商務英語播客 / 商務英語 / 頁 96

BEP 184 – 討論培訓計劃 (部分 2)

商務英語, 商務英語詞彙, 英語搭配, 人力資源 /

這是我們關於英語培訓和發展詞彙和搭配的商務英語播客系列的第二部分.

良好的培訓對任何公司都至關重要, 大或小. 如果人們沒有正確的知識，我們怎麼能期望他們做好工作, 技能, 和工具? 為員工提供這些工具是培訓的關鍵功能.

培訓是我們今天要討論的內容. 我們將研究一些與訓練相關的重要詞彙和搭配. 記住, 搭配是母語人士常用的詞的自然組合. 搭配沒有明確的規則, 只有模式. 當你學習一個新詞時, 你應該嘗試學習它的其他詞. 例如, you might think that “crime” is a useful word to know, 但是如果你不知道我們通常使用動詞的話就很難使用它 “犯罪” 在它之前, 如: “犯罪。”

在最後一集中, 你聽過很多有用的訓練搭配. 我們聽了傑夫, 誰在一家工程公司從事人力資源工作, 與大衛交談, 誰剛剛介紹了新的培訓方法. 我們聽到傑夫解釋了他的公司希望如何改進他們的學習和發展計劃. 今天, 大衛將解釋更多關於以學習者為中心的培訓.

聽力問題

1. 什麼是傳統的培訓方法?
2. 大衛說另一家公司最近開始做什麼?
3. 大衛對傑夫的最大建議是什麼？?

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BEP 183 – 討論培訓計劃 (部分 1)

商務英語, 商務英語詞彙, 英語搭配, 人力資源 /

在這堂商務英語詞彙課中, 我們將看看與一些不同的培訓和培訓計劃方法相關的一些常見搭配.

培訓是公司最重要的投資之一. 糟糕的訓練會導致糟糕的表現, 效率低下, 員工不滿, 以及一系列其他問題. 良好的培訓, 另一方面, 可以使公司順利運行, 有效率的, 並且有利可圖. 培訓計劃有許多不同的形式和形式, 從高度發達的在線系統到非正式的在職培訓. 無論培訓採取何種形式, 必須考慮預期的結果並相應地進行計劃.

在我們聽之前, 讓我們來談談搭配. 搭配是母語人士經常一起使用的一組詞. 正確的搭配聽起來很自然, 雖然不正確的搭配聽起來不自然. 例如, 在英語中，我們說“go online”來談論使用互聯網. 但我們不能說“繼續在線”或“在線旅行”,” 儘管“繼續”和“旅行”的意思是“去”. 那些根本不是自然的表達.

你會在今天的對話中聽到很多有用的搭配. 當你聽, 試著挑出這些自然的單詞組合. 然後我們將解釋它們的含義以及如何在匯報中使用它們. 我們將聽到兩個人關於培訓和發展的對話. 傑夫在一家工程顧問公司的人力資源部門工作. 他在和大衛說話, 誰剛剛介紹了新的培訓方法.

聽力問題

1. 為什麼 Jeff 認為他的公司需要尋找新的培訓方法?
2. 傑夫的公司目前從事什麼類型的培訓?

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BEP 182 – 處理危機 4: 向前進

商務英語, 溝通, 管理英語 /

本商務英語播客課程是我們處理危機系列的最後一部分. 我們將了解危機第一階段過去後如何開始前進.

危機是一種壓力很大的情況. 人們面臨壓力，會議或談話可能會很緊張. 但如果每個人都維持同一個目標, 一個好的領導者可以為團隊指明方向, 危機是可以克服的. 克服危機意味著談論如何前進.

在我們的最後一集中, 我們聽到了電話會議, 作為弗蘭克的團隊, 麥克風, 沙, 莫妮卡, 西蒙娜重新評估了情況並試圖獲得一些觀點. 他們談論如何處理危機, 事情變得有點緊張, 尤其是西蒙娜和麥克之間.

在這一集, 我們將繼續進行電話會議. 麥克和西蒙仍然存在分歧, 而桑迪和莫妮卡則試圖支持麥克, 弗蘭克試圖控制局勢. 讓我們來聽聽他們如何在危機的這個階段繼續前進.

聽力問題

1. 桑迪如何評價公司的歷史?
2. 據莫妮卡說, 當地人擔心什麼?
3. 弗蘭克對這群人有什麼看法?

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BEP 181 – 處理危機 3: 獲得觀點

商務英語, 溝通, 管理英語, 電話會議英語 /

這是我們的第三 商務英語播客 處理危機系列. 在危機的第一部分, 可能會有很多混亂和活動. 但是如果你通過那部分就可以了, 接下來是什麼?

在關鍵階段之後的某個時刻, 人們將聚在一起重新評估情況. 團隊合作很重要. 人們需要共同努力以應對危機. 如果沒有, 如果他們不同意並嘗試朝不同的方向前進, 這對公司不利. 團結是絕對必要的. 需要良好的領導才能儘早建立這種團結, 但是要保持良好的團隊合作精神.

在我們的最後一課中, 我們聽到生產工程師Mike與新加坡通信副總裁交談, 莫妮卡. 她從邁克那裡獲得了有關事故的一些信息，並製定了溝通計劃. 那仍然是危機的關鍵階段.

在這一集, 在關鍵階段之後，我們將聽電話會議. 現在該考慮發生了什麼並重新評估情況. 我們會聽到邁克和莫妮卡, 以及美國老闆弗蘭克（Frank）, 桑迪工廠經理, 還有一個叫西蒙妮的律師. 讓他們傾聽他們對危機的看法並弄清他們到目前為止如何處理局勢.

聽力問題

1. 麥克為什麼對西蒙說“對不起”?
2. Monika想在討論中重點關注什麼?
3. 桑迪對西蒙妮的擔憂有何看法?

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技能 360 – 外交和直接語言

商務英語, 業務技能 360, 溝通, 管理英語 /

在這個 商務英語技能 360 一課，我們來看看在危機中使用的語言. 在上兩課中 (BEP 179 和 BEP 180), 我們聽了一個處理嚴重危機的團隊: 工廠發生事故. 您可能已經註意到有些人對他們使用的單詞非常謹慎.

危機是一個敏感的情況. 情緒高漲，人們處於邊緣. 如果您做錯了話或說錯話，就有可能發生衝突. 與此同時, 時鐘在滴答作響，您可能沒有時間去處理每個人的感受. 由於這些原因, 你在外交和直接之間有很好的平衡.

所以, 什麼時候應該外交，什麼時候應該直接? 出色地, 您需要評估情況並確定最佳方案. 外交語言可以保護人們的感情. 它還可以避免衝突並建立信任. 這些在危機中都可能非常重要, 當每個人都需要製定計劃時. 另一方面, 直接語言可以顯示出緊迫感和嚴肅感, 它可以防止混亂. 這些在衝突中也很重要, 當事情必須迅速發生而誤解是沒有選擇的時候. 記住要當好危機經理, 您需要根據情況調整風格和策略.

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