在本商務英語Pod課程中, 我們將看到在處理危機時制定戰略和計劃的重要性.
任何危機都是對企業實力的考驗. 更加具體, 這是對商界人士的考驗. 沒有什麼比危機更能告訴我們誰能承受壓力，誰會崩潰. 您的企業能否順利度過危機? 您是否擁有具備適當領導技能和決策能力的人員來成功應對危機? 讓我們看看我們的團隊如何處理事情.
我們的最後一集是關於在危機中控制局面的. 我們聽到桑迪和麥克向他們的老闆弗蘭克報告了工廠事故. 弗蘭克很好地處理了危機的早期階段. 他安撫員工的情緒, 給了他們明確的命令, 並向他們保證.
今天, 我們將看看他們如何制定應對危機的策略. 麥克已接獲指示致電該公司駐新加坡的通訊副總裁. 她的名字叫莫妮卡·晶, 她會在評估問題和製定未來計劃時表現出清晰的思維.
聽力問題
1. 麥克與誰談論過這件事?
2. 麥克說如果情況真的很糟糕會發生什麼?
3. 莫妮卡在與其他人聯繫時希望麥克做什麼?
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這是處理危機的商務英語系列課程中的第一課.
想像一下這個: 現在是凌晨四點，你正在熟睡. 電話響了. 這是您的一位經理. 發生了一場可怕的事故! 你是做什麼? 你說什麼?
在你職涯的某個階段, 你將不得不應對一場重大危機. 可能是工人罷工或環境災難. 還有一些小危機, 例如錯過了重要的投遞或紙張用完, 這每天都可能發生. 這些事件肯定會造成損害, 但有多少? 這取決於你如何對待他們.
良好的危機管理是關鍵. 您的成功和聲譽取決於它. 那麼在這節課中, 我們將看看危機爆發時會發生什麼, 或開始. 這就是「在危機中掌控局面」。我們將介紹一些有用的技巧和語言，以有效地處理清晨有關事故的電話.
我們會聽到桑迪和麥克的聲音, 在中國剛發生事故的工廠工作的人. 桑迪是工廠經理, 而麥克是首席生產工程師. 一根水管爆了, 釋放氣體並導致兩名工人受傷. 現在桑迪和麥克正在給他們的老闆打電話, 法蘭克‧孟席斯, 在美國. 讓我們聽聽桑迪和麥克傳達壞消息以及弗蘭克控制危機.
聽力問題
1. 為什麼麥克一開始沒有接聽電話?
2. 弗蘭克想了解有關該事件的哪些信息?
3. 弗蘭克最後指示麥克做什麼?
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這 商務英語詞彙 本課是我們與風險管理相關的兩部分詞彙系列的第二部分. 在上一課中, 我們大致了解了風險管理. 今天, 我們將專注於風險管理計劃的過程.
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本期影片詞彙是兩部分系列中的第一部分 商務英語詞彙 與風險管理相關. 在本課中, 我們將研究商業世界中的風險管理.
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這是關於增加對您的影響的兩部分 usiness English Pod 系列中的第二部分 商務英語演講.
沒有人喜歡冗長而無聊的演講. 實際上, 長時間無聊的演示會造成很大的傷害. 人們實際上可能會不太相信您的想法. 那當然不是你想要的. 您是在員工會議上進行演示還是在向潛在客戶進行銷售演示都沒關係. 你必須給人留下深刻的印象. 大多數商務人士必須參加很多會議和演講, 很難打動他們. 那你要如何讓他們坐起來聽? 您將如何說服他們您的想法?
你需要影響. 幸好, 您可以做一些特定的事情來增加影響力. 這就是我們今天所說的.
在我們的最後一集中, 我們聽到Ben談論過太多地點太多計算機上的文檔過多的問題. 最後，他建議他有解決這個問題的方法. 在今天的課程中, 本將繼續他的演講. 他將談論云計算, 他認為可以解決部門中的許多問題. 他將使用幾種不同的技術來增加影響力.
聽力問題
1. Ben建議的系統有什麼好處?
2. Ben為什麼提到幾家大公司，例如IBM和Dell?
3. Ben認為人們應該花更少的時間做些什麼?
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