Trong bài học tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ tập trung vào ngôn ngữ nhận đơn đặt hàng và thảo luận về các điều khoản tiêu chuẩn, chẳng hạn như thời gian giao hàng, phương thức thanh toán, và như thế.

Buổi nghe đưa chúng ta trở lại phòng trưng bày Foxtrot ở Las Vegas. Như bạn sẽ nhớ lại, Foxtrot là nhà phân phối Viva của Mỹ, quần áo Ý, hoặc Trang phục, nhà chế tạo. Bill là người mua hàng cho một chuỗi cửa hàng bách hóa, người đã quyết định mua hàng từ Viva. Đại diện Foxtrot Adrianne và đối tác Viva của cô, Mario, thảo luận về mệnh lệnh của Bill với anh ấy.

Trước khi chúng ta bắt đầu, điều quan trọng cần nhấn mạnh là cuộc trò chuyện này không thực sự là một cuộc đàm phán, mà đúng hơn là một tình huống mà hầu hết các phần của thỏa thuận đã được đồng ý. Vì thế, trong tập này, chúng ta sẽ học từ vựng để tóm tắt các điều khoản của một đơn đặt hàng thương mại điển hình và học các cụm từ để quản lý mối quan hệ giữa khách hàng và nhà cung cấp, ví dụ bằng cách trấn an khách hàng để xây dựng thiện chí.

Câu hỏi nghe

1) Khi anh ấy nói, “Chúng tôi hoạt động trong một cơ hội hẹp để giao hàng,” Bill có ý gì?
2) Thuật ngữ bồi hoàn đề cập đến toàn bộ hoặc một phần phí được hoàn trả, hoặc trả lại, cho người mua. Bill khá thoải mái trong tình huống nào “nghiêm ngặt về khoản bồi hoàn?”
3) Khi nào Bill muốn chuyến giao hàng đầu tiên được thực hiện, và tại sao?

Download: Podcast MP3

Có nhiều loại trang web khác nhau. Chúng tôi thường nói về các công trường xây dựng, một trang web nơi một cái gì đó đang được xây dựng – chẳng hạn như các tòa nhà, đường, Cầu, sân bay, và như thế. Nhưng một trang web cũng có thể là một cấu trúc hoàn thành, như một nhà máy hoặc thậm chí đôi khi là một văn phòng. Trong một chuyến thăm trang web, Khách truy cập vào trang web để có một cái nhìn xung quanh. Ai đó trong công ty của bạn thường sẽ chơi chủ nhà và cho họ một tour du lịch. Đây thường là một phần của quy trình bán hàng: Đôi khi, nó là những vị khách đang bán thứ gì đó cho chủ nhà, Và đôi khi nó theo cách khác xung quanh.

Ngôn ngữ mà chúng tôi sẽ học trong tập này sẽ hữu ích cho bất kỳ ai cần tổ chức khách truy cập. Bất kể chúng tôi có cho các nhà báo một cuộc biểu tình của một nhà máy, hoặc giới thiệu khách hàng tiềm năng đến trang web làm việc của chúng tôi, hoặc cho các quan chức chính phủ tham quan một dự án xây dựng, Chúng ta cần cho mọi người thấy xung quanh và chỉ ra các lĩnh vực quan tâm.

Trong nghe, Stanley Wang làm việc cho Công ty Xây dựng Đường sắt Tây Trung Quốc. Stanley là đại lý trang web – đó là, người phụ trách một công trường xây dựng – Đối với một đường hầm đường sắt đang được xây dựng. Matt và Paula – người làm việc cho một công ty kỹ thuật nhỏ có tên TunnelTech – đang đến thăm khách hàng tiềm năng ở Trung Quốc. Khi hộp thoại bắt đầu, Stanley đã sẵn sàng đưa họ vào đường hầm để nhìn xung quanh.

Câu hỏi nghe:

1) Stanley chỉ ra điều gì trong đường hầm? Anh ấy sử dụng ngôn ngữ nào để thu hút mọi người chú ý đến nó?
2) Những lợi thế của máy mà Stanley mô tả là gì?
3) Stanley đề cập đến hai mối nguy hiểm an toàn. Họ là ai?
4) Câu hỏi mà Paula hỏi Stanley về những mối nguy hiểm là gì?

Download: Podcast MP3