BEP 47 – Gọi điện lạnh: Làm rõ lợi ích và tạo ra một sân
Đây là bài thứ hai trong bài học Podcast tiếng Anh thương mại gồm ba phần của chúng tôi về kỹ năng bán hàng và điện thoại hữu ích: gọi lạnh.
Bạn luôn có thể khiến mình trở nên thuyết phục hơn bằng cách đặt những câu hỏi được cân nhắc kỹ lưỡng và thực sự lắng nghe câu trả lời. Nguyên tắc này luôn đúng cho dù bạn đang bán một sản phẩm hay một ý tưởng. Vì vậy, trong phần hai, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ năng bán hàng chính: Làm rõ và tóm tắt chiến lược về các mối quan tâm của bạn và kết hợp chúng vào sân của bạn để làm cho nó có sức thuyết phục hơn.
Lần trước chúng ta đã dừng lại ở đâu, Steve vừa giới thiệu các dịch vụ của công ty mình và hỏi Linda một câu hỏi phân tích nhu cầu. Bây giờ hãy lắng nghe khi anh ấy làm rõ nhu cầu của cô ấy và làm cho sân của anh ấy.
Câu hỏi nghe
1. Vấn đề hoặc vấn đề chính mà Linda nhìn thấy với hệ thống hiện tại của mình là gì?
2. Steve có nghĩa là gì bởi một dịch vụ ”một cửa"?
3. Linda gợi ý gì thay vì gặp Steve?
Download: Podcast MP3