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業務技能 360 課程提供了用英語溝通的基本技巧和語言. 免費成績單, 測驗和 PDF 下載可在 我的BE在線 網站.
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通過電話進行有效溝通是一項基本技能. 無論您是在與客戶交談, 一個同事, 供應商, 你的老闆, 或自行車快遞員, 你需要確保你的目的和信息是明確的. 上個星期, 我們專注於您的 電話態度. 今天, 我們將研究確保信息順暢流動並引導對話的方法.
討論題
1. 在接到重要電話之前你通常會做多少計劃?
2. 當您不明白某人在電話中想說什麼時，您通常會怎麼做?
3. 當您給某人留言時，您通常會包含哪些信息?
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今天, 我們將看看我們每天做的一項活動: 在電話上交談. 我們將研究如何使用積極的態度在正確的音符上開始通話, 在電話裡微笑, 有禮貌, 並且說清楚.
討論題
1. 你在工作中通常如何接電話?
2. 你認為良好的電話態度包括什麼?
3. 您認為在電話中進行非正式交談是可以的?
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歡迎回到 業務技能 360 podcast. 在本課中, 我們將研究更多的技巧和技巧來推銷您的想法.
現在, 你知道你的想法很好, 但其他人如何? 你需要讓他們思考，甚至只是覺得他們很好. 上個星期, 我們研究了一些您可以使用的技術. 在這個節目中, 我們將研究您可以採取的態度. 這與你所說的不完全有關, 關鍵在於你的表達方式以及你的表達所產生的感受或印象.
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歡迎回到 業務技能 360 podcast. 在本課中, 我們將看看如何“~銷售”’ 你的想法並有說服力.
你可能充滿了偉大的想法, 但究竟如何讓人們購買它們? 你如何讓人們參與你的輝煌計劃? 出色地, 今天我想分享一些工具和技術來幫助你做到這一點.
這些工具和技術有兩個重要作用: 他們建立 連接 他們建造 可信度. 連接可以在您和您的聽眾之間, 但它們也可能介於您的聽眾和您的想法之間. 這些聯繫將產生買入. 這種可信度可以是你的可信度和你的想法的可信度. 你, 和你的想法, 必須可信.
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