Chào đón trở lại Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn.
Chúng tôi dành nhiều thời gian để xem xét các cách khác nhau mà bạn có thể làm cho người khác hiểu của bạn ý tưởng. Nhưng còn khả năng của bạn để đảm bảo rằng bạn hiểu những gì khác mọi người đang nói? Một số người nói rằng có một lý do chính đáng để chúng ta có hai tai nhưng một miệng: bởi vì chúng ta nên dành gấp đôi thời gian nghe như chúng ta đang nói. Và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe tốt như là nền tảng của giao tiếp tốt.
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về cách tổ chức hội nghị bằng tiếng anh.
Nếu bạn đã từng phải chơi máy chủ, cho một hội nghị, cuộc họp, Hoạt náo viên, hoặc bất kỳ loại sự kiện nào khác, bạn biết đó là rất nhiều công việc. Có nhiều tháng lập kế hoạch và chuẩn bị, tất cả cho một ngày duy nhất hoặc một ngày cuối tuần. Và bạn muốn mọi thứ trở nên hoàn hảo. Bạn muốn những người tham dự có một khoảng thời gian tuyệt vời. Bạn không muốn gặp sự cố hoặc trục trặc.
Tất nhiên rồi, nó hiếm khi diễn ra theo cách đó. Luôn có những vấn đề cần giải quyết, nhưng với tư cách là người dẫn chương trình, bạn không thể mất bình tĩnh. Bạn là bộ mặt của sự kiện, và bạn phải mỉm cười và đảm bảo rằng mọi người đều có khoảng thời gian tuyệt vời. Vì thế, Làm thế nào bạn có thể làm điều đó?
Hôm nay chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật bạn cần để trở thành một người dẫn chương trình tuyệt vời. Đặc biệt, chúng tôi sẽ tập trung vào việc đưa ra một địa chỉ khai mạc để bắt đầu một hội nghị hoặc sự kiện khác. Chúng ta sẽ học cách chính thức chào đón mọi người, giới thiệu chủ đề, phác thảo các mục tiêu và sự kiện, và giới thiệu một diễn giả.
Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe thấy lời bắt đầu chính thức của một hội nghị đã quy tụ các nhân viên nhân sự của một công ty từ khắp vùng trung tây nước Mỹ. Địa chỉ mở đang được gửi bởi Amy, VP Nhân sự của công ty ở Chicago. Bạn sẽ nghe các kỹ thuật mà Amy sử dụng với tư cách là người chủ trì hội nghị.
Câu hỏi nghe
1. Mục tiêu đầu tiên của hội nghị mà Amy đề cập là gì?
2. Một số sự kiện trong Ngày là gì 1 của hội nghị?
3. Amy cung cấp thông tin gì về diễn giả chính?
Chào đón trở lại Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về việc tiếp nhận phản hồi với thái độ tích cực.
Bạn cảm thấy thế nào khi nghe điều gì đó như thế này từ người quản lý của mình: "Nghe, Tôi thực sự cần nói chuyện với bạn về công việc bạn đang làm trong dự án lớn đó. ” Nếu bạn giống như hầu hết mọi người, tim của bạn bắt đầu đập nhanh hơn một chút và tâm trí của bạn bắt đầu chạy đua. Trong thực tế, đây là một phản ứng phổ biến đối với ý tưởng rằng chúng tôi sắp nhận được phản hồi. Chúng tôi tự nhiên không thích nó. Nhưng nó quan trọng, vì vậy chúng ta cần học cách nhận phản hồi một cách xây dựng.
Chào đón trở lại Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách đưa ra phản hồi.
Nói “Phản hồi” và nhiều người sẽ nghĩ ngay đến đánh giá hiệu suất. Bạn ngồi xuống với người mà bạn quản lý và giải thích những gì họ đang làm tốt và những gì họ cần cải thiện. Đó là một tình huống mà tất cả chúng ta đều từng gặp phải, trên cả hai mặt của bàn làm việc.
Tuy nhiên, phản hồi nhiều hơn những gì chúng tôi làm trong một tình huống có cấu trúc và được lên lịch. Phản hồi là một quá trình liên tục, và chúng tôi đưa ra phản hồi cho mọi người xung quanh, không chỉ những người báo cáo cho chúng tôi. Điều đó bao gồm đồng nghiệp và đồng nghiệp, và những người quản lý hoặc cấp trên của chúng tôi. Phản hồi xảy ra hàng ngày, giữa mọi người trong một công ty.
Bạn đã bao giờ thuyết trình trước một khán giả yên tĩnh và vui vẻ, họ chấp nhận mọi điều bạn nói và vỗ tay khi kết thúc chưa? Chắc là không. Không quan trọng bạn có đang trình bày với một khách hàng khả thi hay không, tại một cuộc họp nhân viên, cho một nhóm các giám đốc điều hành cấp cao, hoặc trong một sự kiện phát triển nghề nghiệp. Khán giả của bạn có thể sẽ hỏi bạn câu hỏi trong suốt bài thuyết trình của bạn.
Không có vấn đề bạn chuẩn bị tốt như thế nào, bạn sẽ phải suy nghĩ trên đôi chân của mình. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải bước ra ngoài những gì bạn đã luyện tập và giải quyết các câu hỏi khi chúng đến. Bạn có thể biết câu trả lời, nhưng sau đó một lần nữa bạn có thể không. Câu hỏi có thể là về điều gì đó bạn định nói về, nhưng nó có thể không. Bài thuyết trình của bạn sẽ thành công hay thất bại không chỉ phụ thuộc vào việc các slide PowerPoint của bạn đẹp như thế nào, nhưng về cách bạn xử lý khán giả và câu hỏi của họ tốt như thế nào. Và đó là những gì chúng ta đang xem xét trong bài học này.
Các kỹ thuật mà chúng ta sẽ nghe hôm nay bao gồm làm rõ câu hỏi, sử dụng một câu hỏi để tiếp tục trong bản trình bày của bạn, và trốn tránh một câu hỏi khó. Chúng tôi cũng sẽ học cách tách nhiều câu hỏi thành nhiều phần cũng như cách thừa nhận rằng chúng tôi không biết câu trả lời cho một câu hỏi.
Trong hộp thoại, chúng tôi gia nhập lại công ty xuất bản nơi Amy đang thuyết trình trước các giám đốc điều hành cấp cao, bao gồm Brenda và Dennis. Amy đang giải thích về mối quan hệ hợp tác tiềm năng ở nước ngoài với hai công ty Hàn Quốc. Brenda và Dennis đang hỏi cô ấy rất nhiều câu hỏi hóc búa.
Câu hỏi nghe
1. Chính xác thì Brenda lo lắng về điều gì khi bắt đầu cuộc đối thoại?
2. Amy trả lời câu hỏi của Dennis như thế nào về các điều khoản và quyền cấp phép?
3. Câu hỏi nào Amy nói rằng cô ấy không có đủ thông tin để trả lời?
