歡迎回到商務英語播客今天的課程, 這繼續我們的研究 項目啟動會議.
任何參與過的人 專案 應該知道與客戶進行良好的溝通有多重要. 良好的溝通從一開始就開始, 在專案啟動會議上. 那時您將有機會確保客戶了解您的工作方式以及專案應如何運作.
在我們的最後一課中, 我們研究了您在第一次專案會議中需要涵蓋的一些基礎知識. 今天, 我們將研究更多方法來增加避免問題並確保專案順利運作的機會. 在很多情況下, 在會議中實際提出潛在的障礙可能是個好主意. 如果您發現可能影響時間表或預算的事情, 你可以讓客戶知道. 這可能意味著您必須向客戶介紹您的工作流程.
當您向客戶介紹您的開發流程時, 您可能會發現自己使用了太多技術語言. 但如果你想讓客戶真正理解, 您可能需要用更簡單的術語重新表述該訊息. 當然, 你不想過度關注潛在的問題. 因此，您應該知道如何將討論從問題轉向其他問題. 例如, 您可能需要向客戶詢問重要資訊才能啟動專案.
在今天的對話中, 我們將重新加入馬丁和吉爾. 他們的公司, 光學技術, 正在啟動一個為一家物流公司開發軟體的新項目. Martin and Jill are kicking off the project by holding a teleconference with Zara, the manager of the client company, 和利亞姆, 他們的IT經理. In this part of the dialog, Martin and Jill are making sure Zara and Liam understand potential obstacles and the development process.
聽力問題
1. What does Martin say is the cause of some potential obstacles?
2. What is Jill’s simple explanation of a technical idea that Zara didn’t understand?
3. When Martin redirects the discussion away from obstacles, what does he say he wants to discuss?
Download: Podcast MP3
