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技能 360 – 電話英語小貼士 (部分 1)

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今天, 我們將看看我們每天做的一項活動: 在電話上交談. 我們將研究如何使用積極的態度在正確的音符上開始通話, 在電話裡微笑, 有禮貌, 並且說清楚.

討論題

1. 你在工作中通常如何接電話?
2. 你認為良好的電話態度包括什麼?
3. 您認為在電話中進行非正式交談是可以的?

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  6. 雷努

    溝通是關於方式和耐心，因此我們可以及時回复. 喃喃自語確實是不必要的，而不是赦免的使用確實是一個普遍的錯誤. 一定會把這些事實留在我心中.

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