BEP 321 – Quản lý dự án 6: Khởi chạy thử nghiệm người dùng
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về Tiếng Anh quản lý dự án và triển khai thử nghiệm người dùng cho một dự án phần mềm.
Trọng tâm của mọi dự án phần mềm là người dùng. Nếu người dùng thấy phần mềm khó hiểu, hoặc nếu nó không làm những gì người dùng cần nó làm, vấn đề ở đây là gì? Vì lý do này, Kiểm tra người dùng là một phần thiết yếu của quá trình phát triển.
Kiểm tra người dùng có thể bao gồm một loạt các hoạt động. Bạn có thể xem cách người dùng tương tác với phần mềm. Bạn có thể theo dõi hoặc giám sát cách họ sử dụng nó. Và bạn có thể hỏi ý kiến của họ. Theo cách này, bạn thu thập thông tin và phản hồi giúp bạn tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Và cũng như bản thân phần mềm cần phải thân thiện với người dùng, kiểm tra người dùng cũng vậy. Nếu mọi người không có ý tưởng rõ ràng về những gì họ phải làm trong quá trình thử nghiệm, bạn sẽ lãng phí một cơ hội.
Vì vậy, khi bạn bắt đầu thử nghiệm, điều quan trọng là phải phác thảo những gì bạn sẽ làm, và loại phản hồi nào bạn quan tâm. Vì phần mềm còn mới đối với người dùng thử nghiệm, bạn sẽ cần cung cấp cho họ hướng dẫn rõ ràng về cách sử dụng và cung cấp cho họ thông tin tổng quan về các tính năng chính. Bạn cũng có thể thấy mình đang nhấn mạnh những điểm chính trong quá trình thực hiện. Sau tất cả, việc đảm bảo mọi người đều hiểu rõ trước sẽ dễ dàng hơn nhiều so với việc giải quyết những người dùng bối rối trong quá trình thử nghiệm.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Jill, một nhà phát triển của một công ty phần mềm tên là OptiTech. Họ đang phát triển phần mềm cho một công ty hậu cần, và bây giờ họ đã sẵn sàng triển khai đợt thử nghiệm người dùng đầu tiên. Chúng ta cũng sẽ nghe thấy Liam, người quản lý CNTT cho khách hàng, và Carla, một trong những người dùng thử nghiệm.
Câu hỏi nghe
1. Jill nói gì sẽ là bước cuối cùng trong bài kiểm tra này?
2. Bài kiểm tra này tập trung vào ba khía cạnh nào của phần mềm??
3. Jill nhấn mạnh điều gì là hoàn toàn cần thiết đối với người lái xe?
Download: Podcast MP3
