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技能 360 – 領導小組決策會議 (2)

商務英語, 業務技能 360, 溝通, 會議英語 /

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

歡迎回到 商務英語技能 360 今天的課程 領導小組會議做出決定.

如果你是 領導小組會議 做一個決定, 您應該在途中遇到一些障礙.

對於一個, 人們可以變得有點個人化並攻擊這個人, 與這個想法相反. 呼籲人們進行人身攻擊, 並保持討論集中在想法上, 不是人格衝突. 這是您作為 會議主持人. 您應該鼓勵人們聽, 防止中斷, 並確保人們感到被尊重和聽到. 人們一旦感到自己受到攻擊, 他們會閉嘴.

您需要關閉的另一件事是任何話題外對話. 人們這樣做甚至沒有意識到. 他們聽到了一些, 它使他們想起別的東西, 他們開始談論這個話題，很快對話就已經脫離話題了. 你的工作是引導對話. 對於喜歡聽自己說話並不斷進行的人, 找到合適的時機跳入並提供他們的想法的摘要.

另一個障礙 決策會議 就是我們所說的「群體思維」。群體思維是指人們只是跟隨正在討論的想法, 沒有為自己思考. 應對集體思維, 從一開始就鼓勵創新思維. 您可以嘗試的一件事是讓人們在與小組分享之前單獨寫下他們的想法. 在人們寫下自己的想法之後, 圍著桌子走，給每個人說話的機會. 您越是將其留給真正發聲的人, 會議越容易集體思考.

除了集體思考, 您可能面臨的另一個障礙是時間. 所以要小心一點. 當你打算 25%, 提醒人們. 不要害怕推他們一點. 在大多數情況下, 人們更願意妥協，而不是將問題拖出不必要的時間. 但是如果小組真的不能做出好的決定, 或者人們真的不同意, 還是只需要更多信息, 然後考慮其他選擇. 對於一個, 您可以提出決定. 延遲的決定通常比壞的決定要好. 要么, 您可以分配一個較小的小組來做出決定.

而不管, 您要拍攝的是最好的決定. 正如我們所討論的, 在您的時間內做出良好的決定有很多可能的障礙. 但是如果你打得正確, 如果你管理好人, 如果你鼓勵好主意, 和新的想法, 你應該能夠做出一個好的集體決定.

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技能 360 – 領導小組決策會議 (1)

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Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

歡迎回到 商務英語技能 360 今天的課程 商務英語交流 領導團隊做出決定的技巧.

實際上, 最好說我們正在談論如何領導小組 好 決定. 畢竟, 任何會議主席都可以推動快速決策, 或在問題全面討論之前進行表決. 但這不是我所說的那種領導. 那並不一定會產生好的決定. 一個好的決定是人們會認同的, 背後有很強的理論依據.

那麼我們怎樣才能帶領團隊做出決定? 出色地, 在會議開始時, 您需要為良好的討論做好準備, 和一個好的決定. 首先, 您需要明確目的. 如果您要開會決定, 確保每個人都知道.

擁有一個 會議的決策過程. 這個過程通常是這樣的: 從信息共享開始, 然後經歷或集體討論不同的選擇, 然後通過討論評估這些選擇, 最後做出決定. 請注意，生成想法和評估想法是單獨的步驟. 這有助於防止人們感到被批評或變得防禦.

在這個過程中, 領導小組的決定都是為了促進良好的討論. 良好便利的魔力在於使房間中的每個人都感受到傾聽和情感上的認可. 總體, 您需要確保每個人都有機會發言和表達自己. 有時這意味著直接呼籲人們. 或者，這可能只是意味著與那些聲音較弱的人試圖加入討論保持協調.

通過預先明確目的, 遵循基本的決策過程, 並使用您的 會議英語 和促進技巧, 你可以做出一個好的決定. 記住, 一個好的決定是人們認可的一個決定，並且有很好的理由可以支持它.

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技能 360 – 讓你的想法堅持 (部分 2)

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Business English Skills 360 Lesson - Making your Ideas Stick 2

歡迎回到 商務英語技能 360 今天的課程，讓您的想法堅定.

您是否參加過會議或聽過有人談論他們的大創意的演示文稿? 接著, 稍後會有40張PowerPoint幻燈片, 您仍然不確定他們在說什麼, 還是為什麼他們的想法如此偉大? 出色地, 背後總有一個好主意, 但由於某種原因，它沒有粘住.

另一方面, 有些想法是您無法忘記的. 無論出於什麼原因, 人們了解他們, 他們記得他們, 他們落後了.

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技能 360 – 讓你的想法堅持 (部分 1)

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Business English Skills 360 Lesson - Making your Ideas Stick 1

歡迎回到 商務英語技能 360 在今天的課程中，您將如何使自己的想法變得堅定.

面對現實吧: 一分錢​​一打. 如果你不能讓別人相信它，那麼擁有一個好主意並不意味著什麼。. 在讓任何人相信之前, 您需要幫助他們記住它. 你需要讓它堅持. 因此，今天我想分享一些提示，以幫助您堅持自己的想法. 進行演示都沒關係, 在會議上提出一些建議, 或向投資者推銷. 粘性的秘訣是一樣的.

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BEP 318 – 商業社交: 與客戶簽到 (2)

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Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

歡迎回到商務英語播客今天的課程 用英語進行社交 與您的客戶通電話.

有句老話說，永遠不要把工作和娛樂混為一談. 當然可以, 離你的顧客和客戶太近可能不是一個好主意. 但如果你都是生意人, 你迴避任何私人的事情, 你會顯得很冷. 人們不會與你聯繫.

最終, 你必須找到合適的平衡點. 你想要有風度, 但不愛管閒事. 你想要友善, 但不咄咄逼人. 你必須慢慢來. 與新客戶的對話自然會比與老客戶的對話更正式. 這不僅適用於個人, 但也在電話上.

在我們的最後一課中, 我們了解如何拜訪客戶的辦公室. 今天, 我們將考慮透過電話與客戶聯繫. 正如您將聽到的, 我們經常在通話開始時進行友好的交談, 你可能會發現自己表現出對客戶個人狀況的理解. 但最終你會想從個人轉向商業. 一旦你開始談生意, 你可能會提到個人關係, 衡量需求, 並討論您所在產業的發展. 這是維持和建立與客戶關係的一部分.

在今天的對話中, 我們將重新加入馬庫斯, 一家銷售伺服器的公司的客戶經理. 馬庫斯正在打電話給一位名叫賈娜的客戶. 他想跟她確認一下, 了解她的表現, 看看她是否需要什麼. 你會聽到他在商業和個人問題之間取得平衡.

聽力問題

1. 賈娜在談話開始時提到了一個個人問題. 它是什麼?
2. 當馬庫斯從個人事務轉向商業事務時, 他提到了什麼話題?
3. Markus 如何向 Jana 詢問他們的伺服器需求?

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