BEP 300 – 英語外部會議 (部分 1)

BEP 300 - 會議英語 1

歡迎回到Business English Pod,參加今天的關於參加外部培訓的課程 用英語開會.

當你想到 商務英語會議, 您可能會立即想到員工會議, 項目會議, 或與公司人員進行的其他內部會議. 但是在業務中,我們經常必須與外部公司或組織合作,因此我們也必須處理外部會議.

外部 英語會議 可能是非常棘手的情況. 因為每個人都有不同的目標和意見, 你需要非常外交. 您要小心,不要試圖讓別人去承諾太多承諾. 這樣, 外部會議很像談判, 您試圖達成有利於您的協議的地方.

在這個來回談判中, 你必須說服別人你的位置. 當他們試圖說服您某些事情時, 你必須熟練地回應. 那可能意味著仍然不置可否, 當您不想給出明確的是或否答案時. 這也可能意味著您沒有權力或沒有責任做出決定.

但是,如果每個人都不置可否並表示無法做出決定, 人們如何達成協議? 出色地, 有時您需要介紹創造性的解決方案或想法. 但是即使有人提出一個好主意, 你不應該總是馬上就同意. 就像我說的, 這有點像談判. 所以您可能想對一個想法表示懷疑, 而不是立即接受.

在今天的對話中, 我們將聽到幾個人之間的會議,討論條形結構的建設, 或小購物, 購物中心. 詹妮弗(Jennifer)是新開發項目的建築師, 卡洛斯是一位諮詢工程師. 他們需要與弗蘭克達成協議, 誰代表地方政府. 會議由尼基主持, 項目經理.

聽力問題

1. 珍妮佛(Jennifer)為什麼認為該市應該讓開發商在轉彎道上有所突破?
2. 弗蘭克說誰堅持要擁有兩條轉彎車道?
3. 卡洛斯建議什麼解決方案?

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技能 360 – 9 高效語言學習者的習慣 (2)

技能 360 - 9 有效語言學習者的習慣 2

歡迎回到 技能 360 當我們繼續觀察人們的習慣時 高效英語學習者.

是的, 我說習慣, 因為良好的習慣是許多成功和成就的基礎. 無論您是在談論健身、提高工作效率還是學習新技能,都沒關係. 好的習慣會對你有好處. 否則你認為史蒂芬柯維的賣價為何已經過時了? 25 百萬冊《高效人士的七個習慣》一書?」

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技能 360 – 9 高效語言學習者的習慣 (1)

技能 360 - 9 有效英語學習者的習慣 1

歡迎回到 技能 360 今天關於高效語言學習者習慣的課程.

有些人似乎很容易掌握語言, 而其他人奮鬥了多年卻似乎無法掌握? 出色地, 您可能會認為這全是人才, 有些人只懂語言, 而其他人沒有. 人才是其中的一部分, 但只有一小部分. 實際上, 大多數在學習語言方面做得很好的人不一定比其他任何人都聰明, 他們只是有好習慣.

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商務英語遊戲 – 銷售英語超級碗

BEP 299 – 銷售英語 6: 售後跟進

BEP 299 - 銷售流程英語 6: 售後跟進

歡迎回到Business English Pod,今天的課程是在 英文出售.

在打折, 當客戶同意購買您所售商品時,您的工作不會結束. 好的銷售人員了解跟進的重要性, 確保客戶滿意, 並幫助他們了解他們的新產品或服務. 畢竟, 快樂的客戶繼續成為客戶, 向現有客戶銷售更多商品比尋找新客戶容易.

您如何確保客戶滿意? 一方面, 您可能需要向他們保證,向他們出售的產品是正確的解決方案. 他們可能擔心質量或可靠性, 您的工作就是清楚地告訴他們,他們沒有什麼可擔心的.

但是有時候客戶的產品有問題, 您需要解決的問題. 在這種情況下, 重要的是要自信地說他們將有一個快速的解決方案. 除了這些擔心, 如果您可以使用清晰的語言向客戶展示他們的產品如何運作,這將非常有幫助. 您可能還會提供其他提示,以改善他們對產品的體驗. 最後, 我們經常討論客戶在使用產品時不應該做的事情.

在今天的對話中, 我們會聽到亞倫之間的售後跟進對話, 伊娃, 和戴夫. 伊娃是一家新開咖啡館的飯店的經理, 酒吧, 和餐廳. 亞倫剛剛向他們出售了咖啡館和酒吧的冷藏櫃. 戴夫(Dave)是負責酒店裝修的承包商. 亞倫正在與伊娃(Eva)和戴夫(Dave)交談,以確保安裝冷卻器後一切正常.

聽力問題

1. 當戴夫指出缺少一個“踢板”時,亞倫承諾什麼?
2. 亞倫在清潔展示櫃時有什麼特別提示?
3. 亞倫用什麼表情來警告伊娃不要將玻璃門強行拉開?

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