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BEP 214 – 電話英語: 保持聯繫 (1)

商務英語, 社群, 電話英語 / 九月 9, 2012

在這個商務英語播客課程, 我們研究如何在整個過程中與您的同事和客戶保持聯繫電話.

你能想像沒有手機也能工作嗎? 這是大多數人工作日的常規部分. 與人交談是一項重要業務. 我們所做的談話並不總是關於工作. 無論是與客戶, 顧客, 或同事, 我們在電話上的談話通常也有社交元素.

這有一個很好的理由. 良好的業務依賴於良好的關係. 如果你可以在個人層面上與某人聯繫, 你的工作會更輕鬆、更順暢. 當有人不在同一個辦公室工作時, 這種聯繫經常發生在電話上. 不管他們是在街對面還是在全球.

那麼通過電話保持聯繫需要哪些技能? 那麼今天, 我們將看看幾個重要的技術, 包括上班問題, 向某人詢問過去和個人問題, 並個性化我們的簽收, 或再見.

在對話中，我們會聽到蘇珊, 阿姆斯特丹的航運經紀人, 與克里斯交談, 在英國的同事. 蘇珊和克里斯曾經一起在同一個辦公室工作, 但現在他們在不同的國家，必須通過電話保持聯繫. 讓我們一起來聽聽他們是如何相處的.

聽力問題

1. 蘇珊打電話的目的是什麼?
2. 蘇珊問克里斯過去的什麼問題?
3. 蘇珊邀請克里斯做什麼?

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技能 360 – 注意你的語言 (部分 2)

商務英語, 業務技能 360, 溝通 / 九月 2, 2012

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在今天的技能 360 播客我們將再看看如何注意你的語言並軟化你的語氣.

討論題

1. 如果你想軟化你的語言, 你用什麼詞?
2. 當你發表意見時，你有多小心，不要冒犯別人?
3. 當人們非常自信地表達自己的意見時，你喜歡嗎?

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技能 360 – 注意你的語言 (部分 1)

商務英語, 業務技能 360, 溝通 / 八月 26, 2012

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在今天的技能 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.

討論題

1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?

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本 18 – 奧運事務

商務英語, 商務英語詞彙, 商業新聞, 英語搭配 / 七月 29, 2012

在這個商務英語新聞課, we take a look at the economic aspects of the Olympic Games.

The Olympic motto ‘Citius, Altius, Fortius’ will be in full force this year as London hosts the 30th Olympic Games. 然而, it won’t be just the athletes trying to go ‘higher, faster, stronger’, but also companies poised to rake in the dough in what many hope will be a financial windfall.