在這個 商務英語課, 我們看一下打銷售電話.
很多人討厭 用英語打銷售電話. 他們拿起 電話 立刻感覺到肚子裡有坑. 他們可能害怕拒絕. 或者他們可能知道大多數人不喜歡接到銷售電話. 但是不要害怕! 拿起電話時, 你有機會. 如果你積極地對待它, 您將獲得更多積極的結果.
您從潛在客戶列表開始. 這可能只是名稱和數字. 他們可能是您在社交活動或商展上認識的人. 現在該工作那些潛在客戶了. 在第一次通話中, 你不會給他們硬銷或推銷. 您可以節省面對面會議的實際銷售量. 那是你的短期目標: 讓某人同意與你坐下.
您不是第一個打電話給某人安排會議的人. 您可以依靠一些可靠的可靠技術. 今天, 我們專注於銷售電話的第一部分. 我們將使用友好的專業問候語, 尊重時間, 並參考其他客戶. 我們還將研究詢問客戶的需求並總結這些需求.
在對話方塊中, 我們會聽到凱特, 一家名為Thompson Medical的公司的銷售員. 她叫蒂娜, 在牙科診所工作的人. 凱特的公司銷售「高壓滅菌器」。高壓滅菌器是一種消毒機器, 或打掃, 工具和設備. 這是任何醫療辦公室的重要設備.
聽力問題
1. 您為什麼認為凱特提到提娜一定很忙?
2. 凱特對她去過的另一家診所怎麼說?
3. 蒂娜辦公室目前的系統有哪些基本問題？?
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