Chào mừng trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho phần đầu tiên của loạt bài về việc đạt được mục tiêu của bạn. Trong tập này, chúng ta sẽ tập trung vào việc đặt mục tiêu SMART và quản lý mục tiêu hiệu quả.
Hiện nay, khi tôi nói về mục tiêu, Tôi đang nói về bất kỳ loại mục tiêu nào. Đó có thể là mục tiêu cá nhân, như cải thiện chiêu trò bán hàng của bạn, hoặc một mục tiêu của tổ chức, thích mở rộng thành công sang lãnh thổ mới. Những điều cơ bản là giống nhau và những mẹo này áp dụng cho các mục tiêu ở mọi quy mô hoặc phạm vi.
Có nhiều chiến lược bạn có thể sử dụng để thúc đẩy mọi người. Một cách là thưởng cho họ. Phần thưởng này có thể là cảm xúc, chẳng hạn như sự thừa nhận hoặc khen ngợi cho một công việc được hoàn thành tốt. Hoặc là, nó có thể cụ thể hơn, như một phần thưởng tiền mặt hoặc một giải thưởng.
Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét động lực thông qua phần thưởng. Chúng ta sẽ thảo luận về cách ghi nhận những nỗ lực của nhóm bạn và khen ngợi. Chúng ta cũng sẽ xem xét cách đưa ra các thử thách, cạnh tranh thân thiện, và các ưu đãi. Cuối cùng, chúng ta sẽ nói về một số cách kết thúc cuộc họp để nhóm của bạn cảm thấy tràn đầy sinh lực cho công việc phía trước.
Lần cuối cùng, chúng tôi đã lắng nghe Joe, quản lý bộ phận bán hàng tại một khu nghỉ mát, thúc đẩy nhóm của anh ấy sau một đợt sa thải. Hôm nay, chúng tôi sẽ trở lại nhóm của Joe một tháng sau. Họ đã đạt được tiến bộ tốt kể từ lần gặp đầu tiên và Joe muốn tiếp thêm động lực cho nhân viên của mình để họ tiếp tục thành công.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao nhóm hài lòng với Nick?
2. Giải nhất cuộc thi bán hàng là gì?
3. Deborah nghĩ gì về thử thách?
Đây là phần đầu tiên trong số hai phần Tiếng Anh thương mại Loạt bài về cách thúc đẩy nhóm của bạn.
Động lực là một động lực quan trọng trong kinh doanh. Phần lớn những gì hoàn thành được là nhờ động lực của nhóm. Khi nhân viên cảm thấy tràn đầy năng lượng về một dự án, họ có nhiều khả năng đóng góp ý kiến và làm việc chăm chỉ để đạt được thành công. Nhưng nếu họ không có động cơ, cam kết của họ – và cơ hội thành công – giảm bớt.
Đôi khi, động lực khó đạt được. Các hoàn cảnh như nền kinh tế nghèo nàn hoặc quy mô giảm sút có thể tàn phá tinh thần của nhân viên, hoặc lạc quan. Nhân viên có thể cảm thấy thất bại, không chắc chắn về tương lai của họ, và không hào hứng với công việc phía trước.
Trong bài học này, chúng tôi sẽ xem xét một số cách để thúc đẩy nhóm của bạn. Chúng ta sẽ thảo luận về cách ghi nhận những trở ngại có thể kìm hãm một nhóm. Chúng tôi sẽ đề cập đến các cách truyền tải sự nhiệt tình và khiến mọi người cảm thấy mình được trân trọng. Và chúng ta sẽ nói về cách các thành viên trong nhóm có thể đóng góp vào thảo luận và động não.
Hôm nay chúng ta sẽ lắng nghe Joe, một người quản lý tại một khu nghỉ mát, cố gắng thúc đẩy nhóm bán hàng của anh ấy. Bộ phận đã bị cắt giảm đáng kể và tinh thần xuống thấp. Vẫn, họ có công việc quan trọng phải làm.
Câu hỏi nghe:
1. Tại sao Joe nói rằng đội trông khác bây giờ?
2. Carl đề xuất ý tưởng nào?
3. Ý tưởng của Nick là gì?
Đây là bài thứ hai trong loạt bài Business English Pod gồm 2 phần về trình bày phân tích SWOT.
Phân tích SWOT là một công cụ giúp các công ty hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của họ, đồng thời ghi nhớ những cơ hội và mối đe dọa mà họ phải đối mặt. Theo cách này, các công ty có thể xem xét cả các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến sự thành công của họ. Thông tin này có thể được sử dụng theo nhiều cách, chẳng hạn như lập kế hoạch dự án, quản lý khủng hoảng, và phân tích cạnh tranh.
Trong tập cuối, Terry, người làm việc tại một công ty kế toán đang phát triển, bắt đầu một bài thuyết trình cho Susan, giám đốc tiếp thị mới được thuê. Terry đã trình bày Phân tích SWOT của mình một cách khá ngẫu hứng, như một cuộc thảo luận 1-1 với Susan. Anh ấy đã giới thiệu một số điểm mạnh và điểm yếu của công ty, các yếu tố nội bộ ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của công ty.
Trong tập này, Terry sẽ giới thiệu những cơ hội và mối đe dọa mà công ty phải đối mặt. Đây là những lực lượng bên ngoài cần được xem xét trước khi phát triển một chiến lược tiếp thị mới. Khi hộp thoại bắt đầu, Susan trả lời phần trình bày của Terry về điểm mạnh và điểm yếu của công ty, khi Terry bắt đầu thảo luận về các cơ hội.
Câu hỏi nghe:
1) Chính quyền địa phương đã làm gì trước tình hình kinh tế hiện nay?
2) Người phụ trách bộ phận tư vấn thuế của công ty?
3) Terry nghĩ điều gì là quan trọng đối với chiến dịch tiếp thị của Susan?
