Khu vực đồng euro lại rơi vào cuộc khủng hoảng mới trong tháng này khi các nhà lãnh đạo EU nỗ lực thống nhất các biện pháp ổn định mới.
Theo báo Guardian đưa tin, “Suy thoái kinh tế thế giới đã đến gần hơn sau khi hội nghị thượng đỉnh G20 không đồng ý hỗ trợ tài chính mới cho các quốc gia đang gặp khó khăn và nước Ý đang ngập trong nợ nần buộc phải đồng ý để IMF giám sát chương trình thắt lưng buộc bụng của mình.”
Sự kết thúc của 2011 đang tiến nhanh, và đây là mùa đánh giá hiệu suất và đánh giá cuối năm.
Rất ít người thực sự mong đợi được ngồi lại với người giám sát của họ và nói về năm qua. Cho hầu hết, đó là một trải nghiệm khá căng thẳng. Nhưng hôm nay tôi muốn cho bạn thấy điều đó nếu bạn chuẩn bị, không có lý do gì để bạn run rẩy trong đôi ủng của mình.
Câu hỏi thảo luận
1. Công ty của bạn có thường xuyên đánh giá hiệu suất của nhân viên không?
2. Bạn cảm thấy thế nào khi được đánh giá về công việc bạn làm?
3. Bạn nghĩ loại chuẩn bị nào là quan trọng cho buổi tổng kết cuối năm?
Đây là bài thứ hai trong bài học Business English Pod gồm hai phần của chúng tôi về việc cung cấp đào tạo tại nơi làm việc.
Việc cung cấp đào tạo đòi hỏi bạn phải lãnh đạo và kiểm soát một nhóm. Đây là nhiệm vụ không dễ dàng, như bạn sẽ biết nếu bạn đã từng làm điều gì đó tương tự, chẳng hạn như trình bày một bài thuyết trình. Bạn cần thu hút mọi người, bạn cần làm cho chủ đề trở nên thú vị hoặc có liên quan đến họ, và bạn cần đảm bảo rằng họ tham gia.
đến cuối cùng, bạn muốn họ học điều gì đó. Nếu tai hoặc tâm trí của họ bị đóng lại, họ sẽ không làm điều đó. Vậy làm thế nào bạn có thể khiến họ lắng nghe, để đáp ứng, và để học? Tốt, bạn có thể thử một số ngôn ngữ và kỹ thuật mà chúng ta sẽ xem xét trong bài học hôm nay.
Trong tập cuối của chúng tôi, chúng tôi đã nghe một số ngôn ngữ hữu ích để giới thiệu một buổi đào tạo. Hôm nay, chúng tôi sẽ nghe về việc gợi ý đầu vào, khuyến khích sự tham gia, và đưa ra phản hồi. Chúng tôi cũng sẽ xem xét việc kết nối với trải nghiệm cá nhân và kiểm tra sự hiểu biết. Đây là tất cả những cách quan trọng để đảm bảo bạn là một huấn luyện viên hiệu quả, hoặc người thuyết trình.
Chúng tôi sẽ tái gia nhập Zack khi anh ấy tổ chức hội thảo về dịch vụ khách hàng. Bạn cũng sẽ nghe thấy Ian và Nicole, hai trong số những người tham gia.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao bạn nên sử dụng tên của khách hàng khi nói chuyện với họ?
2. Ian đề nghị làm gì khi nói chuyện với khách hàng?
3. Theo Zack, chúng ta nên làm gì nhiều hơn là nói?
At some point in our work, we all have to teach others how to do something or explain a certain topic. So how can we do this effectively? How can you make sure that the participants are following what you say, focused on what you want, and reaching the outcomes you expect?
The skills you need to deliver effective training will help you in other ways too. Whether you’re giving a presentation or making a sales pitch, there are lots of techniques and language that overlap.
We’ll learn some of these techniques today. We’ll look at language you can use to connect the topic to people’s experience and create a sense of inclusion. We’ll also look at organizational issues, like outlining your topics, establishing objectives, and transitioning to a new topic.
Trong tập này, we’ll hear a trainer named Zack. He’s delivering the first of a series of workshops on customer service. You’ll also hear a couple of the participants, Ian and Nicole, as they interact with Zack.
Câu hỏi nghe
1. What experience did Ian have recently?
2. What is the goal of the training course?
3. What does Zack say is the first thing they’ll talk about?
Điều này từ vựng tiếng anh thương mại bài học là phần thứ hai của loạt bài hai phần của chúng tôi về tiếng anh hợp pháp từ vựng liên quan đến luật hợp đồng. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã xem xét một số nguyên tắc cơ bản của hợp đồng. Trong bài học này, chúng tôi sẽ tập trung vào các điều khoản và ngôn ngữ pháp lý cụ thể được tìm thấy trong các hợp đồng.
Điều này từ vựng tiếng anh thương mại bài học là phần đầu tiên trong loạt bài gồm hai phần của chúng tôi về tiếng anh hợp pháp Từ vựng liên quan đến hợp đồng kinh doanh. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét các nguyên tắc chính đằng sau hợp đồng và luật hợp đồng.
Business English News is a new show on Business English Pod about current events, especially things happening in the business news.
As a company built and run on Mac computers, and with an audience that mainly uses Apple products to listen to our podcasts, it’s only fitting that we (nốt Rê)launch this show with a tribute to Steve Jobs, who passed away on Wednesday 5th October.
Hãy tưởng tượng bạn đang ngồi trong phòng với một số đồng nghiệp. Bạn đang đợi cuộc họp bắt đầu. Im lặng có cảm thấy thoải mái không? Chắc là không. Bạn nên nói chuyện. Nhưng về cái gì?
Tốt, đây là nơi nghệ thuật của nói chuyện nhỏ có ích. Và đó không chỉ là điều chúng tôi làm trước cuộc họp. Chúng tôi nói chuyện nhỏ trong phòng chờ sân bay, Trên xe lửa, hoặc đứng xếp hàng xem phim. Chúng tôi sử dụng nó với các đồng nghiệp, khách hàng, và những người quen. Và đó là điều cần thực hành để làm tốt và cảm thấy thoải mái với.
Trước đây, chúng ta đã xem xét một số chủ đề và kỹ thuật trò chuyện phổ biến, bao gồm cách xử lý các chủ đề bạn không biết nhiều. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét một số chủ đề rất phổ biến hơn: nói về thời tiết và nói về các sự kiện hiện tại. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các chiến lược thay đổi chủ đề và hướng cuộc trò chuyện theo hướng kinh doanh.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ tham gia lại Liz, Coby, và Shawn khi họ sẵn sàng cho một cuộc họp khác. Như bạn có thể đoán, đồng nghiệp Gordon của họ vẫn chưa đến nên họ trò chuyện với nhau trong khi đợi anh ta xuất hiện.
Câu hỏi nghe
1. Shawn nghĩ gì về thời tiết mùa hè?
2. Tại sao Coby có vẻ khó chịu hoặc bị sốc?
3. Liz hướng cuộc trò chuyện về hướng kinh doanh như thế nào?
Đây là tình huống có lẽ bạn đã trải qua vô số lần: bạn đến một cuộc họp 10 sớm phút. Có một số người đã ở đó. Bạn nói xin chào và sau đó bạn nói về điều gì? Bạn nói gì? Trong tình huống này, bạn cần có thể nói chuyện nhỏ. Nói chuyện nhỏ là trò chuyện thân mật. Chúng tôi sử dụng thuật ngữ “nói chuyện nhỏ” bởi vì nó không phải là để trao đổi thông tin hoặc đưa ra quyết định hoặc thảo luận nghiêm túc. Đó là một cách để tránh những khoảng lặng khó chịu và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.
Nói chuyện nhỏ có vẻ không có gì quan trọng, nhưng nói chuyện nhỏ bản thân nó là quan trọng. Có thể nói chuyện nhỏ sẽ cho phép bạn biến mình thành một phần của nhóm. Nó sẽ tạo tiền đề cho các loại hình giao tiếp nghiêm túc hơn. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét một số cách khác nhau để bắt đầu và trả lời cuộc trò chuyện nhỏ.
Chúng tôi sẽ tham gia cùng ba đồng nghiệp, Coby, Liz, và Shawn, người đã đến một cuộc họp và đang đợi người thứ tư tham gia. Khi họ chờ đợi, các đồng nghiệp tham gia vào kiểu trò chuyện bình thường mà bạn thường nghe thấy trong văn phòng nói tiếng Anh.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Gordon lại đến muộn cuộc họp?
2. Shawn đã làm gì vào cuối tuần?
3. Coby đang nói về môn thể thao nào?
Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét thêm một số mẹo và ý tưởng để tận dụng tối đa quá trình học tập cá nhân của bạn. Tuần trước, chúng tôi đã xem xét việc thiết lập cho mình một hệ thống học tập cá nhân. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét cách duy trì động lực của bạn và đi đúng hướng.
Câu hỏi thảo luận
1. Bạn có lịch học tiếng Anh thường xuyên không?
2. Làm thế nào bạn có thể biết liệu bạn có đang cải thiện kỹ năng tiếng Anh của mình hay không?
3. Động lực cá nhân lớn nhất của bạn để học tiếng Anh là gì?
