技能 360 – 注意你的語言 (部分 2)
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在今天的技能 360 播客我們將再看看如何 注意你的語言 並軟化你的語氣.
討論題
1. 如果你想軟化你的語言, 你用什麼詞?
2. 當你發表意見時，你有多小心，不要冒犯別人?
3. 當人們非常自信地表達自己的意見時，你喜歡嗎?
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技能 360 – 注意你的語言 (部分 1)
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在今天的技能 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.
討論題
1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?
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技能 360 – 如何說不 (部分 2)
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歡迎回到 技能 360 podcast, 今天我們正在談論怎麼說 “沒有。” 那就對了, 有人要你做某事或做某事, 但你必須說“不”. 這並不總是那麼容易, 但這很重要.
討論題
1. 您是否在短時間內有太多事情要做?
2. 當有人說你感覺如何 “沒有” 給你?`
3. 我們可以通過哪些方式很好地拒絕或拒絕某人?
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技能 360 – 如何說不 (部分 1)
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為什麼這麼難說 “沒有”? 出色地, 你當然要禮貌, 厚道, 和藹可親. 如果是你的老闆向你要東西, 你可能害怕失去青睞或機會. 如果是客戶或客戶要求某事, 你可能不想破壞關係.
但我想告訴你的是，在很多情況下你應該說不. 你應該知道怎麼說. 你需要清楚, 公司, 和誠實.
討論題
1. 你是否通常覺得很難說 “沒有” 當有人要求你做某事時?
2. 你說誰最難 “沒有” 至?
3. 你為什麼認為說 “沒有” 有時可能很困難?
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技能 360 – 與有問題的人打交道 (部分 2)
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我們一直在研究如何 與有問題的人打交道. 這些是您辦公室裡的人讓您發瘋，因為他們很難相處. 上週我們討論瞭如何處理特定事件. 今天, 我們正在談論持續存在的問題.
這是關於你身邊不斷的刺, 不管是你的同事, 你的老闆, 或每次您索取一些信息時都會感到煩惱的IT人員. 在極端的情況下, 這些人會讓你不敢每天上班. 那麼我們該如何應對?
討論題
1. 您是否必須與導致您連續出現問題的同事打交道?
2. 當您遇到同事或同事的問題時，您認為應該在什麼時候讓主管參與?
3. 您是自然地公開討論問題還是傾向於保持現狀?
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