BEP 135 – Tiếng Anh du lịch: An ninh sân bay

In this Business English Pod lesson on business travel, we’ll be looking at how to deal with security checks.

In recent years getting through the security check at the airport has become a chore. In some cities, the whole process can take fifteen to twenty minutes or more. This includes standing in line, sending your bags through the X-ray machine, and walking through a metal detector, which “detects” or finds any metal you might have hidden on your body. Most security checks thus require passengers to take metal items out of their pockets and put them on a trayor flat containerto send through the X-ray machine. Some countriesnotably the United Statesmay even insist that passengers remove their coats and shoes.

And of course it’s not just airports that have high securitymore and more tourist attractions arebeefing up” or increasing their security too. So negotiating security checks is a good skill to practice.

Trong tập này, Honesto and Alan are on their way home. They arrive at the airport late, so they are anxious about missing their flight. When the dialog begins, they have checked in to get their boarding passes. Now they need to go through security.

Câu hỏi nghe

1. At the beginning of the dialog, what does the security officer ask passengers to do?
2. An ninh phát hiện vấn đề gì với hành lý của Alan?
3. Alan phải để lại một món đồ khi kiểm tra an ninh. Nó là gì?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 134 – Tiếng Anh du lịch: Trực tuyến tại Quán cà phê

Đối với nhiều người, ghé thăm một quán cà phê hoặc quán cà phê là một phần bình thường của chuyến công tác, nếu không phải cuộc sống hàng ngày. Quán cà phê không chỉ là nơi tuyệt vời để thưởng thức một tách cà phê espresso, chúng cũng là địa điểm tuyệt vời để có cuộc gặp nhanh với khách hàng, nghỉ ngơi một chút, Và – quan trọng nhất đối với du khách kinh doanh – lên mạng để kiểm tra email của bạn. Nhiều quán cà phê hiện nay đã được trang bị WiFi, hoặc internet không dây. Vì vậy, trong khi bạn nhấm nháp ly latte hoặc mocha của mình, bạn có thể lướt web và duy trì kết nối.

Nhưng bất chấp mọi nỗ lực của mọi người nhằm làm cho dịch vụ WiFi trở nên thân thiện với người dùng, hoặc dễ sử dụng, đôi khi chúng khó kết nối với. Vì vậy trong bài học này, chúng ta sẽ không chỉ xem xét việc gọi cà phê, chúng ta cũng sẽ thực hành khắc phục sự cố kết nối internet.

Đối với bài học hôm nay, chúng tôi sẽ gặp lại người bạn Honesto của mình khi anh ấy ghé qua một quán cà phê ở sân bay. Chúng ta sẽ nghe thấy Honesto gọi đồ uống và cố gắng kết nối với WiFi của quán cà phê. Khi bạn lắng nghe, cố gắng trả lời các câu hỏi sau.

Câu hỏi nghe

1) Honesto gọi loại đồ uống nào?
2) Cái gì “thỏa thuận” quán cà phê có bán Honesto không?
3) Tại sao anh ấy không thể trực tuyến?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 128 – Điện thoại: Xử lý các cuộc gọi bán hàng

We’ve looked before at how to set up an appointment on the phone with someone you already know (BEP 119), but what about if you haven’t met the person or established a relationship with them yet? In today’s Business English Podcast, we’ll be looking at how to make contact with a prospective client and, on the opposite end of the line, we’ll examine language you can use to politely decline a request for information or a meeting.

We’ve already met Mario from Viva Fashions in previous episodes. Now Mario wants to meet with the head buyer for a chain of American stores owned by DeBourg Brands but, at this point, he doesn’t even know the buyer’s name. Mario is going to “cold call” the company and see if he can reach the buyer. Đầu tiên, he needs a name, and then he needs to try to speak to the buyer to make an appointment.

Câu hỏi nghe – First Call:
1) What techniques does Mario use to get information from Joan?
2) Why do you think Joan agrees to help Mario?

Câu hỏi nghe – Second Call:
1) Why does Mario keep saying “thank you” instead of “please” after making a request?
2) What language does Mario use when stating the reason for his call, và tại sao?
3) Throughout the conversation, Mario uses informal language to minimize his request. Can you spot a few examples?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 127 – Cuộc họp tiếng anh: Thảo luận về một vấn đề (2)

Phần thứ hai này của hai phần Podcast tiếng Anh thương mại loạt bài về điều hành và tham gia cuộc họp giải quyết vấn đề.

Trong phần đầu tiên của cuộc họp này (xem BEP 126), nhóm đã dành thời gian trả lời câu hỏi: "Cái gì vấn đề?“Trong tập hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào cách nghĩ ra giải pháp cho một vấn đề thông qua thảo luận, cách đánh giá và loại bỏ các đề xuất và sau đó thống nhất kế hoạch hành động.

Kathryn, trưởng phòng nhân sự tại một công ty cỡ vừa, đang họp với các trưởng bộ phận để thảo luận về vấn đề họ đang gặp phải với tinh thần nhân viên thấp. Nhóm đã xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề là do sự phân chia nhân viên giữa các nhóm 3 địa điểm văn phòng khác nhau.

Kathryn muốn mọi người phê bình những ý tưởng mà nhóm đã đưa ra, để loại bỏ những đề xuất không thực tế. Chúng ta sẽ xem cách cô ấy xác nhận giải pháp tốt nhất và cách nhóm của cô ấy đề xuất các điểm hành động. Khi hộp thoại bắt đầu, Kathryn kết thúc buổi động não và tổng hợp những ý kiến ​​đóng góp đã nhận được.

Câu hỏi nghe

1) Nhóm đã nghĩ ra bao nhiêu ý tưởng để giải quyết vấn đề tinh thần của nhân viên??
2) Ý tưởng nào được nhóm đồng ý là tốt nhất để thử?
3) Kể tên một trong những điểm hành động được đề xuất ở gần cuối cuộc họp.

*** Bài học này là một phần của chúng tôi Sách điện tử tiếng anh thương mại cho các cuộc họp: Những điều cần thiết cho cuộc họp. Thành viên cao cấp nhấn vào đây để tai Sách điện tử hoàn chỉnh.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 126 – Cuộc họp tiếng anh: Thảo luận về một vấn đề (1)

Một trong những lý do phổ biến nhất để tổ chức một cuộc họp là để giải quyết vấn đề. Một cuộc họp có thể là một nơi tuyệt vời để làm điều này, bởi vì nhiều người có kinh nghiệm và quan điểm khác nhau có thể làm việc cùng nhau để xác định vấn đề và đưa ra các giải pháp khả thi.

Nhưng, trong khi chúng ta có thể có đúng người trong cuộc họp, quá trình này thường rất thiếu sót vì một câu hỏi đã được hỏi và trả lời rõ ràng: Vấn đề là gì?" Vì thế, Trong tập hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào cách xác định vấn đề thông qua thảo luận và sau đó trình bày lại vấn đề như một thử thách. Trong phần thứ hai của loạt bài này, chúng ta sẽ xem xét cách đánh giá và loại bỏ các đề xuất, sau đó thống nhất một kế hoạch hành động.

Chúng tôi sẽ lắng nghe Kathryn, trưởng phòng nhân sự tại một công ty cỡ vừa, người đang họp với các trưởng bộ phận để thảo luận về vấn đề họ đang gặp phải với tinh thần làm việc thấp của nhân viên ở tất cả các bộ phận trong công ty. Morale is a word used to describe a general feeling or mood.

Kathryn wants everyone to consider possible hidden reasons for low morale at the company. We’ll see how she helps participants focus on breaking down the morale problem. Khi hộp thoại bắt đầu, Kathryn calls everyone to attention and begins the meeting.

Câu hỏi nghe:

1) What is the surface problem that Kathryn and the others can see?
2) Nhóm quyết định đâu là nguyên nhân thực sự của vấn đề này?
3) Thử thách mà nhóm gặp phải ở cuối hộp thoại là gì??

*** Bài học này là một phần của chúng tôi Sách điện tử tiếng anh thương mại cho các cuộc họp: Những điều cần thiết cho cuộc họp. Thành viên cao cấp nhấn vào đây để tai Sách điện tử hoàn chỉnh.

Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3