Tiếng Anh thương mại / Tiếng Anh trung cấp / Trang 8

BEP 134 – Tiếng Anh du lịch: Trực tuyến tại Quán cà phê

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Du lịch /

Đối với nhiều người, ghé thăm một quán cà phê hoặc quán cà phê là một phần bình thường của chuyến công tác, nếu không phải cuộc sống hàng ngày. Quán cà phê không chỉ là nơi tuyệt vời để thưởng thức một tách cà phê espresso, chúng cũng là địa điểm tuyệt vời để có cuộc gặp nhanh với khách hàng, nghỉ ngơi một chút, Và – quan trọng nhất đối với du khách kinh doanh – lên mạng để kiểm tra email của bạn. Nhiều quán cà phê hiện nay đã được trang bị WiFi, hoặc internet không dây. Vì vậy, trong khi bạn nhấm nháp ly latte hoặc mocha của mình, bạn có thể lướt web và duy trì kết nối.

Nhưng bất chấp mọi nỗ lực của mọi người nhằm làm cho dịch vụ WiFi trở nên thân thiện với người dùng, hoặc dễ sử dụng, đôi khi chúng khó kết nối với. Vì vậy trong bài học này, chúng ta sẽ không chỉ xem xét việc gọi cà phê, chúng ta cũng sẽ thực hành khắc phục sự cố kết nối internet.

Đối với bài học hôm nay, chúng tôi sẽ gặp lại người bạn Honesto của mình khi anh ấy ghé qua một quán cà phê ở sân bay. Chúng ta sẽ nghe thấy Honesto gọi đồ uống và cố gắng kết nối với WiFi của quán cà phê. Khi bạn lắng nghe, cố gắng trả lời các câu hỏi sau.

Câu hỏi nghe

1) Honesto gọi loại đồ uống nào?
2) Cái gì “thỏa thuận” quán cà phê có bán Honesto không?
3) Tại sao anh ấy không thể trực tuyến?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 128 – Điện thoại: Xử lý các cuộc gọi bán hàng

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Tiếng Anh bán hàng, Điện thoại tiếng Anh /

We’ve looked before at how to set up an appointment on the phone with someone you already know (BEP 119), but what about if you haven’t met the person or established a relationship with them yet? In today’s Business English Podcast, we’ll be looking at how to make contact with a prospective client and, on the opposite end of the line, we’ll examine language you can use to politely decline a request for information or a meeting.

We’ve already met Mario from Viva Fashions in previous episodes. Now Mario wants to meet with the head buyer for a chain of American stores owned by DeBourg Brands but, at this point, he doesn’t even know the buyer’s name. Mario is going to “cold call” the company and see if he can reach the buyer. Đầu tiên, he needs a name, and then he needs to try to speak to the buyer to make an appointment.

Câu hỏi nghe – First Call:
1) What techniques does Mario use to get information from Joan?
2) Why do you think Joan agrees to help Mario?

Câu hỏi nghe – Second Call:
1) Why does Mario keep saying “thank you” instead of “please” after making a request?
2) What language does Mario use when stating the reason for his call, và tại sao?
3) Throughout the conversation, Mario uses informal language to minimize his request. Can you spot a few examples?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 127 – Cuộc họp tiếng anh: Thảo luận về một vấn đề (2)

Tiếng Anh thương mại, Tiếng Anh cho các cuộc họp, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp /

This second part of a two-part Podcast tiếng Anh thương mại series on running and participating in a problem-solving meeting.

In the first part of this meeting (see BEP 126), the team spent time answering the question: “What Là vấn đề?” In today’s episode, we’re going to focus on how to brainstorm solutions to a problem through discussion, how to evaluate and eliminate suggestions and then agree a plan of action.

Kathryn, trưởng phòng nhân sự tại một công ty cỡ vừa, is meeting with department heads to discuss a problem they are having with low staff morale. The team has identified the root cause of the problem as the separation of staff across 3 different office locations.

Kathryn wants everyone to critique the ideas that the group has brought forward, in order to eliminate impractical suggestions. We’ll see how she confirms the best solution and how her team suggests points for action. Khi hộp thoại bắt đầu, Kathryn closes the brainstorming session and sums up the input that has been received.

Câu hỏi nghe

1) How many ideas does the group come up with for solving the staff morale problem?
2) Which idea does the group agree is the best one to try?
3) Name one of the action points suggested near the end of the meeting.

*** Bài học này là một phần của chúng tôi Sách điện tử tiếng anh thương mại cho các cuộc họp: Những điều cần thiết cho cuộc họp. Thành viên cao cấp nhấn vào đây để tai Sách điện tử hoàn chỉnh.

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 126 – Cuộc họp tiếng anh: Thảo luận về một vấn đề (1)

Tiếng Anh thương mại, Tiếng Anh cho các cuộc họp, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp /

Một trong những lý do phổ biến nhất để tổ chức một cuộc họp là để giải quyết vấn đề. Một cuộc họp có thể là một nơi tuyệt vời để làm điều này, bởi vì nhiều người có kinh nghiệm và quan điểm khác nhau có thể làm việc cùng nhau để xác định vấn đề và đưa ra các giải pháp khả thi.

Nhưng, trong khi chúng ta có thể có đúng người trong cuộc họp, quá trình này thường rất thiếu sót vì một câu hỏi đã được hỏi và trả lời rõ ràng: Vấn đề là gì?" Vì thế, Trong tập hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào cách xác định vấn đề thông qua thảo luận và sau đó trình bày lại vấn đề như một thử thách. Trong phần thứ hai của loạt bài này, chúng ta sẽ xem xét cách đánh giá và loại bỏ các đề xuất, sau đó thống nhất một kế hoạch hành động.

Chúng tôi sẽ lắng nghe Kathryn, trưởng phòng nhân sự tại một công ty cỡ vừa, người đang họp với các trưởng bộ phận để thảo luận về vấn đề họ đang gặp phải với tinh thần làm việc thấp của nhân viên ở tất cả các bộ phận trong công ty. Morale is a word used to describe a general feeling or mood.

Kathryn wants everyone to consider possible hidden reasons for low morale at the company. We’ll see how she helps participants focus on breaking down the morale problem. Khi hộp thoại bắt đầu, Kathryn calls everyone to attention and begins the meeting.

Câu hỏi nghe:

1) What is the surface problem that Kathryn and the others can see?
2) Nhóm quyết định đâu là nguyên nhân thực sự của vấn đề này?
3) Thử thách mà nhóm gặp phải ở cuối hộp thoại là gì??

*** Bài học này là một phần của chúng tôi Sách điện tử tiếng anh thương mại cho các cuộc họp: Những điều cần thiết cho cuộc họp. Thành viên cao cấp nhấn vào đây để tai Sách điện tử hoàn chỉnh.

Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 125 – Tiếng Anh du lịch: Thuê một chiếc xe hơi

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Du lịch /

Những người đi công tác không phải lúc nào cũng có thể đến nơi họ cần bằng cách bắt máy bay hoặc đi taxi. Đôi khi chúng ta cần phương tiện di chuyển của riêng mình, và điều đó thường có nghĩa là thuê một chiếc ô tô. Vì thế, trong này Podcast tiếng Anh chúng tôi sẽ đề cập đến ngôn ngữ bạn có thể sử dụng khi chọn ô tô, thảo luận về các tính năng và làm rõ các lựa chọn bảo hiểm.

Trong tập cuối (BEP 124 – Kiểm tra khách sạn của chúng tôi), chúng tôi đã gặp Honesto Salvador và Alan Chan, vừa hoàn thành chương trình đào tạo do công ty tài trợ ở Boston. Họ vừa mới đến sân bay Logan, nơi họ cần thuê một chiếc ô tô cho chuyến đi sắp tới tới New Haven.

Khi bạn lắng nghe, chú ý đến ngôn ngữ họ sử dụng để hỏi về các loại phương tiện, tính năng tiêu chuẩn, các lựa chọn bổ sung và bảo hiểm.

Câu hỏi nghe

1. Honesto thích loại xe nào hơn?
2. Những tính năng nào là tiêu chuẩn trên tất cả các xe Beevis?
3. Tại sao Honesto không cần bảo hiểm bổ sung?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3