技能 360 – 捍衛自己的想法 (部分 1)

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歡迎回到 技能 360 在今天的課程中,如何在競爭激烈的世界中捍衛自己和您的想法.

有些人可能認為好主意會贏得勝利, 僅僅因為它們是好主意. 但事情沒那麼簡單. 如果你有好的想法, 你必須讓人們相信他們的價值. 而且你肯定要保護他們免受所有批評你或與你競爭的人. 這是一個狗吃狗的世界, 像他們說的那樣, 你想確保你不是晚餐.

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維維 35 – 銷售管理英語 (1)

Youtube 視頻

在這個 商務英語詞彙 課, 我們將研究與銷售管理有關的詞彙和搭配. 銷售人員由銷售代表組成,他們試圖識別潛在客戶的潛在客戶,稱為潛在客戶. 銷售代表必須滿足這些潛在客戶的要求,因為他們必須沿著銷售渠道前進. 在渠道的盡頭, 代表希望達成一筆交易, 或達成協議.

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BEP 240 – 打電話: 技術支持英語 (3)

Call Center English Technical Support

歡迎回到商務英語播客今天的處理 英語技術支持電話.

同事有問題給你打電話. 你聽, 你問問題, 你想出一個解決辦法. 但你不能自己解決問題 – 你需要向你的同事解釋他們如何解決它. 解決方案對您來說有多簡單並不重要, 你必須向對方說清楚. 這可能具有挑戰性. 幸好, 你可以學習一些使你的指令清晰有效的方法.

在今天的課程中, 出色地 聽取技術支持代理的意見 向計算機用戶解釋解決方案. 但是,如果您不在技術支持部門工作,請不要擔心. 此代理使用的技術在您需要向其他人提供支持或解決方案的任何情況下都很有用. 我們將介紹可用於以清晰的步驟解釋解決方案的語言,並解釋這些步驟的原因. 我們還將研究如何概括解決方案中的步驟, 確認解決方案確實有效, 並向某人強調將來如何處理類似問題.

在對話方塊中, 我們將重新加入尼克和斯泰西. 尼克是技術支持代理, Stacey 是紐約的一名律師,無法將文件上傳到公司服務器. Nick 已經發現了問題的原因,現在正在向 Stacey 解釋如何修復它.

聽力問題

1. 尼克讓斯泰西先做什麼?
2. 為什麼尼克要求斯泰西從她的電腦上傳另一個 PDF?
3. 下次 Stacey 在上傳文件時遇到問題應該怎麼做?

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