商務英語溝通技巧
所有商務英語課程 用於用英語交流. 以下列出了我們的英語溝通技巧課程，首先是最新的課程.
溝通
商務英語溝通課程，用於在商務和工作中用英語進行溝通. 學習如何用英語專業地交流.
技能 360 – 如何克服認知偏見
歡迎回到 商務英語 技能 360 我們繼續了解認知偏見的播客. 在本課中, 我們將研究如何處理影響我們決策的偏見.
在某些情況下，相信自己的直覺並快速做出決定可能會奏效. 但如果你認為你的決策能力是基於完美的推理和完整的訊息, 好吧，你錯了. 你畢竟只是人類. 你的決策機制有缺陷. 在我們的最後一課中, 我們仔細研究了導致次優決策的偏見類型. 那麼如何克服這些偏見?
這是每個優秀管理者都該問自己的問題. 在避免偏見的同時做出更好的決策取決於幾個關鍵因素: 意識, 好奇心, 和證據. 讓我們從意識開始. 現在, 如果你收看我們的上一課，我們談到 不同類型的偏見, 那麼你已經走在正確的軌道上了.
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技能 360 – 什麼是認知偏差?
歡迎回到 商務英語 技能 360 今天有關認知偏見的課程的播客. 這些因素影響我們做出正確決策和合理判斷的能力.
認知偏誤是可能對我們的決策和判斷產生負面影響的因素. 我們每天都會做出許多決定, 從僱用員工等重大事項到決定去哪裡吃午餐等次要事項. 這些決定通常依賴直覺, 資訊, 和別的’ 觀點. 然而, 偏見, 這是無意識的傾向, 可能會導致次優決策.
常見的偏見是確認偏誤, 我們專注於支持我們現有信念的訊息，而忽略矛盾的證據. 這可能會導致我們陷入錯誤的觀點. 另一個是沉沒成本謬誤, 由於先前的投資，我們堅持做出決定, 即使這不是最好的選擇.
光環效應和角效應是一種偏見，一個人的某一特徵會影響我們對他們的整體看法, 往往會導致誤判. 例如, 吸引力可能被錯誤地等同於能力, 而負面特質可能會掩蓋一個人的能力.
直覺有時會誤導我們, 讓數據對決策至關重要. 然而, 樣本量忽視等偏見, 我們從不充分的數據中得出結論, 仍然可能發生. 可用性偏差使我們高估了近期事件的可能性, 例如，儘管飛行相對安全，但在聽到墜機事件後仍害怕飛行.
計劃謬誤導致我們低估任務所需的時間, 通常是因為我們只考慮最好的情況. 認識到這些偏見是減輕其影響的第一步.
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技能 360 – 調整你的溝通方式 (2)
歡迎回到 商務英語技能 360 今天的播客內容是關於如何適應你的 溝通 不同場合的風格.
毫無疑問，您了解不同的溝通方式, 但你認為每個人只有一種風格嗎? 更有可能的是，你在美好的一天的風格看起來與你在糟糕的一天的風格不同. 您在例行員工會議上的風格可能與您要宣讀防暴法案的會議不同. 確實, 你在危機中的風格應該不同於你的日常溝通.
清楚地, 不同的情況需要不同的方法和不同的語言. 這裡強調的是關係的重要性. 如果您是獨資創業者，用自己的錢工作，沒有員工, 好, 您很可能沒有在聽有關溝通方式的播客!
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技能 360 – 調整你的溝通方式 (1)
歡迎回到 商務英語技能 360 今天關於調整你的課程的播客 溝通 適合觀眾的風格.
想想你昨天在工作上進行的不同對話, 和你的老闆, 與同事, 與客戶, 以及您的直接下屬. 想想那些人如何與你交談. 有保證, 你會注意到這些不同的人有不同的溝通方式. 一個人可能性格開朗、健談，而另一個人則粗暴而高效.
現在, 想想你如何回應這些人. 您的溝通風格在所有情況下都一致嗎? 可能不會. 它不應該是! 最好的工作場所溝通者俱有適應性. 他們根據情況和觀眾改變風格. 適應性對於成功至關重要.
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技能 360 – 最佳 10 商務英語技能 (2)
歡迎回到商務英語技能 360 今天上課的頂部 10 商務英語 技能.
在我們的最後一課中, 我專注於閒聊和英語會話技巧，例如表達意見, 問問題, 拒絕想法, 並採取行動. 當然, 當有人談論語言技能時，腦海中浮現的就是“對話”. 但是我們很多 英語交流 不是談話, 本身. 您的技能必須包括 表達意見, 同意, 不同意, 和製作 短暫聊天.
想像一下，您正在交付一個 英文演講 或進行培訓. 在這種情況下，您需要什麼樣的技能? 出色地, 您需要掌握的一件事是談論某事如何發生或如何完成. 我的意思是描述一個過程或 給予指導.
這裡的關鍵技能就是所謂的測序, 或將您的想法按邏輯順序排列，並使順序清晰易懂. 去做這個, 你可能會使用簡單的詞，例如首先, 第二, 第三, 下一個, 最後. 但你也可以使用諸如「此時, 同時, 隨後. 使用這種語言可以幫助你組織你的想法, 而且您不太可能失去聽眾.
關聯詞不僅限於流程和說明. 精通英語的人會使用各種各樣的詞來表達他們的想法並構築一個好的論點. 考慮向老闆提出一個主意. 您會不滿意，希望他能聽懂您想說的話嗎？? 還是你 提出有凝聚力和說服力的論點 使用類似「因為這樣」的表達方式, 所以, 儘管如此, 而且此外?
現在，我不建議您在語音中加入這些單詞，只是為了聽起來很聰明. 這些形式表達有時間和地點. 但是在任何情況下組織想法的重要性都是正確的. 在更隨意的情況下, 你可以更依賴更簡單的詞，例如 and, 但, 所以.
除了演講或培訓, 具有特殊技能的另一個重要情況是討價還價, 或者 用英語談判. 我不僅在談論關於企業合作夥伴關係的高層對話，或者在商談一項重大商業交易. 任何涉及給予和接受的情況, 合作, 或妥協涉及某種討價還價.
也許您和同事正在嘗試一起設計網站. 或者您和您的老闆正在試圖找出工作時間表. 或者您正試圖讓兩名員工就項目預算達成一致. 這些都是需要討價還價技巧的情況. 您需要承認雙方並提出折衷方案. 通常這需要您進行條件句, 使用“如果”這樣的詞, 除非, 並且只要. 如果這些陳述是假設的, 你必須確保你掌握了重要的助動詞，例如will和could.
今天我談論了很多有關組織想法的話題, 以及需要清楚信息的情況. 這使我掌握了另一項基本技能: 總結. 提出明確而合理的論據後會發生什麼, 或者您已經在會議上協商了折衷方案? 出色地, 您需要確保每個人都可以掌握主要思想. 那就是你總結的時候.
您可能會聽到用「總結」等表達方式介紹的摘要, 或者讓我們簡單回顧一下. 但真正的技巧是弄清楚這些主要想法或要點是什麼，然後簡潔地陳述它們. 您不能一字不漏地重複一切. 您只需要提取必要的內容並適當地解釋主意.
現在，在本課中，我將以自己的想法來完成此操作, 我為您提供了另一項必不可少但具有挑戰性的技能: 說清楚. 您可能知道有些人似乎只有清晰表達的技巧. 但這不只是天賦. 您也可以學會聽起來清晰, 如果您花費時間和精力.
所以練習正確的發音. 嘗試清楚地表達, 即使您的嘴巴發出某些形狀或聲音感覺不自然. 實踐變得更容易. 但是如果你喃喃自語, 或不努力嘗試產生正確的聲音和語調, 那你說什麼都沒關係, 因為人們無法理解你.
現在總結一下? 我已經為每位英語高手講了五項基本技能. 第一的, 可以呈現順序或分步說明. 接下來是邏輯上連接您的想法的技巧. 然後是討價還價和總結. 最後, 你需要練習你的發音和語調.
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