Điện thoại tiếng Anh

BEP 88 - Điện thoại: Đặt vé du lịch

In this intermediate Business English lesson, we will practice useful vocabulary and language for making airplane and hotel arrangements on…

Bước đều 8, 2008

BEP 72 - Điện thoại: Tin nhắn thư thoại

Trong bài học tiếng Anh thương mại này, we'll learn useful phrases and language for leaving a voicemail message.

Tháng mười một 10, 2007

BEP 69 – Telephone English: Để lại lời nhắn

In this Business English Podcast lesson we look at the language you can use to leave a telephone answering machine…

Tháng Mười 21, 2007

BEP 54 – Dịch vụ khách hàng: Xử lý khiếu nại 2: Giải quyết Khiếu nại

This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…

Tháng sáu 23, 2007

BEP 53 – Dịch vụ khách hàng: Xử lý khiếu nại 1: Thông cảm

Good customer service is essential to success in any industry, but it is particularly important in the service and hospitality…

Tháng sáu 19, 2007

BEP 48 – Gọi ngẫu nhiên: Xử lý các phản đối và kết thúc cuộc gọi

This is the last in our three-part Business English Podcast series on cold calling. In today's lesson, you'll learn how…

Có thể 16, 2007

BEP 47 – Gọi ngẫu nhiên: Làm rõ lợi ích và tạo ra một sân

Đây là bài thứ hai trong bài học Podcast tiếng Anh thương mại gồm ba phần của chúng tôi về kỹ năng bán hàng và điện thoại hữu ích: gọi lạnh.

Có thể 13, 2007

BEP 46 – Gọi ngẫu nhiên: Khởi đầu tốt đẹp

Today's lesson is the first in a three-part Business English Pod series on cold calling, the skill of making unsolicited…

Có thể 9, 2007

BEP 23 - Điện thoại: Xử lý một khách hàng khó tính

Trong một podcast tiếng Anh thương mại gần đây (BEP 22), we looked at how to deal with technical problems when speaking on…

Tháng mười một 29, 2006

BEP 22 - Điện thoại: Xử lý các yêu cầu và sự cố kỹ thuật

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how…

Tháng mười một 13, 2006