這是我們關於推銷電話的三部分商務英語播客系列的最後一個. 在今天的課程中, 您將學習如何處理潛在客戶可能提出的幾種典型的反對意見.
當史蒂夫第一次要求預約時, 琳達沒有立即同意, 她是嗎? 如你所知, 即使是一個好的潛在客戶給你一兩個負面的回應也是正常的, 因此，做好應對這些問題的準備並巧妙地「扭轉局面」很重要.
今天我們將聽琳達和史蒂夫之間的冷電話對話的最後一部分. 當你聽, 注意史蒂夫如何扭轉琳達的反對意見.
聽力問題
1. 當史蒂夫要求預約時, 琳達的第一個反應是什麼?
2. 琳達的第二個反對意見是什麼?
3. 史蒂夫如何處理琳達的反對意見?
Download: Podcast MP3
