技能 360 – 注意你的語言 (部分 2)
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在今天的技能 360 播客我們將再看看如何 注意你的語言 並軟化你的語氣.
討論題
1. 如果你想軟化你的語言, 你用什麼詞?
2. 當你發表意見時，你有多小心，不要冒犯別人?
3. 當人們非常自信地表達自己的意見時，你喜歡嗎?
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技能 360 – 注意你的語言 (部分 1)
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在今天的技能 360 播客我們將看看如何使用模態, 勢在必行, 和要求, 緩和你的語氣並軟化你的語言.
討論題
1. 當人們告訴你該做什麼時，你有何感受?
2. 老闆對員工有禮貌有多重要?
3. 你如何軟化你的語言來提出建議?
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技能 360 – 如何說不 (部分 2)
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歡迎回到 技能 360 podcast, 今天我們正在談論怎麼說 “沒有。” 那就對了, 有人要你做某事或做某事, 但你必須說“不”. 這並不總是那麼容易, 但這很重要.
討論題
1. 您是否在短時間內有太多事情要做?
2. 當有人說你感覺如何 “沒有” 給你?`
3. 我們可以通過哪些方式很好地拒絕或拒絕某人?
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技能 360 – 如何說不 (部分 1)
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為什麼這麼難說 “沒有”? 出色地, 你當然要禮貌, 厚道, 和藹可親. 如果是你的老闆向你要東西, 你可能害怕失去青睞或機會. 如果是客戶或客戶要求某事, 你可能不想破壞關係.
但我想告訴你的是，在很多情況下你應該說不. 你應該知道怎麼說. 你需要清楚, 公司, 和誠實.
討論題
1. 你是否通常覺得很難說 “沒有” 當有人要求你做某事時?
2. 你說誰最難 “沒有” 至?
3. 你為什麼認為說 “沒有” 有時可能很困難?
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技能 360 – 與有問題的人打交道 (部分 2)
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我們一直在研究如何 與有問題的人打交道. 這些是您辦公室裡的人讓您發瘋，因為他們很難相處. 上週我們討論瞭如何處理特定事件. 今天, 我們正在談論持續存在的問題.
這是關於你身邊不斷的刺, 不管是你的同事, 你的老闆, 或每次您索取一些信息時都會感到煩惱的IT人員. 在極端的情況下, 這些人會讓你不敢每天上班. 那麼我們該如何應對?
討論題
1. 您是否必須與導致您連續出現問題的同事打交道?
2. 當您遇到同事或同事的問題時，您認為應該在什麼時候讓主管參與?
3. 您是自然地公開討論問題還是傾向於保持現狀?
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