Ban đầu được đặt tên vì độ hiếm của chúng, Công nghệ “kỳ lân” giờ phổ biến như chó, mèo. Khi số lượng công ty đạt mốc định giá 1 tỷ USD, định nghĩa kỳ lân tăng vọt, nhà đầu tư dễ bị hưng phấn. Nhưng, như Thành phố AM chỉ ra, những sinh vật huyền bí này có thể quá tốt để có thể là sự thật:
Cái gọi là “kỳ lân” đang là mục tiêu của các nhà giao dịch đặt cược giá cổ phiếu của họ sẽ giảm. Được đặt tên vì thần thoại của họ, trạng thái khó nắm bắt, số lượng kỳ lân chạy khắp nơi đủ để thu hút sự suy đoán rằng nhiều công ty trong số này được định giá quá cao.
Đây là bản xem trước miễn phí của bài học video từ Khóa học Khởi động Tiếng Anh Thương mại của chúng tôi.
Điều này Bài học tiếng anh thương mại nhìn vào ngôn ngữ để trả lời điện thoại bằng tiếng anh. Nói chuyện qua điện thoại đã trở thành một phần cực kỳ quan trọng trong tiếng Anh thương mại. Bạn cần có khả năng trả lời cuộc gọi một cách chuyên nghiệp và tạo ra một hình ảnh tốt về bản thân và công ty chỉ bằng giọng nói của bạn.
Các Khóa học khởi nghiệp tiếng Anh thương mại bao gồm 3 Kỹ năng tiếng Anh thương mại chính của các cuộc họp, thuyết trình và nói chuyện qua điện thoại với 20 bài học thích hợp cho người nói tiếng Anh trung cấp. Khóa học có sẵn trên nền tảng Udemy cung cấp quyền truy cập trên máy tính để bàn và thiết bị di động cho thiết bị Android và iOS.
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on understanding your customer’s needs in thequy trình bán hàng.
As a salesperson, you can’t just walk up to a customer and start pitching your products. How do you know the customer actually needs your products? And why would the customer buy from you without knowing anything about you? Không, the sales process doesn’t start with a pitch. It starts with making your initial approach and getting to know your customers, which is what we looked at in our last lesson.
So what come’s next? Tốt, once you’ve made your initial approach, you can move on to understanding the customer’s needs. And that’s what we’ll focus on in this lesson, because if you understand what the customer needs, then you can offer them the right solutions.
What are the techniques we can use to learn about a customer’s needs? Tốt, today we’ll cover several, including how to ask direct questions, present alternatives, and ask about priorities. We’ll also look at proposing the next step and asking about buying authority. Khi bạn đã làm xong những điều này, you can move on confidently to matching your solutions to their needs.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ gặp lại Aaron, nhân viên bán hàng của một công ty điện lạnh thương mại. He’s talking to a couple of potential customers at a new hotel: Eva, người quản lý khách sạn, and Robin, đầu bếp trưởng. Eva and Robin have just given Aaron a tour of the hotel’s restaurant, quán ba, and café. Aaron has learned a bit about their plans and now he wants to know more about their specific needs.
Câu hỏi nghe
1. Which area of the hotel does Aaron present an alternative option for?
2. What are Eva and Robin’s two major priorities?
3. What does Aaron say he is going to do next?
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho ngày hôm nay bài học tiếng anh thương mại về việc thực hiện phương pháp bán hàng ban đầu của bạn.
Bán hàng là cốt lõi của kinh doanh. Đó là cách bạn kết nối mọi người với sản phẩm, và biến sản phẩm thành lợi nhuận. Nhưng hầu hết doanh số bán hàng không được thực hiện chỉ bằng một cuộc trò chuyện. Có một quá trình liên quan. Quá trình này bao gồm nhiều bước khác nhau, và ở mỗi bước, một nhân viên bán hàng giỏi phải sử dụng các kỹ năng của mình để duy trì quá trình này.
Trong bài học này, chúng ta sẽ tập trung vào bước đầu tiên của quy trình bán hàng: thực hiện cách tiếp cận. Đây là lần đầu tiên bạn nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Bạn muốn thiết lập mối quan hệ tốt và đặt một số câu hỏi để bắt đầu tìm hiểu về nhu cầu của họ. Chúng ta sẽ học cách khen ngợi khách hàng tiềm năng và đặt những câu hỏi mở. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến cách thể hiện sự quan tâm để có thêm thông tin, cho thấy rằng bạn đã thực hiện một số nghiên cứu cơ bản, và tham khảo các kết nối kinh doanh khác. Với những kỹ năng này, bạn có thể có một khởi đầu tốt đẹp với khách hàng tiềm năng của mình.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe thấy một nhân viên bán hàng tên là Aaron, người làm việc cho một công ty bán thiết bị làm lạnh và làm mát. Aaron đang đến thăm một khách sạn mới ở Thái Lan và nói chuyện với Eva, quản lý khách sạn và Robin, đầu bếp trưởng. Anh ấy đã sắp xếp đến thăm khách sạn và hy vọng có thể bắt đầu xây dựng mối quan hệ cũng như tìm hiểu nhu cầu của họ..
Câu hỏi nghe
1. Aaron khen ngợi khách hàng tiềm năng của mình như thế nào?
2. Aaron thể hiện sự quan tâm đến điều gì để có thêm thông tin?
3. Aaron có mối quan hệ kinh doanh gì, Robin, và Eva có điểm chung?
Trong này Bài học từ vựng tiếng Anh thương mại, chúng ta sẽ xem xét hỗn hợp tiếp thị, được tạo thành từ bốn chữ P của tiếp thị: sản phẩm, giá , địa điểm và khuyến mãi. Chúng ta sẽ xem xét ý tưởng về vị trí, đó là tất cả về mức độ bao phủ thị trường của sản phẩm và cách sản phẩm đó tiếp cận thị trường thông qua các kênh phân phối và hậu cần của công ty. P cuối cùng là khuyến mãi, hoặc quảng cáo, có thể liên quan đến quan hệ công chúng và các chiến dịch tiếp thị, bao gồm các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng.
Trong này Bài học từ vựng tiếng Anh thương mại, chúng ta sẽ xem xét hỗn hợp tiếp thị, được tạo thành từ bốn chữ P của tiếp thị: sản phẩm, giá , địa điểm và khuyến mãi. Đầu tiên chúng ta sẽ đề cập đến các ý tưởng liên quan đến sản phẩm, bao gồm sự khác biệt và định vị. Sản phẩm của công ty cũng phải phản ánh thương hiệu của công ty. P thứ hai là giá, và chúng ta sẽ xem xét các ý tưởng như định giá thâm nhập và dẫn đầu về thua lỗ, cũng như mức giá.
Đây là phiên bản video đầu tiên của chúng tôi 925bài học tiếng Anh, một loạt phim mới mà chúng tôi sẽ ra mắt vào năm tới. Bài học đầu tiên trên 925English của chúng tôi là về cách chào đồng nghiệp, khách hàng bằng tiếng Anh. Chúng tôi xem xét ba tình huống khác nhau: Cách chào hỏi người bạn không quen biết, cách đáp lại lời chào và cách chào hỏi thân mật với đồng nghiệp hoặc bạn bè. Đối với mỗi tình huống, chúng tôi cung cấp rất nhiều ví dụ và bạn có thể thực hành ngôn ngữ bằng một số màn nhập vai ngắn.
925Tiếng Anh là bộ sách tiếng Anh thương mại mới dành cho người mới bắt đầu và người học ở trình độ trung cấp thấp mà chúng tôi sẽ ra mắt vào đầu năm tới. 925Các bài học tiếng Anh sẽ tập trung vào các khối ngôn ngữ và cách diễn đạt bằng tiếng Anh mà bạn có thể sử dụng trong công việc và kinh doanh. Chúng tôi sẽ xem xét ngôn ngữ bạn có thể nói trong các tình huống khác nhau và lời khuyên về lý do cũng như cách chúng tôi sử dụng ngôn ngữ đó.
Đây là bài học xem trước từ 925 Tiếng Anh, một loạt phim mới mà chúng tôi sẽ ra mắt vào năm tới. Đủ thích hợp, chúng tôi đang bắt đầu với một 925 bài học tiếng Anh về cách chào và chào đồng nghiệp, khách hàng bằng tiếng Anh.
925Tiếng Anh một bộ sách tiếng Anh thương mại mới dành cho người mới bắt đầu (CEFR A1-A2) và trung cấp thấp hơn (B1) Người học tiếng anh. 925 Các bài học tiếng Anh tập trung vào khối ngôn ngữ và cách diễn đạt tiếng Anh mà bạn có thể sử dụng trong công việc và kinh doanh. Chúng ta đi thẳng vào vấn đề với rất nhiều ví dụ. Chúng tôi cung cấp cho bạn những cụm từ bạn có thể nói trong các tình huống khác nhau và lời khuyên về lý do cũng như cách sử dụng chúng.
Vì thế, Thật dễ dàng để chào ai đó bằng tiếng Anh, phải không? Chúng ta có thể nói “chào buổi sáng” hoặc “xin chào” hoặc chỉ “xin chào”. Và chúng ta có thể thêm nội dung như “tên tôi là Tim Smith,” hoặc một câu hỏi như “mọi chuyện thế nào rồi?“Nhưng có gì khác biệt? Làm thế nào để chúng ta chọn lời chào nào để sử dụng? Tốt, trong kinh doanh, như trong cuộc sống, nó phụ thuộc vào tình hình. Điều đó bao gồm chúng ta đang nói chuyện với ai và chúng ta đang trò chuyện ở đâu. Vì vậy, hãy cùng xem qua ba tình huống và thực hành một số cách chào hỏi thích hợp.
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về thành ngữ tiếng Anh để thảo luận đàm phán.
Thực hiện giao dịch và đi đến thỏa thuận có thể là công việc khó khăn. Chúng tôi cung cấp, và chúng tôi lấy. Chúng tôi thắng một chút, và chúng ta mất đi một chút. Và cả hai bên đều hy vọng rằng họ có thể nhận được nhiều hơn những gì họ cần phải từ bỏ. Đây là cuộc cạnh tranh gay gắt được gọi là đàm phán, một cuộc thi đưa kịch tính vào thế giới kinh doanh.
Và giống như bất kỳ loại kịch hay cuộc thi nào, chúng tôi thích nói về nó. Ai thắng và ai thua? Ai có được cái gì? Họ đã trả bao nhiêu? Và làm thế nào mà họ có được một thỏa thuận tốt như vậy? Bằng tiếng Anh, chúng ta có rất nhiều thành ngữ để nói về đàm phán. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn một số thành ngữ này và cách sử dụng chúng.
Chúng ta sẽ tham gia lại cuộc trò chuyện giữa hai đồng nghiệp, Jose và Neil. Neil đang kể về một cuộc đàm phán khó khăn mà anh ấy đã trải qua với một công ty đến từ Singapore.
Bài kiểm tra nghe
1. Neil nói rằng anh ấy sẽ đáp ứng yêu cầu của công ty khác về điều khoản thanh toán như thế nào??
2. Theo Jose, tại sao phía bên kia có thể đàm phán với một công ty khác ngoài công ty của Neil?
3. Nỗi sợ hãi lớn nhất của Neil là gì?
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về các thành ngữ liên quan đến đàm phán.
Đàm phán là trọng tâm của kinh doanh. Chúng tôi đàm phán mức lương, quan hệ đối tác, giá cả, điều kiện, dòng thời gian, giao dịch kinh doanh, và khá nhiều thứ, Trên thực tế! Và để làm điều này, Chúng tôi bàn bạc, chúng tôi thuyết phục, và chúng ta thực hiện những đánh đổi dưới danh nghĩa hoàn tất thỏa thuận.
Đúng, hầu hết mọi thứ trong kinh doanh đều là một hình thức đàm phán, một sự đẩy và kéo trong đó chúng ta cố gắng đạt được điều chúng ta muốn. Và không có gì ngạc nhiên khi trong tiếng Anh chúng ta có rất nhiều thành ngữ khác nhau để nói về đàm phán.. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét một số thành ngữ này và cách sử dụng chúng.
Bạn sẽ nghe được cuộc trò chuyện giữa hai đồng nghiệp, Jose và Neil. Họ đang nói về một số cuộc đàm phán mà họ đã tham gia gần đây. Đặc biệt, Neil gặp một số khó khăn khi đàm phán với một công ty đến từ Singapore.
Câu hỏi nghe
1. Neil cho biết công ty kia đã sớm đưa ra yêu cầu đáng ngạc nhiên nào??
2. Sau khi giải thích kinh nghiệm của bản thân với một công ty Brazil, Jose gợi ý Neil thử món gì?
3. Neil nghĩ anh ấy có thể phải làm gì thay vì làm những gì Jose gợi ý?
