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BEP 25c – 旅遊英語: 辦理登機手續

A2, 商務英語, 商務英語詞彙, 旅行 /

BEP 25 - Travel English: Checking in for a Flight

歡迎回到 Business English Pod 參加今天關於在機場辦理登機手續的課程.

這門商務英語課程是我們對一些舊課程的新系列的一部分. 我們保留了相同的對話框，但為低級學習者提供了新的解釋和練習.

所以, 假設您在航班當天抵達機場. You walk up to the ticket counter to “check in.” 你說什麼? 出色地, 您需要首先告訴代理您要辦理登機手續並提供有關您的航班的一些信息, 比如你要去哪裡. You also need to check your “baggage,” or your bags, 或許可以禮貌地請求你想要的座位.

實際上, 在整個談話中保持禮貌很重要, 我們今天要學習的就是這種禮貌的語言和詞彙. 您可能會發現我們學習的表達方式在許多不同的旅行情況下都非常有用.

在對話中，您將聽到一位名叫羅伯特的旅行者. 羅伯特正在與機票代理交談，因為他想辦理登機手續. 仔細聽，你會聽到羅伯特和售票員談論羅伯特的目的地, 他的包, 座位, 和票.

聽力問題

1. 羅伯特的最終目的地是什麼?
2. 羅伯特想檢查多少個手提箱?
3. 檢查他的行李後, 羅伯特問售票員什麼?
4. 羅伯特想坐在飛機上的哪個位置?

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商務英語新聞 31 – 眾籌

商務英語, 商務英語詞彙, 商業新聞, 財會 /

本 31 - 眾籌

在今天的 商務英語新聞課, 我們研究為新創企業籌集資金的新方法.

眾籌, 收集個人大量小額捐款來資助公司或專案的想法, 是商業界最新的流行語之一. 誕生於經濟危機的結果，從傳統來源獲得融資變得越來越困難, 群眾募資是為新創企業籌集資金的另一種途徑; 正如《這就是金錢》所解釋的那樣:

直到最近, 為企業融資涉及向幾個人要大筆資金. 眾籌正在顛覆這個想法, 利用網路幫助創業家與數千人交談 – 如果不是數百萬 – 每個人貢獻少量資金的潛在資助者.

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BEP 263 – 在辦公室聚會中社交 2

商務英語, 社群 /

歡迎回到商務英語播客今天的課程 社會化 在辦公室聚會上.

辦公室聚會也可以很有趣, 但你是否曾經和同事站在一起，感覺不知道該說什麼? 也許你們有良好的工作關係, 但在辦公室之外，感覺就像是一場不同的遊戲? 實際上, 良好的工作關係由良好的個人關係支撐. 我們越了解我們的同事, 我們的工作就越好. 辦公室聚會是更了解他們並建立關係的絕佳機會.

所以, 我們該怎麼做? 在辦公室聚會上社交有哪些技巧? 在今天的課程中, 我們會考慮付款, 或給予, 某人的讚美, 拒絕喝酒, 和八卦. 我們還將學習如何轉移話題並介紹兩個以前從未見過的人.

在對話方塊中, 我們會聽到琥珀, 誰在製藥公司工作. 在公司的聖誕晚會上，她遇到了一位同事麥克斯. 麥克斯和安柏在芬恩之前聊了一會兒, 安布爾的新同事, 出現在現場.

聽力問題

1. Amber 對 Max 有什麼讚美?
2. Amber 給什麼理由不想喝酒?
3. 麥克斯和安柏正在談論同事，安柏改變了話題. 她問什麼話題?

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BEP 262 – 在辦公室聚會中社交 1

商務英語, 社群 /

歡迎回到商務英語播客今天的課程 社會化 在辦公室聚會或活動中.

辦公室聚會是在正常工作環境之外結識同事的絕好機會. 除了, 俗話說, “all work and no play makes Jack a dull boy.” But have you ever found yourself at a party, 手喝, 一直不確定如何進行對話? 也許您正在與其他部門的人見面. 你眼神交流, 微笑, 然後什麼? 你說什麼?

與同事交往是建立良好關係的重要組成部分, 但是如果您不知所措會很尷尬. 幸好, 在這種情況下，您可以學習和練習一些很棒的技術. 在今天的課程中, 我們將著眼於打破僵局並利用常見的知識點開始對話. 我們還將學習如何與其他人進行對話, 展示興趣, 當你想結束談話時，請找個藉口離開.

在對話方塊中, 我們會聽到琥珀, 在一家製藥公司從事市場營銷工作的人. 她正在參加員工聖誕晚會，發現自己正在與Shelly交談, 從事銷售工作的人. 琥珀和雪莉之前從未見過面, 和琥珀想聊天.

聽力問題

1. 琥珀在談話中首先評論了什麼?
2. 琥珀與雪莉提出什麼工作主題?
3. 琥珀給人甚麼理由離開?

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BEP 261 – 打電話投訴 2

商務英語, 客戶服務, 電話英語 /

歡迎回到Business English Pod，今天的課程是關於抱怨和取得成果的課程 電話.

很少有人真正喜歡抱怨, 但是有時候你只需要. 有句老話說：“吱吱作響的車輪會沾上油脂,」這意味著如果你不抱怨, 您實際上不會解決任何問題. 因此，如果您為某項產品或服務付費而又不滿意, 通常最好讓公司知道.

我們可以通過電子郵件投訴, 但是電子郵件並不總是那麼強大. 我們需要用自己的聲音來傳達我們的想法, 情緒, 和認真. 我們可以親自投訴, 但這並不總是可能的. 所以在很多情況下, 我們需要通過電話投訴. 但這不是一件容易的事, 因此，今天我們將介紹一些可用於通過電話獲得結果的技術. 在本課中, 我們將拒絕提出建議的解決方案, 構成威脅, 並要求擔保. 我們還將學習確定後果並表達對解決方案的讚賞.

在對話方塊中, 我們將重新加入唐娜和邁克. 唐娜在富勒食品工作, 從邁克擔任客戶經理的公司購買水果. 唐娜一直抱怨交貨延遲和產品損壞. 邁克（Mike）試圖通過尋找問題的解決方案來使她高興.

聽力問題

1. Donna認為Mike與公司中的人討論該問題的想法?
2. 為什麼唐娜會提到她接到其他公司銷售代表的電話?
3. 如果交貨遲到，唐娜會提出什麼建議?

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