BEP 183 – Thảo luận về kế hoạch đào tạo (Phần 1)

Trong bài học từ vựng tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ xem xét một số cụm từ phổ biến liên quan đến một số cách tiếp cận khác nhau đối với các chương trình đào tạo và huấn luyện.

Đào tạo là một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất mà một công ty sẽ thực hiện. Đào tạo kém có thể dẫn đến hiệu suất kém, không hiệu quả, sự không hài lòng của nhân viên, và hàng loạt vấn đề khác. Huấn luyện tốt, Mặt khác, có thể làm cho một công ty hoạt động trơn tru, hiệu quả, và có lãi. Các chương trình đào tạo có nhiều hình thức và hình thức khác nhau, từ các hệ thống trực tuyến phát triển cao đến đào tạo không chính thức tại chỗ. Bất kể hình thức đào tạo diễn ra, điều cần thiết là phải suy nghĩ về các kết quả mong muốn và lập kế hoạch cho phù hợp.

Trước khi chúng tôi lắng nghe, hãy nói một chút về các cụm từ. Một cụm từ là một nhóm các từ mà người bản ngữ thường sử dụng cùng nhau. Một cụm từ chính xác nghe có vẻ tự nhiên, trong khi một cụm từ không chính xác nghe có vẻ không tự nhiên. Ví dụ, trong tiếng Anh chúng ta nói “go online” để nói về việc sử dụng Internet. Nhưng chúng ta không thể nói “tiếp tục trực tuyến” hoặc “du lịch trực tuyến,” mặc dù “tiến hành” và “du lịch” có nghĩa là “đi”. Đó đơn giản không phải là những biểu hiện tự nhiên.

Bạn sẽ nghe thấy nhiều cụm từ hữu ích trong hộp thoại hôm nay. Khi bạn lắng nghe, cố gắng chọn ra những kết hợp từ tự nhiên này. Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của chúng và cách sử dụng chúng trong cuộc phỏng vấn. Chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện giữa hai người về đào tạo và phát triển. Jeff làm việc trong bộ phận nhân sự cho một công ty tư vấn kỹ thuật. Anh ấy đang nói chuyện với David, người vừa thuyết trình về cách tiếp cận mới để đào tạo.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Jeff nghĩ rằng công ty của mình cần phải tìm ra một cách tiếp cận mới để đào tạo?
2. Công ty của Jeff hiện đang thực hiện loại hình đào tạo nào?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 172 – Gặp gỡ với một nhà cung cấp (Phần 3)

This is the third of a three-part Business English Pod series on discussing a proposal with a vendor.

Meeting with a vendor to discuss a proposal is partly about getting information and partly about negotiating a good deal. Your conversation is like a dance in which you and the vendor are trying to get the most out of a possible deal. You need to come out of the meeting feeling confident about the vendor’s abilities and sure that you are getting as much as possible at the best possible price.

Tuần trước, we looked at how to show concern about cost, introducing topics with tact, and showing tactical hesitation. Trong tập này, we’ll focus on the negotiation phase. That will involve highlighting concerns, getting concessions, and making a counter-proposal. We’ll also look at how to set criteria for evaluation and how to maintain momentum at the end of a meeting.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, we’ll rejoin Steve, who wants to hire a vendor to run language training, and Karen, whose company has bid on the project.

Câu hỏi nghe

1. How does Karen respond to Steve’s concern about cost?
2. What changes to the proposal does Steve suggest?
3. What will probably happen next?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 171 – Gặp gỡ với một nhà cung cấp (Phần 2)

Đây là phần thứ hai trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm ba phần về gặp nhà cung cấp để thảo luận về một đề xuất.

Như chúng ta đã thảo luận lần trước, Cuộc gặp với nhà cung cấp để thảo luận về một đề xuất một phần là để lấy thông tin và một phần là để đàm phán một thỏa thuận tốt. Bạn cần sử dụng các kỹ năng mềm của mình để bước ra khỏi cuộc họp với cảm giác tích cực về nhà cung cấp và tự tin rằng bạn đang nhận được nhiều nhất có thể với mức giá tốt nhất.

Trong tập cuối, chúng tôi tập trung vào việc thu thập thông tin thông qua các loại câu hỏi khác nhau. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách bày tỏ mối quan ngại về chi phí, cách giới thiệu một chủ đề một cách khéo léo, và cách thể hiện sự do dự trong đàm phán. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến việc đặt các câu hỏi giả định và các con số gần đúng.

Hãy tham gia lại với Steve, who is hoping to hire someone to run language training, and Karen, whose company has bid on the project.

Câu hỏi nghe

1. What are the advantages of a blended course?
2. What is Steve’s primary concern in this part of the meeting?
3. What can be done if the client isn’t satisfied with the blended delivery?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 170 – Gặp gỡ với một nhà cung cấp (Phần 1)

This is the first of a three-part Business English Pod lesson about meeting with a vendor, or potential supplier.

When you meet with a vendor to discuss a proposal, it’s partly about getting information and partly about negotiating better terms. You may be meeting with several vendors who are bidding on the same job. You want to make sure you understand each proposal and can have confidence in each vendor’s ability to deliver. You’ll also want to get the best terms possible in the deal. Then you can make a wise decision about who deserves the contract.

Trong bài học này, we’ll look at using probing questions to dig for more information, ensuring vendor expertise by asking about past experience, asking leading questions, and confirming information. We’ll also see how a vendor attempts to address the client’s concerns.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, we’ll hear Steve, who works for a company that wants to hire someone to run Business English training courses for its employees. Steve is meeting with Karen, a potential vendor, who works for Lexis Training Solutions.

Câu hỏi nghe

1. What are Lexis Training Solutionsstrengths?
2. What are Steve’s biggest concerns in this meeting?
3. Why does Karen say that each company is unique?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 152 – Đưa tin xấu: Sa thải (Phần 2)

Đây là phần thứ hai trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm hai phần về việc đưa ra tin xấu và thảo luận về việc sa thải.

Khi nhân viên bị sa thải, họ thường có thắc mắc về điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Ngày cuối cùng của họ là khi nào? Họ có thể mong đợi sự hỗ trợ gì? Và gói trợ cấp thôi việc thì sao? Gói bồi thường này thường bao gồm cả tiền và một số lợi ích mở rộng, nhưng khác nhau giữa các công ty hoặc thậm chí từ nhân viên này sang nhân viên khác.

Trong bài học này, chúng tôi sẽ đề cập đến ngôn ngữ bạn có thể sử dụng sau khi nhân viên được thông báo về việc sa thải. Chúng ta sẽ tìm cách giải thích điều gì sẽ xảy ra tiếp theo và cách giải thích gói thôi việc. Chúng ta cũng sẽ nói về cách thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ nhân viên bị sa thải.

Trong tập cuối, chúng tôi đã gặp Angela, một người quản lý tại một khu nghỉ dưỡng và David, bếp trưởng tại Zapata's, một nhà hàng ở khu nghỉ dưỡng sắp đóng cửa. Angela đã nói với David rằng anh ấy sẽ bị sa thải. Bây giờ họ sẽ thảo luận chi tiết.

Câu hỏi nghe

1. Kể tên hai phần trong gói trợ cấp thôi việc của David.
2. Điều gì sẽ xảy ra với bảo hiểm y tế của David?
3. Angela đề nghị giúp đỡ David tìm việc làm như thế nào?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3