商務英語播客 / 文章作者: BEP / 頁 86

BEP 215 – 電話英語: 保持聯繫 (2)

商務英語, 社群, 電話英語 /

BEP 215 - Telephone English - Keeping in Touch 2

在本商務英語Pod課程中, 我們繼續研究與同事和客戶保持聯繫的語言 電話.

良好的業務建立在良好的關係之上. 良好的關係建立在良好的溝通之上. 在我們用於遠距離通信的所有工具中, 電話是最好的之一. 我們可以立即傾聽並回應對方. 我們可以聽到對方的聲音和情緒. 我們可以用自己的聲音來傳達感情.

但打電話並不總是那麼容易. 很難設定正確的基調並在工作和個人問題之間取得良好的平衡. 您可以學習某些技術來幫助您做到這一點. 在本課中, 我們會聽到幾個.

今天我們將介紹如何降低談話的形式, 對其他人所在的位置表現出興趣, 並繼續對話. 我們還將學習如何使用已經介紹過的主題提供個人信息和過渡到工作問題.

我們會聽到蘇珊, 我們上一集的航運經紀人. 她從阿姆斯特丹打電話給一位名叫保羅的客戶. 保羅是在桑托斯工作的外籍人士, 巴西. 蘇珊和保羅在談正事之前聊了幾句私事.

聽力問題

1. 保羅對天氣有什麼看法?
2. 蘇珊對威尼斯的評價?
3. 蘇珊使用 Chris 提到的哪個詞或主題來過渡到工作很重要?

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BEP 214 – 電話英語: 保持聯繫 (1)

商務英語, 社群, 電話英語 /

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

在這個 商務英語 播客課程, 我們研究如何在整個過程中與您的同事和客戶保持聯繫 電話.

你能想像沒有手機也能工作嗎? 這是大多數人工作日的常規部分. 與人交談是一項重要業務. 我們所做的談話並不總是關於工作. 無論是與客戶, 顧客, 或同事, 我們在電話上的談話通常也有社交元素.

這有一個很好的理由. 良好的業務依賴於良好的關係. 如果你可以在個人層面上與某人聯繫, 你的工作會更輕鬆、更順暢. 當有人不在同一個辦公室工作時, 這種聯繫經常發生在電話上. 不管他們是在街對面還是在全球.

那麼通過電話保持聯繫需要哪些技能? 那麼今天, 我們將看看幾個重要的技術, 包括上班問題, 向某人詢問過去和個人問題, 並個性化我們的簽收, 或再見.

在對話中，我們會聽到蘇珊, 阿姆斯特丹的航運經紀人, 與克里斯交談, 在英國的同事. 蘇珊和克里斯曾經一起在同一個辦公室工作, 但現在他們在不同的國家，必須通過電話保持聯繫. 讓我們一起來聽聽他們是如何相處的.

聽力問題

1. 蘇珊打電話的目的是什麼?
2. 蘇珊問克里斯過去的什麼問題?
3. 蘇珊邀請克里斯做什麼?

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技能 360 – 注意你的語言 (部分 2)

商務英語, 業務技能 360, 溝通 /

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在今天的技能 360 播客我們將再看看如何 注意你的語言 並軟化你的語氣.

討論題

1. 如果你想軟化你的語言, 你用什麼詞?
2. 當你發表意見時，你有多小心，不要冒犯別人?
3. 當人們非常自信地表達自己的意見時，你喜歡嗎?

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技能 360 – 注意你的語言 (部分 1)

商務英語, 業務技能 360, 溝通 /

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在今天的技能 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.

討論題

1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?

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本 18 – 奧運事務

商務英語, 商務英語詞彙, 商業新聞, 英語搭配 /

Business English News - The Olympics

在這個 商務英語新聞課, we take a look at the economic aspects of the Olympic Games.

The Olympic motto ‘Citius, Altius, Fortius’ will be in full force this year as London hosts the 30th Olympic Games. 然而, it won’t be just the athletes trying to go ‘higher, faster, stronger’, but also companies poised to rake in the dough in what many hope will be a financial windfall.

Free Resources: Study Notes | Online Practice

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