Sự kết thúc của 2011 đang tiến nhanh, và đây là mùa đánh giá hiệu suất và đánh giá cuối năm.
Rất ít người thực sự mong đợi được ngồi lại với người giám sát của họ và nói về năm qua. Cho hầu hết, đó là một trải nghiệm khá căng thẳng. Nhưng hôm nay tôi muốn cho bạn thấy điều đó nếu bạn chuẩn bị, không có lý do gì để bạn run rẩy trong đôi ủng của mình.
Câu hỏi thảo luận
1. Công ty của bạn có thường xuyên đánh giá hiệu suất của nhân viên không?
2. Bạn cảm thấy thế nào khi được đánh giá về công việc bạn làm?
3. Bạn nghĩ loại chuẩn bị nào là quan trọng cho buổi tổng kết cuối năm?
Đây là phần thứ hai trong loạt bài Tiếng Anh thương mại của chúng tôi về đào tạo và phát triển từ vựng và cụm từ tiếng Anh.
Đào tạo tốt là rất quan trọng đối với bất kỳ công ty nào, lớn hay nhỏ. Làm sao chúng ta có thể mong đợi mọi người làm tốt công việc nếu họ không có kiến thức đúng đắn?, kỹ năng, và các công cụ? Cung cấp cho nhân viên những công cụ này là chức năng chính của đào tạo.
Và đào tạo là điều chúng ta sẽ nói đến hôm nay. Chúng ta sẽ xem xét một số từ vựng và cụm từ quan trọng liên quan đến đào tạo. Nhớ lại, collocations là sự kết hợp tự nhiên của các từ mà người bản ngữ thường sử dụng. Không có quy tắc rõ ràng để sắp xếp thứ tự, chỉ có mẫu. Khi bạn học một từ mới, bạn nên cố gắng tìm hiểu những từ khác được sử dụng với nó. Ví dụ, bạn có thể nghĩ rằng “tội phạm” là một từ hữu ích nên biết, nhưng sẽ khó sử dụng nếu bạn không biết rằng chúng ta thường sử dụng động từ “làm” trước nó, như trong: “phạm tội.”
Trong tập cuối, bạn đã nghe nhiều cụm từ đào tạo hữu ích. Chúng tôi đã nghe Jeff, người làm việc ở bộ phận nhân sự tại một công ty kỹ thuật, nói chuyện với David, người vừa trình bày về các phương pháp đào tạo mới. Chúng tôi đã nghe Jeff giải thích cách công ty của anh ấy muốn cải thiện chương trình học tập và phát triển của họ. Hôm nay, David sẽ giải thích thêm về đào tạo lấy người học làm trung tâm.
Câu hỏi nghe
1. Phương pháp đào tạo truyền thống là gì?
2. David nói gì Một công ty khác gần đây đã thành lập?
3. Lời khuyên lớn nhất của David dành cho Jeff là gì?
Trong bài học từ vựng tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ xem xét một số cụm từ phổ biến liên quan đến một số cách tiếp cận khác nhau đối với các chương trình đào tạo và huấn luyện.
Đào tạo là một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất mà một công ty sẽ thực hiện. Đào tạo kém có thể dẫn đến hiệu suất kém, không hiệu quả, sự không hài lòng của nhân viên, và hàng loạt vấn đề khác. Huấn luyện tốt, Mặt khác, có thể làm cho một công ty hoạt động trơn tru, hiệu quả, và có lãi. Các chương trình đào tạo có nhiều hình thức và hình thức khác nhau, từ các hệ thống trực tuyến phát triển cao đến đào tạo không chính thức tại chỗ. Bất kể hình thức đào tạo diễn ra, điều cần thiết là phải suy nghĩ về các kết quả mong muốn và lập kế hoạch cho phù hợp.
Trước khi chúng tôi lắng nghe, hãy nói một chút về các cụm từ. Một cụm từ là một nhóm các từ mà người bản ngữ thường sử dụng cùng nhau. Một cụm từ chính xác nghe có vẻ tự nhiên, trong khi một cụm từ không chính xác nghe có vẻ không tự nhiên. Ví dụ, trong tiếng Anh chúng ta nói “go online” để nói về việc sử dụng Internet. Nhưng chúng ta không thể nói “tiếp tục trực tuyến” hoặc “du lịch trực tuyến,” mặc dù “tiến hành” và “du lịch” có nghĩa là “đi”. Đó đơn giản không phải là những biểu hiện tự nhiên.
Bạn sẽ nghe thấy nhiều cụm từ hữu ích trong hộp thoại hôm nay. Khi bạn lắng nghe, cố gắng chọn ra những kết hợp từ tự nhiên này. Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của chúng và cách sử dụng chúng trong cuộc phỏng vấn. Chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện giữa hai người về đào tạo và phát triển. Jeff làm việc trong bộ phận nhân sự cho một công ty tư vấn kỹ thuật. Anh ấy đang nói chuyện với David, người vừa thuyết trình về cách tiếp cận mới để đào tạo.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Jeff nghĩ rằng công ty của mình cần phải tìm ra một cách tiếp cận mới để đào tạo?
2. Công ty của Jeff hiện đang thực hiện loại hình đào tạo nào?
Gặp gỡ với một nhà cung cấp thảo luận về một đề xuất một phần là để có được thông tin và một phần là để đàm phán một thỏa thuận tốt. Cuộc trò chuyện của bạn giống như một điệu nhảy trong đó bạn và nhà cung cấp đang cố gắng tận dụng tối đa một thỏa thuận có thể. Bạn cần bước ra khỏi cuộc họp với cảm giác tự tin về khả năng của nhà cung cấp và chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được càng nhiều càng tốt với mức giá tốt nhất có thể..
Tuần trước, chúng tôi đã xem xét cách thể hiện mối quan ngại về chi phí, giới thiệu chủ đề một cách khéo léo, và thể hiện sự do dự về mặt chiến thuật. Trong tập này, chúng ta sẽ tập trung vào giai đoạn đàm phán. Điều đó sẽ liên quan đến việc làm nổi bật mối quan tâm, nhận được sự nhượng bộ, và đưa ra đề xuất phản đối. Chúng ta cũng sẽ xem xét cách đặt tiêu chí đánh giá và cách duy trì động lực khi kết thúc cuộc họp..
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ gặp lại Steve, người muốn thuê một nhà cung cấp để điều hành đào tạo ngôn ngữ, và Karen, công ty của ai đã đấu thầu dự án.
Câu hỏi nghe
1. Karen phản ứng thế nào trước mối quan ngại của Steve về chi phí?
2. Steve đề xuất những thay đổi gì đối với đề xuất?
3. Điều gì có thể sẽ xảy ra tiếp theo?
Như chúng ta đã thảo luận lần trước, Cuộc gặp với nhà cung cấp để thảo luận về một đề xuất một phần là để lấy thông tin và một phần là để đàm phán một thỏa thuận tốt. Bạn cần sử dụng các kỹ năng mềm của mình để bước ra khỏi cuộc họp với cảm giác tích cực về nhà cung cấp và tự tin rằng bạn đang nhận được nhiều nhất có thể với mức giá tốt nhất.
Trong tập cuối, chúng tôi tập trung vào việc thu thập thông tin thông qua các loại câu hỏi khác nhau. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách bày tỏ mối quan ngại về chi phí, cách giới thiệu một chủ đề một cách khéo léo, và cách thể hiện sự do dự trong đàm phán. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến việc đặt các câu hỏi giả định và các con số gần đúng.
Hãy tham gia lại với Steve, người đang hy vọng thuê được người điều hành chương trình đào tạo ngôn ngữ, và Karen, công ty của ai đã đấu thầu dự án.
Câu hỏi nghe
1. Ưu điểm của khóa học kết hợp là gì?
2. Mối quan tâm chính của Steve trong phần này của cuộc họp là gì??
3. Có thể làm gì nếu khách hàng không hài lòng với phương pháp phân phối hỗn hợp?