什麼去健身中心?
3) 莎拉如何支付房間押金?
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今天的商務英語播客課程是關於酒店預訂.
這是我們所有人都需要做的事情: 無論是公司出差, 或個人旅行 – 我們都需要, 在某個時間或另一個時間, 致電飯店預訂房間. 當然, 預訂不僅適用於飯店，也適用於各種情況 – 會議, 餐廳, 飛機旅行, 以及需要我們提前預訂的任何其他類型的活動.
這就是我們將在本集中練習的技能 – 進行預訂. 一路上, 我們還將學習入住酒店的詞彙.
在聆聽中, 莎拉·約翰遜將與丈夫一起去度假. 她打電話給紐約大華酒店的預訂櫃檯, 那裡有一名工作人員, 托尼, 拿起電話. 當你聽, 注意莎拉使用的語言, 並嘗試回答以下問題.
聽力問題
1) 莎拉想要什麼樣的房間?
2) 莎拉還有什麼額外要求?
3) 托尼在接受莎拉的預訂時犯了一個錯誤. 它是什麼?
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