BEP 325 – Phát triển kinh doanh 1: Kết nối với khách hàng
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về cách nói chuyện với khách hàng bằng tiếng anh. Khách hàng tiềm năng, đó là.
Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực bán hàng hoặc phát triển kinh doanh, một phần lớn công việc của bạn là gặp gỡ những người mới để tìm kiếm khách hàng mới. Điều đó có thể bao gồm việc gọi điện ngẫu nhiên, nơi bạn gọi điện cho ai đó ở nơi làm việc hoặc ghé qua văn phòng của họ. Nhưng thường kiểu kết nối này diễn ra tại các sự kiện, thích hội nghị, diễn đàn, và gần như ở bất kỳ nơi nào khác bạn có rất nhiều người ở cùng một nơi.
Tại những sự kiện này, bạn thường không bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách nói về kinh doanh. Thay thế, bạn nói về thời tiết, hoặc thể thao, hoặc các chủ đề không liên quan đến công việc khác. Đây là nơi giao lưu bằng Tiếng Anh và kinh doanh bằng tiếng Anh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Bạn phải làm quen với xã hội trước khi giới thiệu công ty của mình, công việc bạn làm, và các khách hàng khác. Và sau đó bạn phải bắt đầu nói về nhu cầu của khách hàng và yêu cầu theo dõi sau.. Bí quyết là làm điều này một cách tự nhiên.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Nick, người làm việc trong lĩnh vực phát triển kinh doanh cho một công ty tư vấn nhân sự. Nick đang dự một sự kiện ăn tối trong khuôn khổ một hội nghị nhân sự lớn. Anh ấy ngồi cùng bàn với Andria. Nick chứng minh rõ ràng làm thế nào một hội thoại bán hàng tiếng anh hoạt động, khi anh ấy xác định Andria là một khách hàng tiềm năng.
Câu hỏi nghe
1. Nick giới thiệu công ty của anh ấy như thế nào?
2. Công ty của Nick và công ty của Andria có điểm gì chung?
3. Nick yêu cầu gì để xác định lỗ hổng trong chiến lược nhân sự của Andria?
Download: Podcast MP3