BEP 165 – 行政助理英語 (1)

這是兩部分中的第一部分 商務英語播客 行政助理工作系列. 我們將研究與辦公室職責和日常生活相關的詞彙和搭配.

在我們開始之前, 讓我們談談 英語搭配. 搭配是一組通常一起使用的詞. 母語人士習慣於使用它們, 他們知道什麼聽起來“對”,什麼聽起來“錯”。例如, 在英語中,“go online”一詞是指使用互聯網的自然方式. 但說「繼續在線」或「線上旅行」之類的話並不自然, even though “proceed” and “travel” are other ways to express “go.” You’ll hear lots of collocations related to office life in today’s dialog. 傾聽它們,我們將在匯報中解釋它們的含義以及如何使用它們.

現在, 行政助理的角色. The job title of “administrative assistant”, or “admin assistant” for short, 可以涵蓋相當廣泛的職責. 行政助理通常會花費大量時間處理數據 – 是否是記錄其他員工工作時間的時間表, 或用於安排會議室的名冊. 他們所做的大部分工作都涉及確保其他員工盡可能高效地工作.

在這一集中,我們將與克里斯蒂娜交談, 誰在汽車零部件製造商的人力資源部擔任行政助理. 克里斯蒂娜將告訴我們她的職位的一些職責.

聽力問題

1. 克里斯蒂娜每天的第一項任務是什麼?
2. 銷售團隊有多少員工?
3. 個人休假申請的截止日期是什麼時候?

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BEP 164 – 足球和足球成語 (部分 2)

這是由兩部分組成的商務英語播客課程的第二部分: 足球和足球習慣用語.

世界盃還有幾天就要開幕了. 這讓我們有時間了解更多與足球相關的慣用語.

因為體育和商業是如此相似, 很容易看出怎麼會有這麼多相關的慣用語. 公司就像團隊; 員工就像球員. 想法就像被踢的球. 成功就像進球. 而且總是有很多競爭.

在最後一課中, 瑪麗蓮和卡爾, 一家出版公司的兩位同事, 討論了卡爾對該公司悉尼分公司經理職位的興趣. 卡爾並不完全確定這對他來說是正確的舉動,並詢問了瑪麗蓮的回饋. 今天, 我們會聽到更多他們的談話, 當卡爾解釋他對申請的猶豫.

聽力問題

1. 卡爾的妻子對移居悉尼有何感想?
2. 為什麼卡爾感覺自己在欺騙自己的公司?
3. 瑪麗蓮在談話結束時給了什麼建議?

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BEP 163 – 足球和足球成語 (部分 1)

本商務英語播客課程是有關足球習語的兩部分系列中的第一部分, 或足球.

馬上就要到世界盃的時間了! 當我們等待比賽開始時, 有個問題想問你: 您是否曾經停下來思考一下商務和體育之間有多少相似之處?

員工團隊作為團隊一起工作. 隊伍, 或公司, 互相競爭, 試圖贏得認可, 利潤, 或新客戶. 鑑於這些相似之處, 當我們談論商務和體育時,語言會相似也就不足為奇了. 許多不同的運動為英語帶來了成語。.

今天, 我們的重點是足球慣用語. 當您聽對話時, 您可能會聽到一些新的短語. 記住商業和體育之間的關係可能​​會幫助你. 當然, 我們將在報告中回顧所有內容,您將有機會練習它們, 也.

我們將聽卡爾和瑪麗蓮, 兩個在出版公司工作的朋友. 卡爾正在考慮申請該公司雪梨辦事處的經理職位. 他對此並不確定, 儘管, 所以他問瑪麗蓮她在想什麼.

聽力問題

1. 卡爾為什麼要離開目前的工作?
2. 關於雪梨分行,瑪麗蓮知道哪兩件事?
3. Karl聽說過悉尼分公司的情況?

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BEP 162 – 通過電話與客戶打交道 2

本商務英語Pod課程是由兩部分組成的系列的第二部分 電話技能和通過電話與客戶打交道.

當您通過電話幫助來電者時, 可能發生意料之外的事情. 您可能需要從其他來源獲得一些其他信息,或者讓呼叫者與其他人通話. 要么, 電話連接可能受到干擾,很難聽到別人的聲音. 做好準備,以便您可以有效地處理電話, 不會激怒顧客.

在本課中, 我們將研究其中一些意外情況. 我們將討論告訴呼叫者通話過程中發生的情況的方式,以及如何礼貌地詢問和澄清您是否聽不到或不理解的內容. 我們將介紹用於表明通話即將結束的語言, 以及如何礼貌地完成通話.

在最後一集中, 我們遇到了勒羅伊和保羅. Leroy是一家信用卡公司的客戶服務代理. 保羅是一位客戶,其卡即將到期. 他還沒有收到補發卡,Leroy正在幫助他.

聽力問題

1. 為什麼勒羅伊需要一分鐘來整理保羅的記錄?
2. 保羅的正確街道地址是什麼?
3. 保羅為什麼沒有收到他的補發卡?

高級會員: 學習筆記 | 網路測驗 | 詞組轉換 | 課程模組

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