Tiếng Anh thương mại / Podcast ESL / Trang 19

BEP 121 – đàm phán: Mặc cả

Trình độ cao, Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, đàm phán /

Trong tập Podcast tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ nghiên cứu các kỹ năng và ngôn ngữ thương lượng. Podcast này là một phần của chương trình đang diễn ra Chuỗi bài về kỹ năng đàm phán.

Thương lượng là quá trình trao đổi hoặc nhượng bộ thương mại – nói cách khác, “Bạn đưa cho tôi một cái gì đó, và tôi sẽ trả lại cho bạn thứ gì đó.” Điều này còn được gọi là đưa ra lời đề nghị và lời đề nghị phản đối. Mục tiêu là đạt được sự thỏa hiệp – một kết quả mà cả hai bên đều có lợi.

Bài nghe hôm nay tập trung vào một tình huống thương lượng điển hình. Paul là giám đốc mua hàng của một công ty xây dựng. Tony là nhà cung cấp bu lông neo – vít kim loại lớn được sử dụng trong các dự án xây dựng. Họ đang nói chuyện qua điện thoại để thương lượng một đơn đặt hàng. Tony đã mở cuộc thảo luận và làm rõ những nhu cầu cơ bản của Paul. Bây giờ họ cần thống nhất về số lượng và giá cả.

Khi bạn lắng nghe, tập trung vào ngôn ngữ mà họ sử dụng để trao đổi nhượng bộ và đạt được thỏa thuận.

Câu hỏi nghe:

1. Paul có ý gì khi anh ấy nói anh ấy sẽ “thực hiện nhiều công việc kinh doanh hơn theo cách của bạn?”
2. Tony gợi ý cách giúp Paul được giảm giá cao hơn. Nó là gì?
3. Khi Tony nói với Paul, “Bạn lái một món hời khó khăn!” ý anh ấy là sao cơ?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 120 – Điện thoại: Kiểm tra đơn hàng

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Tiếng Anh bán hàng, Điện thoại tiếng Anh /

Kinh doanh qua biên giới đòi hỏi sự phối hợp chính xác, đặc biệt là trong thời đại của “chỉ trong thời gian” Giao hàng nơi hàng hóa cần được chuyển đến khách hàng vào thời điểm chính xác. Khi một sản phẩm được sản xuất ở một quốc gia, lắp ráp trong một cái khác, và được bán trong một phần ba, Các công ty liên quan cần phải liên lạc liên tục từ đầu đến cuối. Đảm bảo rằng các đơn đặt hàng được thực hiện và giao hàng đúng thời hạn là một phần thiết yếu của kinh doanh quốc tế, và rất nhiều việc theo dõi sẽ được thực hiện qua điện thoại. Vì thế, trong tập này, chúng tôi sẽ xem xét các cách để kiểm tra tiến trình của một đơn đặt hàng qua điện thoại.

Một thời gian trước trong BEP 92 & 93 Chúng tôi đã gặp Bill, Một người mua cho Bancroft từ, Một chuỗi các cửa hàng quần áo phụ nữ ở Hoa Kỳ. Anh ấy đã đặt một đơn đặt hàng lớn với Viva, Một công ty thời trang Ý, đang được điều phối bởi Catherine Khaynor, Quản lý vận chuyển Foxtrot. Foxtrot là Viva từ U.S. nhà phân phối.

Nó bây giờ vài tháng sau và đơn đặt hàng sẽ được giao. Nhưng Bill vừa nhận được một cuộc gọi từ kho của Bancroft để cho anh ta biết rằng chỉ một nửa đơn đặt hàng đã được giao cho đến nay. Bây giờ anh ấy gọi Catherine để kiểm tra phần còn lại của giao hàng.

Câu hỏi nghe:

1. Làm thế nào để Catherine cho Bill biết cô ấy đang tìm kiếm thông tin về đơn đặt hàng của anh ấy?
2. Phần thứ hai của lô hàng ở đâu?
3. Catherine đề nghị làm gì để tránh giao hàng riêng biệt trong tương lai?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 119 – Điện thoại: Tạo một cuộc hẹn

A2, Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Điện thoại tiếng Anh /

Trong Podcast tiếng Anh thương mại này, chúng tôi sẽ nhìn vào ngôn ngữ được sử dụng để đặt lịch hẹn trên điện thoại.

Chúng ta đang sống trong thời đại của truyền thông từ xa: hội nghị truyền hình, hội nghị truyền hình, và các cuộc họp trực tuyến. Ngày càng có nhiều nỗ lực nhóm được thực hiện từ xa. Về lý thuyết, ít nhất, Nó có thể hợp tác chặt chẽ với bất kỳ ai trên thế giới mà không cần rời khỏi bàn làm việc của chúng tôi. Tuy nhiên, Có một cái gì đó về một cuộc gặp mặt trực tiếp mà không ai ảo có thể thay thế. Chúng tôi vẫn cần bắt tay mọi người, đọc ngôn ngữ cơ thể của họ, và tạo kết nối cá nhân. Đó là tại sao – Thậm chí ngày nay – một trong những cách sử dụng phổ biến nhất cho điện thoại là đặt lịch hẹn. Trong tập này, chúng tôi sẽ xem xét kỹ các cuộc hẹn trên điện thoại.

Gordon Knight làm việc cho Bridgewater, một Hoa Kỳ. quỹ hưu trí. (Quỹ hưu trí là các tổ chức đầu tư tiết kiệm hưu trí.) Tại một hội nghị gần đây, Gordon đã gặp Penny Yip, một nhà phân tích tài chính cao cấp cho văn phòng thị trường châu Á của Solomon-Clyde. Solomon là một cửa hàng – hoặc nhỏ và chuyên ngành – công ty đầu tư toàn cầu chỉ giao dịch với khách hàng tổ chức – khách hàng rất lớn, như Bridgwater. Hiện nay, Gordon dự định ở Malaysia, và ông gọi điện thoại cho Penny để thiết lập một cuộc hẹn để thảo luận về khả năng đầu tư.

Câu hỏi nghe:

1. Gordon nói anh gặp Penny ở đâu và khi nào?
2. Khi nào Gordon đề nghị gặp Penny?
3. Tại sao anh ta muốn gặp Penny?
4. Cuối cùng họ đồng ý về thời gian nào?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 118 – đàm phán: Từ chối một lời đề nghị

Trình độ cao, Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, đàm phán /

Các cuộc đàm phán không phải lúc nào cũng diễn ra theo kế hoạch. Bất đồng là một phần của cuộc sống. Nhưng để xây dựng mối quan hệ lâu dài, đương đầu với thất bại thậm chí còn quan trọng hơn việc ăn mừng thành công. Vì vậy trong chương trình này, chúng tôi sẽ kiểm tra một thỏa thuận chưa được hoàn thành. Chúng tôi sẽ xem xét việc đưa ra lời đề nghị cuối cùng cũng như bày tỏ sự không hài lòng và hối tiếc. Đặc biệt, chúng ta sẽ tập trung vào việc duy trì thiện chí ngay cả khi các cuộc đàm phán thất bại.

Peter là chủ sở hữu nhạc chuông điện thoại di động và nhà cung cấp trò chơi, văn bản. Anh ấy đang thảo luận với Maxine về việc mua công ty của cô ấy, Game thủ. Cuối cùng, Peter muốn bán doanh nghiệp của mình cho một công ty lớn hơn, nhà cung cấp dịch vụ khu vực để kiếm lợi nhuận, vì vậy anh ấy đang cố gắng thành lập hoặc mua lại các công ty nhỏ khác để tăng giá trị doanh nghiệp của mình. Nhưng Maxine muốn 15 triệu euro cho công việc kinh doanh của mình, và Peter không sẵn sàng trả nhiều như vậy.

Khi bạn lắng nghe, chú ý đến cách Peter đưa ra lời đề nghị cuối cùng, Maxine từ chối nó như thế nào, và cả hai đều làm việc như thế nào để duy trì thiện chí.

Câu hỏi nghe

1) Lý do Maxine giữ vững giá là gì?
2) Peter nói gì để biện minh cho việc không thể trả thêm tiền?
3) Maxine để ngỏ khả năng hợp tác trong tương lai như thế nào?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 117 – đàm phán: Làm rõ và Đánh giá Vị trí

Trình độ cao, Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, đàm phán /

Trong bài học Tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ xem xét cách làm rõ và đánh giá các quan điểm trong quá trình đàm phán.

Một phần quan trọng của bất kỳ cuộc thảo luận nào là làm rõ quan điểm của chúng ta; đồng thời, chúng ta phải đảm bảo rằng chúng ta hiểu quan điểm của đối phương. Đạt được sự hiểu biết lẫn nhau có thể giúp chúng ta tiết kiệm tiền bằng cách tránh bỏ lỡ những cơ hội. Ngoài ra, Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ cuộc đàm phán nào là tạo ra giá trị. Vì thế, sự đánh giá – xác định xem một đề nghị hoặc vị trí là tốt hay xấu – đóng một vai trò quan trọng. Vì vậy, trong chương trình này, chúng ta sẽ nghiên cứu việc nêu rõ, làm rõ, và đánh giá các vị trí.

Peter là chủ sở hữu nhạc chuông điện thoại di động và nhà cung cấp trò chơi, văn bản. Anh ấy đang cố gắng cuộn lên, hoặc mua, các công ty nhỏ khác giống như của anh ấy trong nỗ lực tăng giá trị công ty của anh ấy. Cuối cùng, anh ấy muốn bán doanh nghiệp của mình cho một công ty lớn hơn, nhà cung cấp dịch vụ khu vực để kiếm lợi nhuận. Trong nghe, anh ấy đang gặp Maxine, chủ sở hữu Gamester, để thảo luận về khả năng sáp nhập. Khi bạn lắng nghe, chú ý đến cách họ làm rõ và đánh giá quan điểm của nhau.

Câu hỏi nghe

1) Nguồn gốc cơ bản của sự bất đồng giữa Maxine và Peter là gì?
2) Lý do Maxine nhất quyết đòi giá của cô ấy là gì?
3) Peter có ý gì khi anh ấy nói anh ấy đã làm “tháng thẩm định?”

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3