BEP 93 – 銷售英語: 接受訂單

在本商務英語Pod課程中, 我們將重點關注接受訂單的語言並討論標準術語, 例如交貨時間, 付款方式, 等等.

聽聽帶我們回拉斯維加斯的 Foxtrot 展廳. 你會記得, Foxtrot 是 Viva 的美國經銷商, 義大利服裝, 或服裝, 製造商. 比爾是一家連鎖百貨公司的採購員, 現在誰決定從 Viva 購買. Foxtrot 代表 Adrianne 和她的 Viva 搭檔, 馬裡奧, 與他討論比爾的命令.

在我們開始之前, 需要強調的是,這次談話並不是真正的談判, 而是交易的大部分內容已經達成一致的情況. 所以, 在這一集中, 我們將學習用於總結典型商業訂單術語的詞彙,以及用於管理客戶與供應商關係的短語, 例如,透過安撫客戶建立商譽.

聽力問題

1) 當他說, “We operate on a narrow window for deliveries,” what does Bill mean?
2) 退款一詞是指退還全部或部分費用, 或退回, 給買家. For what situation is Bill quite “strict on chargebacks?」
3) 比爾希望什麼時候進行第一次交貨, 以及為什麼?

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