Tìm kiếm kết quả cho: PDF

VV 49 – Tiếng Anh pháp lý: Luật sở hữu trí tuệ (1)

video YouTube

Trong bài học này chúng ta sẽ xem xét tiếng anh hợp pháp từ vựng liên quan đến sở hữu trí tuệ, hoặc IP. Sở hữu trí tuệ bao gồm bằng sáng chế, cũng như nhãn hiệu và bí mật thương mại. IP có thể được cấp phép cho người khác, nhưng nó vẫn thuộc về người nắm giữ quyền. Chúng tôi sẽ đề cập đến các hoạt động như làm giả, cũng như kỹ thuật đảo ngược. Và cuối cùng, chúng ta sẽ xem xét chỉ định xuất xứ.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio

Download: Video

BEP 288 – Tiếng Anh bán hàng 4: Xử lý nghi ngờ

BEP 288 - Quá trình bán hàng 4: Vượt qua sự nghi ngờ

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cách giải quyết những nghi ngờ của khách hàng về giải pháp được đề xuất trong quá trình quy trình bán hàng.

Khách hàng hiếm khi đồng ý mua sau lần chào hàng đầu tiên. Bán hàng thường bao gồm nhiều công việc hơn là chỉ tiếp cận ban đầu. Bạn cần làm quen với khách hàng, hiểu nhu cầu của họ và cung cấp cho họ những giải pháp tốt. Và đâu đó trên đường đi, bạn sẽ phải giải quyết những câu hỏi và nghi ngờ của họ. Sau tất cả, mọi người muốn chắc chắn rằng họ đang lựa chọn đúng, và họ đang tiêu tiền một cách khôn ngoan. Và ngay cả khi bạn đã cho họ thấy tất cả những lý do chính đáng để mua hàng của bạn, họ có thể vẫn còn ở trên hàng rào. Vậy bạn có thể làm gì?

Tốt, có một số kỹ thuật hữu ích có thể giúp bạn giải quyết những nghi ngờ của khách hàng. Chúng ta có thể hỏi về lý do, và đề xuất giải pháp. Chúng ta cũng có thể xoa dịu nỗi sợ hãi của họ và đoán trước được mối lo ngại của họ. Và cuối cùng, chúng ta có thể cho họ thấy tại sao những lựa chọn thay thế khác không phải là lựa chọn tốt. Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ học cách sử dụng những kỹ thuật này.

Trong hộp thoại, chúng ta sẽ gặp lại Aaron, nhân viên bán hàng tại một công ty điện lạnh thương mại. Anh ấy đang nói chuyện với một khách sạn về việc cung cấp hệ thống làm mát cho nhà hàng và quán bar của họ. Aaron đã dành thời gian để tìm hiểu khách hàng của mình, và anh ấy đã gửi một đề xuất mà anh ấy cho rằng phù hợp với nhu cầu của họ. Nhưng bây giờ khách hàng có một số nghi ngờ. Ngoài Aaron, bạn sẽ nghe thấy Eva, người quản lý khách sạn, và William, nhà thầu đang cải tạo khách sạn.

Câu hỏi nghe

1. Giải pháp của Aaron cho mối quan tâm đầu tiên của Eva là gì?
2. Mối quan tâm khác của Eva là Aaron có thể đoán được?
3. Tại sao Aaron cho rằng việc không chọn giải pháp tủ đông của mình là một ý tưởng tồi?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 287 – Tiếng Anh bán hàng 3: Phù hợp với một giải pháp cho nhu cầu

BEP287-Bài học-Mô-đun-Bán hàng-Quy trình-3-Kết hợp-Giải pháp-Nhu cầu

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về các giải pháp phù hợp với khách hàng’ nhu cầu trong thời gian quy trình bán hàng.

Bạn đã bao giờ cảm thấy thất vọng khi một người bán hàng cố gắng bán cho bạn thứ mà bạn không cần chưa?? Đúng, tất cả chúng ta đều có! Và vì vậy nếu bạn là người bán hàng, hãy nhớ rằng cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp cho tất cả sẽ không hiệu quả. Thay thế, bạn cần xây dựng mối quan hệ và tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng. Chỉ khi đó bạn mới có thể đưa ra giải pháp phù hợp.

Trong hai bài học cuối cùng của chúng tôi về quy trình bán hàng, chúng tôi đã xem xét cách thực hiện cách tiếp cận ban đầu của bạnhiểu nhu cầu của khách hàng. Vì vậy trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét bước tiếp theo trong quy trình: phù hợp với một giải pháp cho những nhu cầu đó.

Có một số kỹ thuật chúng tôi có thể sử dụng để đưa ra giải pháp cho khách hàng. Chúng ta có thể cảnh báo họ không làm mọi việc theo một cách nhất định. Đó là, chúng tôi có thể tư vấn cho họ về những giải pháp không phù hợp với nhu cầu của họ. Chúng ta cũng có thể nhấn mạnh lợi ích chi phí hoặc chất lượng, và đặt những câu hỏi giả định để thuyết phục họ. Và cuối cùng, một khi chúng ta đã sử dụng những kỹ thuật này, chúng ta có thể kết thúc bằng cách tóm tắt thỏa thuận.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ gặp lại Aaron, nhân viên bán hàng của một công ty điện lạnh thương mại. Anh ấy đang nói chuyện với khách hàng tại một khách sạn mới, những người cần thiết bị cho quán bar và nhà hàng của họ. Aaron đã đến khách sạn để gặp họ và nói về nhu cầu của họ. Bây giờ Aaron đang đưa ra một đề xuất, và anh ấy gọi cho người quản lý khách sạn, Eva, để nói về một số giải pháp được đề xuất của anh ấy.

Câu hỏi nghe

1. Aaron khuyên Eva không nên làm gì khi bắt đầu cuộc trò chuyện của họ?
2. Aaron nhấn mạnh điểm gì khi giới thiệu thiết bị Coil-Pro?
3. Khi kết thúc cuộc trò chuyện, Aaron giới thiệu bản tóm tắt cuộc thảo luận của họ như thế nào?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Tin tức tiếng Anh thương mại 36 – Internet of Things

Tin tức tiếng Anh thương mại 36 - Internet vạn vật

Nếu bạn là người yêu thích công nghệ, bạn có thể đã gặp thuật ngữ Internet of Things, hoặc IoT. Đó là sự kết nối của các thiết bị hàng ngày với Internet và đã bắt đầu thay đổi cách chúng ta tương tác với nhau và với thế giới trực tuyến, và như Business Insider giải thích, nó chỉ mới bắt đầu.

Internet of Things đã được dán nhãn là “cuộc cách mạng công nghiệp tiếp theo” vì nó sẽ thay đổi cách mọi người sống, công việc, giải trí, và du lịch, cũng như cách các chính phủ và doanh nghiệp tương tác với thế giới. Trong thực tế, cuộc cách mạng đã bắt đầu.

Free Resources: Study Notes | Online Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 23c – Điện thoại tiếng Anh: Bắt đầu hành động

BEP23c Điện thoại Tiếng Anh - Bắt đầu hành động - Mô-đun bài học

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cách thực hiện hành động trong điện thoại bằng tiếng anh.

Làm việc hiệu quả có nghĩa là hoàn thành công việc. Và đôi khi để hoàn thành công việc của chúng ta, chúng ta cần những người khác để hoàn thành công việc. Vì vậy khi bạn cần hành động từ ai đó, cách tốt nhất hoặc nhanh nhất để có được nó là gì? Tốt, chúng ta thường chỉ nhấc điện thoại lên và gọi cho người đó.

Và bạn nói cái gì? Có ổn không nếu bạn bước ra và nói “Này, làm điều này” hoặc “xin chào, làm việc đó đi?“Không hẳn. Bạn cần phải cứng rắn và thẳng thắn, nhưng không chắc chắn và trực tiếp. Bạn có thể cần nhấn mạnh tầm quan trọng của vấn đề. Kế tiếp, bạn có thể đi vào vấn đề chính trước khi thực sự nói về điều bạn muốn hoặc cần làm.

Nhưng đó không phải là tất cả! Nếu bạn muốn hành động, bạn muốn chắc chắn rằng bạn sẽ có được nó. Đó là lý do tại sao bạn có thể yêu cầu một sự đảm bảo, giống như một lời hứa từ người kia. Và cuối cùng, chỉ để được 100% Chắc chắn, bạn nên kết thúc bằng cách xác nhận hành động. Theo cách này, bạn không quá trực tiếp hay hách dịch, nhưng bạn vẫn kiên quyết làm nhiều việc hơn là chỉ đưa ra một yêu cầu lịch sự.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe thấy Nathan, người làm việc cho một công ty máy bay tên là Cyclops. Nathan đang gọi cho George tại một công ty tên là Airtronics. Nathan gọi điện vì anh ấy muốn hành động theo lời đề nghị của George. Cụ thể hơn, anh ấy muốn chắc chắn rằng hôm nay George sẽ gửi bản đề xuất cho Cyclops.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Nathan nghĩ việc George gửi đề xuất hôm nay là quan trọng?
2. Câu hỏi quan trọng nào mà Nathan hỏi liên quan đến việc liệu George có thể hoàn thành đề xuất của mình không??
3. Gần cuối cuộc trò chuyện, Nathan yêu cầu George làm điều gì đó chỉ để xác nhận rằng lời cầu hôn đang được gửi đi. Anh ấy yêu cầu George làm gì?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 22c – Điện thoại tiếng Anh: Đặt câu hỏi

Tiếng Anh thương mại dùng trong điện thoại BEP 22c - Đặt câu hỏi

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cách thực hiện một cuộc điều tra về điện thoại bằng tiếng anh. Thực hiện một cuộc điều tra có nghĩa là bạn muốn đặt một câu hỏi, hoặc câu hỏi, có thông tin.

Nhận thông tin qua điện thoại bằng tiếng Anh có thể là một thách thức! Bạn cần phải rất rõ ràng về những gì bạn cần, và đôi khi bạn cần hỏi người kia giải thích khi không nghe được hoặc không hiểu. Nếu thông tin không chính xác, hoặc nếu nó bị hiểu lầm, có thể có rắc rối lớn. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải học những cách tốt để thực hiện yêu cầu qua điện thoại..

Bạn thực sự làm gì khi thực hiện một cuộc điều tra? Tốt, để bắt đầu, bạn sẽ muốn hỏi thông tin. Điều đó có thể đơn giản có nghĩa là nói cho người khác biết bạn muốn biết thêm về điều gì.. Đôi khi bạn cũng có thể sử dụng một câu hỏi lựa chọn thay thế, giống “nó là A hay là B?” Đưa ra những lựa chọn hạn chế như thế có thể giúp mọi việc trở nên rõ ràng.

Hiện nay, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể nghe chính xác người khác nói gì? Tốt, bạn có thể phải sử dụng một biểu thức như “Xin lỗi, bạn nói gì?” để khiến người khác lặp lại chính mình. Và đôi khi một từ hoặc từ viết tắt có thể không rõ ràng và bạn có thể phải đánh vần nó ra, Thư bằng thư. Tất cả những điều này là những cách để đảm bảo yêu cầu của bạn và thông tin rõ ràng.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe thấy George, người làm việc cho một công ty tên là Airtronics. Công ty của George đang viết đề xuất sản xuất bộ đàm cho một công ty máy bay tên là Cyclops. George đang nói chuyện với Simon tại Cyclops Aircraft để lấy một số thông tin anh ấy cần cho đề xuất của mình. Kết nối điện thoại không phải lúc nào cũng rõ ràng, điều này tạo ra một số khó khăn trong cuộc gọi.

Câu hỏi nghe

1. George hỏi Simon về “việc vận chuyển,” hoặc giao radio. Hai lựa chọn mà George đưa ra cho Simon về việc vận chuyển là gì?
2. Tại một điểm, George không thể nghe thấy những gì Simon nói. George yêu cầu Simon nhắc lại như thế nào?
3. Simon sử dụng hai từ để nói rõ với George rằng anh ấy muốn nói đến “XV”. Hai từ đó là gì?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 Tiếng Anh – Bài học 3: Làm thế nào để tiếp tục cuộc trò chuyện

video YouTube

Trong lần cuối cùng của chúng tôi 925 bài học tiếng Anh, chúng tôi đã xem xét cách bắt đầu một hội thoại bằng tiếng anh. Trong bài học này, chúng ta sẽ học cách duy trì cuộc trò chuyện và cách kết thúc nó.

Không có ích gì khi nổi bật cuộc hội thoại với ai đó nếu bạn không thể tiếp tục. Nhưng điều đó liên quan gì? Ý tôi là, nó không chỉ đơn thuần là hỏi và trả lời các câu hỏi, đúng? Vì thế, chúng ta có thể nói hoặc làm những điều gì để cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên? Tốt, Một cách quan trọng để chúng ta duy trì cuộc trò chuyện là thể hiện sự quan tâm đến điều ai đó nói. Bên cạnh việc học cách duy trì cuộc trò chuyện, chúng ta cũng sẽ xem xét ngôn ngữ để thể hiện sự quan tâm, thay đổi chủ đề và kết thúc cuộc trò chuyện.

925 Tiếng Anh sẽ là một podcast tiếng Anh thương mại mới dành cho người mới bắt đầu và người học trung cấp. 925 Các bài học tiếng Anh sẽ tập trung vào các khối ngôn ngữ và cách diễn đạt bằng tiếng Anh mà bạn có thể sử dụng trong công việc và kinh doanh. Mỗi 925 Bài học tiếng Anh sẽ có các cụm từ tiếng Anh mà bạn có thể sử dụng trong các tình huống khác nhau và lời khuyên về lý do cũng như cách chúng ta sử dụng chúng trong Tiếng Anh thương mại.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

BEP 286 – Thành ngữ để mô tả tính cách và tính cách (2)

BEP 286 - Business English Idioms for Describing Personality 2

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về thành ngữ tiếng Anh related to people’s personality and character.

Think about all the different people you live and work with. There are probably some you get along with well, and others you don’t. There are some you would hire but not invite for dinner, and others you’d invite for dinner but would never hire. And the difference between all these people is probably their personality.

Different personalities make for more than just an interesting life; they make conversations interesting. Listen to the conversations around you in the staff room or at the café, and what do you hear? People talking about people. And because we talk so much about people, English has lots of idioms for describing personality. Chúng ta sẽ học cách sử dụng một số thành ngữ trong bài học hôm nay.

Chúng ta sẽ tham gia lại cuộc trò chuyện giữa ba đồng nghiệp: Lola, Shane, và Anne. Họ đang cố gắng quyết định nên cử ai trong công ty đi làm việc ở nước ngoài tại Hàn Quốc. Họ sử dụng rất nhiều thành ngữ hay trong cuộc thảo luận về những tính cách khác nhau đang được xem xét.

Câu hỏi nghe

1. Lola nghĩ Marco sẽ làm tốt điều gì?
2. Theo ý kiến ​​của Shane, tại sao Simone không phải là ứng cử viên sáng giá?
3. Diễn giả nói gì về tính cách của Hank?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 285 – Thành ngữ để mô tả tính cách và tính cách (1)

BEP 285 - Business English Idioms for Describing Personality 1

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về Thành ngữ tiếng Anh thương mại for describing people’s personality and character.

In English we have a saying that “it takes all sorts to make a world.” This means that the world is made up of many different people and different personalities. And every company or organization needs different personalities for different roles and different kinds of work. This diversity of personality in the workplace is a popular and interesting topic of conversation, as you surely know from listening to your colleagues.

Whether we’re discussing which job applicant to hire or gossiping after hours about coworkers, we all talk about personalities. And English has lots of great idioms for describing personality and character, which is what we’ll look at in this lesson.

You will hear a conversation between three colleagues: Lola, Shane, và Anne. They are trying to figure out who to send to South Korea to work in their company’s office there. As they discuss the different possibilities, they use a lot of different idioms for describing personality.

Câu hỏi nghe

1. Why won’t they send David overseas?
2. What do the speakers say about Paula?
3. How does Shane seem to feel about Douglas?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Làm thế nào để ảnh hưởng đến mọi người (2)

*** Nhận tất cả các kỹ năng 360 bài học miễn phí của chúng tôi Ứng dụng tiếng Anh thương mại cho iPhone & iPad:
Tải xuống từ App Store

Tiếng Anh thương mại dành cho người có ảnh hưởng 2

Chào mừng trở lại với Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về ngôn ngữ và kỹ thuật ảnh hưởng đến mọi người.

Sức mạnh gây ảnh hưởng có thể cho phép bạn làm được nhiều điều tuyệt vời, chẳng hạn như người dẫn đầu, thay đổi suy nghĩ của họ, thúc đẩy họ hành động, và đàm phán thành công. Đây là những khả năng có thể giúp ích cho bạn trong cuộc sống và trong kinh doanh. Hiện nay, có vẻ như một số người tự nhiên có nhiều ảnh hưởng hơn những người khác, nhưng không phải lúc nào cũng như vậy. Nhiều người quyền lực đã học được cách gây ảnh hưởng đến mọi người bằng những kỹ thuật cụ thể.

Trong chúng tôi bài học cuối cùng, chúng tôi đã xem bạn nên nói về điều gì và bạn nên nói về nó như thế nào. Hôm nay, Tôi muốn xem xét kỹ hơn một số kỹ thuật ngôn ngữ có thể mở ra cánh cửa có ảnh hưởng lớn hơn. Và những kỹ thuật này đều giúp xây dựng mối quan hệ hoặc sự tin tưởng với người bạn đang nói chuyện..

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3