在此商務英語播客課程中，我們將介紹如何自然說話以及如何強調, 或突出顯示, 關鍵語言和想法. 此外, 我們將研究一些關鍵的英語表達方式和短語，您可以使用這些短語和短語為英語演講增加更多的重點.
今天的聆聽是在PharmaTek進行的, 位於瑞士的國際製藥商. 一群歐洲記者正在參觀PharmaTek在北京新建的高效能生產中心, 計劃開始生產PharmaTek的新型重磅炸藥, 佐拉克斯, 在秋天 2007. “大片” 意味著巨大的成功. “高效率生產” 指使用強效或非常強的化學物質. 這是一種製造技術，需要 “最先進的” 或非常先進的技術.
我們將聽到PharmaTek員工介紹新工廠. 讓我們從幾個不好的例子開始, 聲音需要很多工作. 聽Gunter Schmidt, PharmaTek公司事務部經理. 當你聽, 專注於他的聲音. 他做錯了什麼?
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在許多國家, 下班後與同事喝一杯是一種流行的放鬆方式: 這種社交活動有助於我們彼此了解並建立團隊精神. 為了吸引剛下班的顧客, 許多酒吧和俱樂部都有 “歡樂時光。” 這是傍晚時分的促銷活動, 通常持續一個小時左右, 當酒吧和酒吧提供特價飲品時, 如 “買一送一” 或者 “所有飲料半價。” 所以在這個商務英語播客中, 我們將探索可以在歡樂時光或其他非正式場合與同事社交的語言.
無論你是否喝酒, 在世界各地的許多地方，您可能會被邀請與同事一起去酒吧或酒館. 重要的是要知道如何提出為別人買飲料，以及當你喝夠了或該走的時候如何禮貌地找藉口. 同樣的技能對於其他類型的下班後社交活動也很有用.
在對話方塊中, 我們加入格雷格, 主管, 和他的團隊中的三個人 – 喬安娜, 蓋瑞, 和本 – 正如他們所訂購的.
聽力問題:
1) 誰支付第一輪飲料的費用? 你怎麼知道?
2) 不喝酒的人是誰?
3) 當她該走的時候, 喬安娜找什麼藉口?
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這是兩部分中的第二部分 商務英語播客 上課 績效評估. 在第一課中, 我們涵蓋了提供回饋. 在這個 ESL播客, 我們將討論設定目標.
美國詩人卡爾‧桑德伯格曾說過, “除非我們先做夢，否則什麼事都不會發生。” 對此，我們可以補充一下時間管理專家戴安娜·沙夫·亨特的話: “目標是有期限的夢想。”
為了實現我們的夢想, 有必要設定目標. 沒有目標, 沒有變化, 沒有發展, 沒有成功. 對於個人和組織都是如此. 這就是為什麼, 連同回饋, 目標設定是評估過程中非常重要的一環. 所以在這個關於工作評估的後續播客中, 我們將專注於在評估面試中設定目標的策略和表達方式. 我們在本課中學習的大部分語言在我們需要討論和設定目標的任何會議中也很有用.
溫迪和德里克, 溫迪的經理, 已經討論了她的進展並為客戶滿意度和工作培訓領域設定了目標. 隨著聆聽的繼續, 他們轉向談論兩個重要的生產力衡量標準.
注意 Derrick 用於建立對話以及與 Wendy 協商和商定目標的語言.
聽力問題
1) Derrick 與 Wendy 討論的兩個重要的生產力衡量標準是什麼?
2) 德里克對溫蒂的一次性表現有何感想 (那是, 特別的) 為每位客戶提供解決方案?
3) Derrick 建議 Wendy 告訴未預訂足夠頻寬的客戶什麼?
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績效評估 – 有時稱為工作績效評估或評論 – 是開發員工潛力的有力方法. 這些技能不僅對 人力資源 (人力資源) 專業人士, 但對於負責其他人員的經理或主管.
績效考核成功, 然而, 必須以結構化的方式進行. 此外, 重要的是要運用技巧和外交來處理評估的兩個主要任務 – 提供有效的反饋並設定目標.
因此，這是分為兩部分的商務英語播客課程的第一部分，該課程側重於結構, 績效考核的技巧和外交. 在這個播客中, 我們將處理提供反饋. 在第二, 我們將處理設定的目標.
本集著重於提供有效的反饋，以創建積極的環境並建立信任. 這些反饋技巧不僅對績效評估有用, 而且在任何需要對某人的工作發表重要評論的情況下.
溫迪是ConStar視頻會議呼叫中心的新員工. 她已經在那里工作了大約 10 月, 包括訓練, 現在是時候進行她為期六個月的績效評估了. 德里克, 運營部經理, 將對溫迪進行評估.
作為一個 “電視會議協調員” 對於ConStar, Wendy的工作需要使用專用設備來建立和連接Fortune視頻會議 500 客戶. ConStar的客戶在世界各地的多個地方定期舉行遠程會議. Wendy的工作是在地點之間建立聯繫，並解決客戶致電服務台時遇到的問題.
德里克將給溫迪什麼樣的反饋? 她真的很聰明, 但是她在壓力下工作時容易在衣領下變熱. 那意味著, 當她感到工作壓力時，她會難過. 有時候她發脾氣, 和她的同事對此抱怨.
聽力問題
1) 目前，溫迪每天要處理多少次會議?
2) Derrick希望向Wendy提供反饋的主要問題是什麼?
3) 德里克給溫迪提供什麼建議來幫助她糾正問題?
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