Tìm kiếm kết quả cho: đàm phán

BEP 269 – Đàm phán chiến lược 6: Củng cố mối quan hệ đối tác

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on successfully completing a strategic negotiation.

Negotiating a strategic partnership can take a lot of time and energy. And if you succeed, you need to cement that new partnership and make sure it gets off a good start. So whether you kick off your new arrangement with a party, a ceremony, or a meeting, you need to acknowledge the people and all the hard work that went into building the relationship.

So what might you do to cement a partnership? Tốt, today we’ll learn how to show enthusiasm for a new partnership and how to compliment a new partner. We’ll also look at how to emphasize both opportunities and expectations. Và cuối cùng, we’ll learn how to make a toast.

Trong hộp thoại, we’ll hear representatives of two companies at a reception to start off a new partnership. Representing the auto parts company called Sigma is Mike, the lead negotiator on the new partnership, and Grant, a company executive. We’ll also hear Lisa, who represents NVP, the Japanese distributor that has just partnered with Sigma to sell auto parts in India.

Câu hỏi nghe

1. How does Lisa compliment Sigma? What is she impressed by?
2. What does Lisa expect in order for all the hard work to pay off?
3. Ở cuối hộp thoại, Grant makes a toast. What does he make a toast to?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 268 – Đàm phán chiến lược 5: Phục hồi sau thất bại

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại for today’s lesson on how to overcome a setback during a strategic negotiation.

In a negotiation, things don’t always work out the way we hope. Sometimes we face obstacles that just can’t be overcome. Trong tình huống này, you’re faced with a choicedo you walk away, or do you think outside the box and try to save the relationship? After all in a strategic negotiation, it’s the relationship you build between the parties that is really important.

In this back and forth of overcoming obstacles, there are several techniques you can use. We’ll learn how to present a problem and how to introduce a different opportunity. We’ll also look at giving evidence for a proposition and narrowing the focus of the proposition. And finally we’ll cover how to request more time to think about things.

Trong hộp thoại, we will hear Mike, who works for an auto parts company called Sigma. Mike is talking with Lisa, the lead negotiator for NVP, một nhà phân phối Nhật Bản. Sigma and NVP were trying to negotiate a partnership to distribute Sigma’s products in east Asia. The key to that deal was Sigma getting out of an existing arrangement with a Chinese distributor called Wuhan Auto. Today we’ll hear Mike and Lisa try to overcome that obstacle.

Câu hỏi nghe

1. What new opportunity does Mike present to Lisa?
2. What evidence from the World Bank does Mike use to back up his idea?
3. Mike narrows the focus of his idea. What product market does he propose partnering in?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Đàm phán thành công

Tiếng Anh đàm phán sách điện tử, có hơn 4 giờ bài học âm thanh MP3 bao gồm các kỹ năng đàm phán bằng tiếng Anh thương mại bằng tiếng Anh. Mỗi bài học được kèm theo một bộ ghi chú nghiên cứu PDF chi tiết, bao gồm một bảng điểm đầy đủ, ghi chú và giải thích từ vựng, và bài tập ôn tập ngôn ngữ. Việc học được củng cố bằng một loạt các câu hỏi và hoạt động trực tuyến phong phú xem xét tất cả ngôn ngữ và từ vựng được đề cập trong khóa học.

English for Negotiations

  • Những điểm chính cần xem xét để đàm phán
  • Chiến lược và mối quan tâm chiến lược
  • Từ vựng để mô tả các cuộc đàm phán
  • Thiết lập mối quan hệ với bên kia
  • Bắt đầu đàm phán và thiết lập chương trình nghị sự
  • Làm rõ và đánh giá các vị trí
  • Từ chối một đề nghị trong khi duy trì thiện chí
  • Mặc cả và nhượng bộ thương mại
  • Bắt đầu lại cuộc nói chuyện và vượt qua những trở ngại
  • Đóng giao dịch
Mẫu MP3 Mẫu PDF

Các thành viên: nhấp vào liên kết dưới đây để xem và tải tập tin (nhấp chuột phải để lưu).

Negotiations eBook
Tiêu đề
Bảng điểm
Bài học âm thanh
Cụm từ
Câu đố trực tuyến
Toàn bộ / ZIP
Chiến lược (Phần 1)
Chiến lược (Phần 2)
Xây dựng các mối quan hệ
Bắt đầu
Đánh giá các vị trí
Từ chối một lời đề nghị
Mặc cả
Bắt đầu lại cuộc nói chuyện
Đóng giao dịch

Tiếng Anh thương mại

Học hỏi tiếng Anh thương mại với các bài học tiếng Anh thương mại yêu thích của bạn từ Business English Pod!

Tiếng Anh thương mại

Với hơn 75 triệu bài học được giảng kể từ 2006, Tiếng Anh thương mại là nguồn cung cấp các bài học tiếng Anh thương mại, podcast và ứng dụng di động dành cho người học tiếng Anh thương mại ở trình độ trung cấp và cao cấp.

Học tiếng Anh đàm thoại và kỹ năng nghe, từ vựng kinh doanh, thành ngữ, và nhiều hơn nữa, với hiệu quả bài học tiếng anh thương mại về mọi thứ từ các cuộc họp, thuyết trình, đàm phán để bán hàng, phỏng vấn việc làm và tài chính. Các bài học tiếng Anh thương mại của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn hiểu ngôn ngữ chúng tôi sử dụng để giao tiếp và lý do tại sao chúng tôi sử dụng ngôn ngữ đó. Mục tiêu của chúng tôi là dạy tiếng Anh tự nhiên và hiệu quả cho doanh nghiệp.

Các bài học tiếng Anh thương mại của chúng tôi (BEP) bao gồm một cuộc đối thoại tự nhiên có tính phổ biến và hiệu quả từ vựng tiếng anh thương mại, thành ngữ, và cụm từ. Nó cũng bao gồm một lời giải thích rõ ràng và đầy đủ về hộp thoại. Bạn sẽ tìm hiểu những gì diễn giả đang nói, tại sao họ lại nói điều đó, và những cách khác bạn có thể diễn đạt những ý tưởng tương tự. Bản ghi PDF và bài tập thực hành sẽ giúp bạn hiểu và ghi nhớ mọi thứ bạn học trong podcast.

Bản ghi PDF cho mỗi bài học có sẵn cho Thành viên cao cấp. Thành viên cao cấp cũng có thể truy cập các câu đố và mô-đun bài học trực tuyến của chúng tôi – lấy một dùng thử miễn phí để xem trước tài nguyên bài học.

Business English Pod xuất bản nhiều bài học tiếng Anh thương mại để nói, kỹ năng nghe và từ vựng. Thử Từ vựng video để học từ vựng tiếng Anh thương mại cho các chủ đề kinh doanh và kỹ thuật khác nhau. Nghe Kỹ năng 360 để được tư vấn về mọi thứ từ việc sử dụng điện thoại đến đàm phán cấp cao. Điều chỉnh để Tin tức tiếng Anh thương mại học từ vựng tiếng Anh nâng cao. Và sử dụng cốt lõi của chúng tôi Tiếng Anh thương mại bài học để nghiên cứu đàm thoại tiếng Anh thương mại, kỹ năng nói tiếng Anh, và từ vựng và thành ngữ tiếng Anh.

Của chúng tôi Bài học tiếng Anh thương mại được thiết kế để giúp bạn hiểu ngôn ngữ chúng tôi sử dụng để giao tiếp và lý do tại sao chúng tôi sử dụng ngôn ngữ đó. Chúng tôi muốn người học của mình có thể tự tin đối mặt với các tình huống kinh doanh và công việc khác nhau với khả năng tiếng Anh của mình.

Các bài học tiếng Anh thương mại được biên soạn cẩn thận bởi đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với hơn 50 năm kinh nghiệm tuyến đầu trong đào tạo tiếng Anh thương mại. Các nhà phát triển của chúng tôi đã làm việc với một số công ty hàng đầu thế giới trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả kỹ thuật, viễn thông, hàng không vũ trụ, các dịch vụ tài chính, và thuốc. Chúng tôi không chỉ hiểu tiếng Anh, chúng tôi hiểu cách sử dụng tiếng Anh hiệu quả trong kinh doanh.

Quá trình học tập

Tiếng Anh thương mại bài học tuân theo một định dạng nhất quán và hiệu quả. Mỗi podcast bắt đầu bằng phần giới thiệu cho bạn biết về chủ đề và tình huống của hộp thoại. Sau đó bạn nghe thấy hộp thoại, đó là một ví dụ tự nhiên và thực tế về cuộc trò chuyện trong tình huống kinh doanh thông thường. Sau đó, trong phần “tóm tắt”, giáo viên xem lại từng phần của đoạn hội thoại và giải thích điều người nói đang nói, tại sao họ lại nói điều đó, và những cách khác để diễn đạt những ý tưởng tương tự. Cuối cùng, trong phần “thực hành”, bạn có cơ hội sử dụng ngôn ngữ bạn đã học.

Business English Pod dành cho người học tiếng Anh trung cấp và cao cấp, với số điểm Toeic khoảng giữa 400 Và 700 hoặc CEF B1-C2. Tuy nhiên, Các bài học được thiết kế hữu ích cho người học ở nhiều cấp độ khác nhau. Người học ở cấp độ thấp và trung cấp có thể tập trung hơn vào việc phát triển ngôn ngữ, và những người học nâng cao có thể tập trung vào các kỹ năng, sự lưu loát, và nâng cao tính chuyên nghiệp.

BEP 250 – Đàm phán chiến lược 4: Đạt thỏa thuận

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về đàm phán chiến lược.

Đàm phán một quan hệ đối tác tốt cần có sự cân bằng giữa quyết tâm và thỏa hiệp. Bạn đặt vị trí mở của mình và cố gắng thu được nhiều nhất có thể từ giao dịch. Nhưng bạn phải chấp nhận rằng bạn không thể đạt được mọi thứ bạn muốn. Bạn cần tìm ra điểm chung và đạt được thỏa thuận thỏa đáng. Và điều đó cần kỹ năng.

Nhưng giống như tất cả các kỹ năng, thương lượng là điều bạn có thể học. Và hôm nay chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật để đạt được thỏa thuận, bao gồm cả việc nới lỏng vị trí hiếu chiến, đề xuất một cuộc trao đổi, và đưa ra đề xuất đối phó. Chúng tôi cũng sẽ trình bày cách đề xuất một thỏa hiệp và tóm tắt các lĩnh vực thỏa thuận.

Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe Mike và Lisa đàm phán về quan hệ đối tác chiến lược. Mike đại diện cho một công ty phụ tùng ô tô của Mỹ có tên là Sigma, trong khi Lisa đang dẫn đầu cuộc đàm phán cho NVP, một nhà phân phối Nhật Bản. Cùng với nhau, họ đang cố gắng tìm ra một thỏa thuận để NVP phân phối các sản phẩm của Sigma ở Châu Á.

Câu hỏi nghe

1. Lisa ban đầu đề xuất điều gì như một cuộc trao đổi?
2. Mike đề xuất gì để bù đắp chi phí mua lại đối tác Trung Quốc của họ?
3. Thỏa hiệp cuối cùng về nhân sự cho thỏa thuận là gì?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 249 – Đàm phán chiến lược 3: Phản đối một vị trí

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về đàm phán chiến lược. Đây thực sự là phần thứ ba trong loạt bài liên tục của chúng tôi về các cuộc đàm phán nâng cao và tiếp nối những gì chúng tôi đã đề cập trong BEP 241242.

Kinh doanh là một trò chơi cạnh tranh, nhưng các công ty không phải lúc nào cũng phải làm việc chống lại nhau. Đôi khi họ làm việc với nhau để hình thành quan hệ đối tác chiến lược. Bằng cách kết hợp các lực lượng, họ thường có thể kiếm được nhiều tiền hơn là làm việc một mình.

Nhưng hình thành một mối quan hệ đối tác tốt không phải là điều dễ dàng. Nó liên quan đến việc cùng nhau và tìm ra một thỏa thuận phù hợp cho cả hai bên. Và điều đó có nghĩa là cả hai công ty sẽ phải cung cấp một cái gì đó để có được một cái gì đó. Sự cho và nhận này được thiết lập trong đàm phán chiến lược, đó là những gì chúng ta sẽ xem xét hôm nay. Chúng tôi sẽ đề cập đến một số kỹ thuật hữu ích cho các cuộc đàm phán, bao gồm cả việc đặt ra một vị trí mở, trình bày một vị trí truy cập, và nhấn mạnh một công cụ phá vỡ thỏa thuận. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến cách sử dụng sự dự kiến ​​chiến lược và tạo ra mối đe dọa chiến lược.

Như bạn có thể nhớ, cuộc thảo luận xoay quanh một công ty phụ tùng ô tô của Hoa Kỳ có tên là Sigma và NVP, một nhà phân phối Nhật Bản, những người đang cố gắng thiết lập quan hệ đối tác chiến lược. Trước đây, chúng tôi đã nghe Mike từ Sigma vạch ra vị trí đàm phán với các đồng nghiệp của anh ấy ở Mỹ. Bây giờ anh ấy sẽ gọi nói chuyện với Lisa, ai là người đàm phán chính cho NVP. Thông qua cuộc thương lượng này, Mike và Lisa đang cố gắng tìm ra một thỏa thuận để NVP phân phối các sản phẩm của Sigma ở Châu Á.

Một điều bạn sẽ nhận thấy là Lisa là người nói tiếng Anh không phải bản ngữ với giọng châu Á. Là một người nghe thường xuyên, bạn sẽ biết chúng tôi muốn mang đến cho bạn nhiều giọng nói khác nhau, bởi vì đó là những gì hoạt động kinh doanh quốc tế ngày nay. Và có lẽ cũng quan trọng như việc nghe các giọng bản xứ khác nhau, đang nghe giọng không phải tiếng mẹ đẻ. Sau tất cả, bạn có thể thường thấy rằng người ở đầu bên kia điện thoại hoặc đối diện bàn họp là một người nói tiếng Anh không phải là bản ngữ giống như bạn! Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn bằng cách đăng một bình luận trên trang web.

Câu hỏi nghe

1. Lisa nhấn mạnh phần nào của thỏa thuận là điều cần thiết cho công ty của cô ấy?
2. Mike muốn chia sẻ chi phí trên những khía cạnh nào của doanh nghiệp?
3. Mike nói gì ở cuối đoạn hội thoại có thể khiến Lisa lo lắng?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 242 – Đàm phán chiến lược 2: Thiết lập một vị trí

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về chiến lược đàm phán bằng tiếng anh và thiết lập một vị trí.

Nếu bạn đã từng phải thương lượng bất cứ điều gì, cho dù đó là tiền lương, một vụ mua lại của công ty, hoặc một quan hệ đối tác, bạn chắc chắn hiểu tầm quan trọng của việc chuẩn bị. Bạn không thể vào phòng mà không xác định trước mình muốn gì và sẵn sàng từ bỏ điều gì. Và nếu bạn đang đàm phán với một nhóm, nó còn quan trọng hơn. Mọi người cần biết trước kế hoạch và chiến lược. Nếu không, các bạn sẽ nhìn nhau và tự hỏi "à, chúng ta nên làm gì bây giờ?”

Trước một cuộc đàm phán chiến lược, nhóm của bạn cần thiết lập vị trí của mình. Nhưng điều đó liên quan gì? Làm sao chúng ta làm việc đó bây giờ? Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật hữu ích cho tình huống này. Chúng tôi sẽ trình bày tóm tắt các lợi ích chính, lường trước những trở ngại, và gợi ý cách giải quyết các chướng ngại vật. Chúng ta cũng sẽ học cách quyết định vị trí ban đầu và đề xuất chiến lược đàm phán.

Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã nghe Mike, Phó chủ tịch phụ trách bán hàng châu Á cho một công ty sản xuất ô tô tự động của Mỹ tên là Sigma. Anh ấy trình bày ý tưởng hợp tác với một đồng nghiệp cũ hiện đang làm việc cho một công ty Nhật Bản có tên là NVP.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe Mike gặp Grant, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách bán hàng toàn cầu của Sigma, và Tess, người trông coi sự phát triển kinh doanh và các bộ phận pháp lý. Cùng với nhau, họ đang cố gắng tìm ra vị trí ban đầu trước khi bắt đầu thương lượng với NVP.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Mike lại đề cập đến khối lượng khổng lồ của NVP, mạng lưới khổng lồ, và chỗ đứng vững chắc ở Đông Nam Á?
2. Mike gợi ý gì để giải quyết vấn đề Trung Quốc?
3. Nhóm đồng ý lưu ý tưởng nào để sau này đàm phán?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 241 – Đàm phán chiến lược 1: Đưa ra ý tưởng

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về tiếng anh thương mại cho đàm phán và cách trình bày ý tưởng ban đầu.

Cạnh tranh là trọng tâm của kinh doanh. Các công ty cố gắng vượt qua nhau, hơn nhau, và thậm chí tiêu diệt lẫn nhau. Đó là bản chất của trò chơi. Nhưng hợp tác có chỗ để. Các công ty thường làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung. Họ hình thành quan hệ đối tác, sử dụng các tài sản và sức mạnh khác nhau của họ để trở thành một lực lượng cạnh tranh lớn hơn.

Nhưng một mối quan hệ đối tác tốt rất khó để xây dựng. Bất kỳ loại thỏa thuận nào cũng phải có ý nghĩa đối với cả hai bên, và mỗi người sẽ cố gắng thu được nhiều thứ nhất có thể. Chắc chắn rồi, họ đang hợp tác, nhưng họ muốn đảm bảo rằng họ đang hợp tác theo cách tốt nhất có thể cho chính họ.

Vậy quan hệ đối tác chiến lược bắt đầu như thế nào? Tốt, bất kỳ thỏa thuận nào bắt đầu bằng một cuộc thương lượng, một cuộc đàm phán chiến lược. Và một cuộc đàm phán bắt đầu như thế nào? Nó bắt đầu với một ý tưởng, một ý tưởng để hai công ty làm việc cùng nhau. Và đó là những gì chúng ta sẽ xem xét hôm nay.

Khi bạn đưa ra ý tưởng cho mối quan hệ đối tác chiến lược, có một số kỹ thuật chính bạn sẽ cần. Điều này bao gồm việc đào tạo chủ đề, trình bày ý tưởng cơ bản, và suy đoán về tính khả thi. Nó cũng bao gồm việc hiển thị thỏa thuận dự kiến, phác thảo cách thức hoạt động của quan hệ đối tác, và phác thảo các bước tiếp theo trong quy trình. Chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các kỹ thuật này trong bài học hôm nay.

Trong hộp thoại, chúng ta sẽ nghe thấy Jamie và Mike, hai đồng nghiệp cũ đã đụng độ nhau tại một triển lãm thương mại ở Malaysia. Họ đã đồng ý hẹn nhau đi uống nước sau các sự kiện trong ngày, và hiện đang nói về việc kinh doanh ở Châu Á. Mike đang tìm cách giới thiệu ý tưởng của mình để hai công ty hợp tác.

Câu hỏi nghe

1. Ở thời điểm bắt đầu, Mike nói gì công ty của anh ấy đang tìm kiếm?
2. Mike đang dự kiến ​​hoặc do dự về ý tưởng nào?
3. Mike sẽ làm gì tiếp theo?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 209 – Cuộc đàm phán hợp đồng 2: Thảo luận về bản in đẹp

Đây là phần thứ hai của loạt bài Tiếng Anh thương mại của chúng tôi về đàm phán hợp đồng.

Vì thế, bạn đã tìm thấy một công ty mà bạn muốn hợp tác và đã đồng ý về những điểm chính của thỏa thuận. Bây giờ là lúc đàm phán về 'bản in đẹp'’ hoặc chi tiết của hợp đồng. Ngay cả khi bạn đã đạt được các thỏa thuận về giá cả và thanh toán, có thể có rất nhiều chi phí hoặc khoản tiết kiệm chưa được tính đến. Một chế độ bảo hành tốt, Ví dụ, có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền. Các chi tiết có thể không phá vỡ một thỏa thuận, nhưng bạn cần phải thương lượng thành công để hợp đồng bảo vệ bạn và đảm bảo cho bạn những lợi ích nhất định.

Để làm điều này, bạn sẽ cần phải thoải mái với ngôn ngữ của hợp đồng và các kỹ thuật được sử dụng để nói về chúng. Và đó là những gì chúng ta sẽ xem xét hôm nay. Chúng ta sẽ tìm hiểu cách đảm bảo các điều khoản bảo hành, hỏi về thời gian phản hồi, và nói về điểm mấu chốt để giành được sự nhượng bộ. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về việc gia hạn và đồng ý với các điều khoản chung.

Chúng ta sẽ gặp lại Sam và Larry, đang thảo luận về hợp đồng thuê một đội xe ô tô và xe tải. Larry, người đại diện cho công ty xe, đã soạn thảo một hợp đồng. Anh ấy và Sam đang thảo luận chi tiết qua điện thoại. Bạn sẽ nghe thấy Sam cố gắng đạt được thỏa thuận tốt nhất có thể cho công ty của anh ấy.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Sam muốn đảm bảo các điều khoản bảo hành?
2. Larry cung cấp miễn phí những gì cho Sam?
3. Larry phản ứng thế nào trước yêu cầu của Sam về điều khoản gia hạn?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 208 – Cuộc đàm phán hợp đồng 1: Tìm kiếm sự nhượng bộ

Trong này Tiếng Anh thương mại bài học, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ để đàm phán hợp đồng.

Vì chúng ta sẽ thảo luận về các hợp đồng, bạn có thể muốn xem Video Vocab của chúng tôi bài học về luật hợp đồng để làm mới bộ nhớ của bạn.

Rất nhiều hoạt động kinh doanh được thực hiện với một thỏa thuận miệng và một cái bắt tay. Nhưng luật sư không cần phải biết rằng bạn thường tốt hơn nên ghi mọi thứ vào hợp đồng. Hợp đồng bảo vệ cả hai bên của thỏa thuận và chỉ ra chính xác ai phải làm gì và vào thời gian nào và ở đâu.

Nếu bạn quen thuộc với các hợp đồng, bạn biết rằng có một số phần và mệnh đề nhất định hầu như luôn luôn được bao gồm. Nhưng chính xác cách chúng được viết có thể khác nhau rất nhiều từ hợp đồng này sang hợp đồng khác. “Ma quỷ là trong các chi tiết,” như câu nói đi, đó là cách nói truyền thống rằng chi tiết rất quan trọng.

Và khi nói đến đàm phán hợp đồng, bạn sẽ phải tập trung vào rất nhiều chi tiết. Nhìn chung, bạn có thể đồng ý về kiểu sắp xếp mà bạn muốn, nhưng việc tìm ra những điểm tốt hơn là rất quan trọng nếu bạn muốn có một hợp đồng phù hợp với mình. Đàm phán những điểm tốt này đòi hỏi một số kỹ năng chính. Hôm nay, chúng tôi sẽ đề cập đến việc nêu bật các mối quan tâm trong hợp đồng, tìm kiếm sự nhượng bộ, và trích dẫn các thỏa thuận trước đây để củng cố vị trí của bạn. Chúng tôi cũng sẽ xem xét việc đồng ý với do dự nhượng bộ cũng như nhấn mạnh mặt tích cực.

Chúng ta sẽ nghe Sam đàm phán hợp đồng cho thuê xe với Larry, đại diện công ty cho thuê. Sam muốn thuê một số xe hơi và xe tải cho công ty của mình. Anh ấy và Larry đã đồng ý về những điểm chính và hiện đang thảo luận về dự thảo hợp đồng qua điện thoại.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Sam đề cập rằng đại diện tài khoản của họ cố gắng giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng?
2. Sam nói gì về tình hình cho thuê cuối cùng của họ?
3. Larry đề nghị làm gì cho Sam?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3