Tìm kiếm kết quả cho: PDF

BEP 160 – Nói về công ty của bạn

BEP 160 - Describing your Company

Đây là phần thứ hai của loạt bài Business English Pod gồm hai phần nói về công việc và công ty của bạn.

Bạn có thể nói gì về công ty của mình? Làm thế nào bạn sẽ mô tả nó? Có một số điều cần xem xét. Có quy mô công ty, nhân viên của nó, và các chi nhánh của nó. Nhưng cũng có lịch sử công ty, văn hóa, uy tín, và những kế hoạch trong tương lai.

Trong bài học hôm nay, chúng tôi sẽ đề cập đến ngôn ngữ để nói về công ty của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu với việc đưa ra các thông tin cơ bản và sau đó chuyển sang các cách mô tả văn hóa và cấu trúc công ty, uy tín, và các kế hoạch và mục tiêu trong tương lai của tổ chức.

Chúng tôi sẽ lắng nghe Stella, một nhà quản lý CNTT, và Ronda, một nhà tuyển dụng đang giúp Stella tìm một công việc mới. Trong tập cuối, Stella nói với Ronda về công việc của cô ấy và những lo lắng của cô ấy về thiết bị cũ và công nghệ lạc hậu của công ty. Hôm nay, cô ấy sẽ nói với Ronda nhiều hơn về chính công ty.

Câu hỏi nghe

1. Có bao nhiêu người làm việc tại công ty của Stella?
2. Công ty của Stella bán gì?
3. Hai cách công ty đóng góp cho cộng đồng địa phương là gì?

Thành viên cao cấp: Bảng điểm PDF | Câu đố | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 159 – Nói về công việc của bạn

BEP 159 - Describing your Job

Đây là phần đầu tiên trong hai phần Tiếng Anh thương mại bài học về việc nói về công việc và công ty của bạn.

Cách bạn nói về công việc của mình cung cấp manh mối cho những gì bạn muốn với tư cách là một nhân viên hoặc đồng nghiệp. Vì thế, điều quan trọng là phải xem xét đối tượng của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang nói chuyện với một nhà tuyển dụng hoặc nhà tuyển dụng tương lai, bạn muốn ngắn gọn, nhưng vẫn cung cấp đủ chi tiết để mô tả chính xác và tạo ấn tượng tốt.

Trong bài học này, chúng ta sẽ nói về những cách giải thích các khía cạnh cơ bản trong công việc của bạn và cung cấp thông tin chi tiết về nhiệm vụ của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các cách để nói về bất kỳ dự án đặc biệt nào bạn đã thực hiện và cách thảo luận về sự hài lòng trong công việc của bạn.

Chúng tôi sẽ lắng nghe Ronda, một nhà tuyển dụng, và Stella, một nhà quản lý CNTT. Ronda sẽ giúp Stella tìm một vị trí IT mới, nhưng trước tiên cô ấy muốn biết thêm một số thông tin về công việc hiện tại của mình. Họ đang gặp nhau trong bữa trưa tại một nhà hàng.

Câu hỏi nghe

1. Tên chủ nhân hiện tại của Stella là gì?
2. Hai trong số những trách nhiệm của Stella là gì?
3. Tại sao Stella cảm thấy như cô ấy không thể phát triển ở công việc hiện tại?

Thành viên cao cấp: Bảng điểm PDF | Câu đố | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 101e – Bài thuyết trình: Giới thiệu bài thuyết trình của bạn

Bài học này đã được cập nhật – xem bài cải tiến tại đây.

Làm phần Giới thiệu của bạn là bản xem trước của âm thanh / ebook về kỹ năng thuyết trình và ngôn ngữ. Trong chương đầu tiên này, chúng ta sẽ xem xét cách tạo một khởi đầu tốt cũng như cấu trúc tổng thể của một bài thuyết trình. Bản ghi này là phiên bản được chỉnh sửa lại và mở rộng của một trong những podcast đầu tiên của chúng tôi – BEP 101. Sách điện tử sẽ có chín đơn vị, bao gồm bốn bài học chưa từng được phát hành về mô tả biểu đồ và xu hướng, sử dụng giọng nói của bạn và nhấn mạnh thông điệp của bạn.

Thuyết trình có quan trọng đối với sự nghiệp của bạn không? Cho phần lớn chúng ta, câu trả lời là có. Trình bày sản phẩm của chúng tôi, câu chuyện thành công, thách thức và giải pháp – đây là trung tâm của giao tiếp kinh doanh, nơi tiền thường được tạo ra hoặc bị mất. Và, trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa ngày nay, chúng tôi ngày càng được kêu gọi thuyết trình bằng tiếng Anh.

Trình bày để thành công là một hướng dẫn nghiên cứu toàn diện về ngôn ngữ và kỹ năng bạn cần để thuyết trình bằng tiếng Anh trôi chảy hơn, tự tin hơn và thành công hơn. Học khi di chuyển với hơn 3 giờ bài học âm thanh, ôn lại ngôn ngữ chính với sách hướng dẫn học 120 trang chi tiết, bao gồm bảng điểm đầy đủ của mỗi bài học, và thực hành các cụm từ hữu ích với 100 câu đố trực tuyến.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

BEP 158 – Đối phó với một người gọi tức giận (Phần 2)

Đây là phần thứ hai của hai phần Tiếng Anh thương mại loạt về đối phó với người gọi tức giận trên điện thoại.

Chúng tôi hy vọng rằng tất cả các khách hàng của chúng tôi là những người hài lòng. Thực vậy, một mục tiêu cơ bản trong kinh doanh là giữ cho khách hàng hài lòng và quay trở lại. Nhưng chúng ta có thể làm hài lòng tất cả mọi người mọi lúc. Những người gọi tức giận thường khó chịu vì họ không hiểu tại sao điều gì đó xảy ra hoặc không đồng ý với chính sách. Họ có thể tin rằng một công ty đã phạm sai lầm. Và để có được kết quả mà họ muốn, họ có thể thô lỗ, la lên, hoặc muốn nói chuyện với một người có thẩm quyền.

Xử lý các loại cuộc gọi này dễ dàng hơn khi bạn có thể trả lời bình tĩnh và rõ ràng. Vì vậy, hôm nay chúng tôi sẽ xem xét cách giải thích vấn đề và đề xuất giải pháp. Chúng tôi sẽ bao gồm các cách để xử lý những khách hàng la hét, sử dụng ngôn ngữ thô thiển, hoặc muốn nói chuyện với người quản lý. Cuối cùng, chúng tôi sẽ thảo luận về cách xử lý mọi việc khi công ty của bạn mắc lỗi.

Trong bài học hôm nay, chúng tôi sẽ nghe nhiều hơn về cuộc trò chuyện giữa Diana, một đại lý chăm sóc khách hàng cho một công ty thẻ tín dụng, và Jay Rothschild, một khách hàng tức giận có thẻ tín dụng đã bị khóa sau khi anh ta mua hàng lớn. Diana đã nhận được thông tin tài khoản của Jay, và sẵn sàng bắt đầu giải quyết vấn đề.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao thẻ tín dụng Jay bào bị khóa?
2. Tại sao Jay muốn nói chuyện với người quản lý?
3. Diana giải quyết vấn đề như thế nào?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 157 – Đối phó với một người gọi tức giận (Phần 1)

Đây là phần đầu tiên của hai phần Tiếng Anh thương mại Pod series về đối phó với một người gọi tức giận trên điện thoại.

Chúng tôi đã xử lý tất cả những người tức giận trước đây. Nhưng đối phó với một người tức giận trên điện thoại, trong môi trường kinh doanh, có thể là khó khăn. Đôi khi bạn không biết người đó, vì vậy tình huống của anh ấy hoặc cô ấy có thể hoàn toàn mới đối với bạn. Bạn có thể nhìn thấy người, Vì vậy, bạn có thể đọc biểu cảm khuôn mặt hoặc ngôn ngữ cơ thể. Đôi khi người đó hét lên hoặc nói quá nhanh để bạn có thể hiểu chính xác ý của họ. Và đôi khi họ có thể thô lỗ, điều này có thể khiến bạn tức giận.

Xử lý thành công một người gọi tức giận là một kỹ năng quan trọng. Thường, những người gọi này là khách hàng và bạn không muốn mất việc kinh doanh. Khách hàng hài lòng sẽ quay lại và giới thiệu công ty của bạn cho người khác. Khách hàng tức giận sẽ làm ngược lại.

Vì vậy, trong bài học hôm nay, chúng tôi sẽ bao gồm những cách để làm dịu những người gọi tức giận, sử dụng giọng điệu bình tĩnh, và cho họ biết bạn nghe. Chúng tôi cũng sẽ xem xét ngôn ngữ để thừa nhận một khách hàng giận dữ Cảm xúc và sự thất vọng của họ bằng cách thể hiện sự đồng cảm. Cuối cùng, chúng tôi sẽ nói về những cách để làm rõ vấn đề để bạn có thể giải quyết chúng nhanh chóng.

Hãy để nghe tiếng Diana như thế nào, một đại lý chăm sóc khách hàng cho một công ty thẻ tín dụng, xử lý Jay, một khách hàng tức giận có thẻ tín dụng đã bị khóa, hoặc bị vô hiệu hóa.

Câu hỏi nghe

1. Jay đến thăm thành phố nào?
2. Jay đã mua gì cho vợ vào ngày sinh nhật?
3. Thẻ tín dụng Jay bị khóa khi nào?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

VV 19 – Từ Vựng Tiếng Anh Tiếp Thị: Xây dựng thương hiệu (Phần 2)

video YouTube

Trong ngày hôm nay Bài học từ vựng video là phần thứ hai của loạt bài gồm hai phần về từ vựng tiếng anh thương mại liên quan đến tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Trong tập cuối, chúng tôi tập trung phát triển thương hiệu. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét các cách để tạo nên thành công cho thương hiệu.

Bài học này cũng có sẵn trên trang web mới của chúng tôi: www.VideoVocab.TV.

Đăng ký Video Vocab TV trong iTunes và nhận bản sao miễn phí ghi chú nghiên cứu về VV 18 & 19:
http://itunes.apple.com/us/podcast/video-vocab/id363384247

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

VV 18 – Từ Vựng Tiếng Anh Tiếp Thị: Xây dựng thương hiệu (Phần 1)

video YouTube

Điều này Bài học từ vựng video là phần đầu tiên của loạt bài hai phần về từ vựng kinh doanh liên quan đến tiếp thị và thương hiệu. Trong phần một, chúng tôi sẽ tập trung vào các yếu tố thiết yếu để thiết lập một thương hiệu thành công.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

Tiếng Anh thương mại

tiếng anh thương mại cho các cuộc họp thuyết trình phỏng vấn điện thoại đàm phán công việc của bạn

Học tiếng Anh thương mại mọi nơi, Bất cứ lúc nào.

TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI

Chọn từ 600 các bài học và khóa học bao gồm các kỹ năng và ngôn ngữ tiếng Anh thương mại thiết yếu.

CÓ GÌ NÓNG

Bài học phổ biến

LỢI ÍCH THÀNH VIÊN

Nội dung bài học

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Lời chứng thực

Dùng thử miễn phí

Bắt đầu học tiếng Anh thương mại ngay hôm nay!

BEP 156 – Tiếng Anh giao tiếp xã hội: Kết nối mạng (Phần 2)

Đây là phần thứ hai của bài học Tiếng Anh thương mại gồm hai phần về mạng lưới kinh doanh.

Mạng lưới tất cả là về con người và kết nối. Bạn không bao giờ biết khi nào ai đó bạn gặp tại một hội nghị hoặc triển lãm thương mại có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn trong tương lai. Tương tự như vậy, bạn có thể giúp đỡ người khác. Vì vậy việc xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ kinh doanh là điều cần thiết.

Nhưng một khi bạn gặp được một người liên hệ tiềm năng, bạn duy trì kết nối đó bằng cách nào? Đây là những gì chúng ta sẽ tập trung vào ngày hôm nay. Chúng ta sẽ nói về những cách dẫn dắt cuộc trò chuyện tới khách hàng tiềm năng. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các cách tổ chức cuộc họp và kiên trì. Và chúng ta sẽ nhìn sang phía bên kia và thảo luận về cách kết thúc cuộc trò chuyện một cách lịch sự.

Bài học hôm nay chủ yếu là về bán hàng, nhưng những chức năng này có thể dễ dàng áp dụng cho các tình huống khác.

Lần cuối cùng, chúng tôi đã gặp Ian, một đại diện bán hàng cho một công ty dược phẩm, và Marissa, quản lý nhà thuốc tại Bệnh viện Nhi đồng. Họ gặp nhau tại một hội nghị và Marissa đề cập đến sự thất vọng của cô với nhà cung cấp dược phẩm hiện tại. Giao hàng thường trễ và đôi khi được đóng gói không đúng cách. Cô ấy lo lắng về việc cung cấp vật tư cho phòng khám vắc xin của bệnh viện. Và đó là nơi cuộc trò chuyện hôm nay tiếp tục.

Câu hỏi nghe

1. Nhà thuốc của Marissa cần những vật dụng gì?
2. Tại sao Ian lại đề nghị uống một tách cà phê?
3. Lịch trình của Marissa hiện tại như thế nào?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 155 – Tiếng Anh giao tiếp xã hội: Kết nối mạng (Phần 1)

Đây là phần đầu tiên trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm hai phần trên mạng.

Trong kinh doanh, rất nhiều phụ thuộc vào người bạn biết. Mạng lưới là một nhóm các liên hệ kinh doanh có các nguồn lực để giúp đỡ lẫn nhau. Đồng nghiệp cũ và hiện tại, cộng tác viên kinh doanh bên ngoài, nhà cung cấp, bạn, những người quen – tất cả những thứ này có thể là một phần trong mạng lưới của bạn.

Thuật ngữ “mạng” đề cập đến việc phát triển nhóm liên lạc này. Hầu hết các doanh nhân đang tìm cách mở rộng mạng lưới của họ – cho khách hàng tiềm năng bán hàng, giới thiệu việc làm, thông tin, và lời khuyên. Kết nối cũng có nghĩa là giúp ích cho người khác. Cần có lợi ích chung cho tất cả những người tham gia.

Kết nối mạng thường liên quan đến việc tiếp cận những người bạn không biết, điều này có thể hơi khó xử. Làm thế nào để bạn kết nối mạng theo cách có vẻ chân thực? Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách tiếp cận mọi người. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến lời chào và lời giới thiệu, 10-sân thang máy thứ hai, và nói về ngành của bạn.

Hôm nay chúng ta sẽ lắng nghe cuộc tương tác đầu tiên của Ian và Marissa tại một hội nghị dược phẩm. Ian là đại diện bán hàng cho một công ty dược phẩm. Marissa là người quản lý một hiệu thuốc của bệnh viện. Nhà thuốc là nơi phân phối thuốc và thuốc.

Câu hỏi nghe:

1. Ian làm quen với Marissa như thế nào? Nói cách khác, anh ấy bắt đầu lần tương tác đầu tiên của họ như thế nào?
2. Ian đã biết đến các phòng khám vắc xin cúm như thế nào?
3. Tại sao Marissa lại thất vọng với nhà cung cấp của mình?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3