BEP 150 – Làm việc trong các nhóm đa văn hóa (Phần 2)

This is the the second of a two-part Business English Pod series on working in multicultural teams.

Những ngày này, working with people from different cultures is quite common. You might be meeting with colleagues in another country or on another continent. Business practices vary all over the world. Some cultures are more formal than others. Some have distinct customs regarding greetings, gender roles, and food. So it’s helpful to know as much as possible about other business cultures before you meet your team.

But even if you’ve done your research carefully, problems can still arise, especially in face-to-face meetings. There can be miscommunications, points that need clarification, and different ideas of what’s acceptable in a business environment.

Hôm nay, we’ll look at issues like slang and idioms, concepts of time, forms of address, and misunderstandings due to culture. We’ll also discuss opening interactions and explaining different business customs.

Trong tập cuối, we met Cao Ming a U.S.-based manager at a multinational company. Originally from China, Ming has worked in New York for many years and is now headed to Brazil where he’ll lead a research team. He did some background reading and discussed Brazilian culture with a colleague before he left. Hiện nay, he’s heading his first meeting with his new Brazilian team.

Câu hỏi nghe

1. What are two idioms Ming needs to explain?
2. What suggestion does Carla make at the beginning of the meeting?
3. Why does Felipe mispronounce Ming’s name?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 149 – Làm việc trong các nhóm đa văn hóa (Phần 1)

Đây là phần đầu tiên trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm hai phần về làm việc trong các nhóm đa văn hóa.

Trong thế giới ngày nay, việc làm việc với những người đến từ các nền văn hóa khác nhau là điều bình thường. Và vì kinh doanh hiệu quả phụ thuộc vào giao tiếp rõ ràng, điều quan trọng là phải xem xét các khía cạnh khác nhau của văn hóa. Đồng nghiệp của bạn có thể kinh doanh khác với bạn. Vì thế, biết thêm về giao tiếp liên văn hóa có thể giúp công việc của bạn diễn ra suôn sẻ hơn và tránh mọi hiểu lầm.

Trong tập này, chúng ta sẽ điểm qua một số điểm cần cân nhắc khi làm việc trong một nhóm đa văn hóa. Chúng ta sẽ xem xét văn hóa kinh doanh nói chung, tập quán kinh doanh cụ thể, mức độ hình thức, và nhận thức văn hóa địa phương. Và vì thức ăn thường được phục vụ trong môi trường kinh doanh, chúng ta sẽ nói về điều đó, cũng vậy.

Chúng tôi sẽ lắng nghe, người quản lý tại một công ty công nghệ sinh học có trụ sở tại Hoa Kỳ. Mặc dù Ming có nguồn gốc từ Trung Quốc, ông đã làm việc nhiều năm tại trụ sở chính ở New York và hiện đang tới Brazil để quản lý một nhóm các nhà nghiên cứu quốc tế. Trong tập này, Ming đang chuẩn bị cho chuyến đi bằng cách nói chuyện với một đồng nghiệp, Tanya, người đã sống và làm việc ở Brazil trong 3 năm.

Câu hỏi nghe:

1. Ming đã nghe được gì về Curitiba?
2. Tanya nói gì về các mối quan hệ ở Brazil?
3. Minh hỏi danh hiệu gì?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 148 – Làm thế nào để yêu cầu tăng lương (2)

Đây là phần thứ hai của hai phần Business English Pod series on how to ask for a pay raise.

Asking for a pay raise is a two-step process. Before any discussion of compensation begins, it’s important to state your case and demonstrate why you deserve a raise. Let your boss know of your achievements and your value to the company.

The second part involves negotiating. This is the time to start talking about specific numbers and benefits, but it must be handled diplomatically. You’ll need to outline what you want, acknowledge the other party’s concerns and bargain for the best deal.

Trong tập cuối, we listened to Ryan, a salesman at an industrial supply company called Pylon, present his case to his boss, Jacob. Ryan pointed out that his relationship with Alliance Builders brought in more sales overall. He also took on some web design work in addition to his sales duties. Hiện nay, Ryan and Jacob are ready to start negotiating Ryan’s compensation.

Câu hỏi nghe

1. How much does Ryan think he should receive for the web design work? Why?
2. Why can’t Jacob give Ryan the amount of money he wants?
3. What do Jacob and Ryan agree to in regard to Alliance Builders?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 147 – Làm thế nào để yêu cầu tăng lương (1)

This is the first of a two-part Business English Pod series on how to ask for a pay raise.

Asking for a pay raise makes many people uncomfortable, but it’s most definitely to our benefit to make the effort.

Getting a raise is more than just asking, though. Before the discussion can start, you need to prepare. Make a list of your achievements and quantify them with numbers and examples, if you can. It’s also helpful to get an idea of how your compensation compares to industry averages. You can easily find this information online or at the library. Remember that there can be more to compensation than salary, like health insurance, retirement plans, and stock options.

Hôm nay, we’ll listen as Ryan, a salesman at an industrial supply company called Pylon, discusses his salary with Jacob, his boss. Ryan would like a pay raise, but first, he needs to show Jacob why he deserves one. Notice how Ryan has thoroughly prepared for this meeting and is able to provide specific examples to support his case.

Câu hỏi nghe

1. Is Ryan is happy with his job? What reasons does he give?
2. Why is Ryan’s relationship with Alliance Builders important?
3. What is the difference in the pay structure for web design and sales work differ?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 137 – Tham quan công ty: Hiển thị một khách truy cập xung quanh

Trong tập Pod tiếng Anh thương mại ngày hôm nay, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ để giới thiệu một vị khách tham quan văn phòng hoặc nhà máy của bạn.

Có nhiều lý do khiến ai đó có thể đến thăm nhà máy và tham quan. Họ có thể là một khách hàng tiềm năng muốn xem sản phẩm được sản xuất ở đâu, hoặc có lẽ ai đó từ trụ sở chính đang đi thị sát, hoặc đó có thể là một cuộc thanh tra chính thức để đảm bảo bạn tuân thủ các tiêu chuẩn nội bộ hoặc chính phủ. Nếu công việc của bạn là tổ chức chuyến tham quan, bạn sẽ muốn đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Vì vậy, trong tập hôm nay, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ dùng để hướng dẫn mọi người trong chuyến tham quan và chỉ ra các lĩnh vực quan tâm.

We’ll be listening to Ingrid taking Carl on a tour of a factory where GC cleaning products are produced. Carl is from the head office of GC and he’s inspecting the factory where Ingrid works. His job is to make sure that the company’s factories are all up to standard and capable of handling future orders. Khi hộp thoại bắt đầu, Carl has already arrived at the factory and met Ingrid, who is ready to start the tour.

Câu hỏi nghe

1) What time of day does Carl arrive for his tour?
2) What is the problem with the detergent production line?
3) What role does newspaper play in the production of detergent in this factory?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3