這是關於軟化負面回應的兩部分商務英語播客課程的第二部分. 上次你努力軟化談話中的負面回复，以保持友好和合作的氣氛. 也, 你練習拒絕別人的幫助並溫柔地讓別人失望.
今天, 我們將考慮禮貌地拒絕和不同意.
所有這些技能構成了柔和或溫和的說話風格的一部分, 這應該成為你的溝通技巧或工具箱的一部分.
聽力問題
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