BEP 184 – Thảo luận về kế hoạch đào tạo (Phần 2)

This is the second part of our Business English Pod series on English training and development vocabulary and collocations.

Good training is crucial for any company, big or small. How can we expect people to do a good job if they don’t have the right knowledge, kỹ năng, and tools? Providing employees with these tools is a key function of training.

And training is what we’ll be talking about today. We’ll be looking at some important vocabulary and collocations related to training. Nhớ lại, collocations are natural combinations of words that native speakers commonly use. There are no clear rules to collocation, only patterns. When you learn a new word, you should try to learn what other words are used with it. Ví dụ, you might think that “crime” is a useful word to know, but it will be difficult to use it if you don’t know that we usually use the verbcommitbefore it, as in: “commit a crime.

Trong tập cuối, you heard many useful training collocations. We listened to Jeff, who works in HR at an engineering firm, talk with David, who has just given a presentation on new approaches to training. We heard Jeff explain how his company wants to improve their learning and development program. Hôm nay, David will explain more about learner-centered training.

Câu hỏi nghe

1. What is a traditional approach to training?
2. What does David say another company has recently started?
3. What is David’s biggest piece of advice for Jeff?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 183 – Thảo luận về kế hoạch đào tạo (Phần 1)

Trong bài học từ vựng tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ xem xét một số cụm từ phổ biến liên quan đến một số cách tiếp cận khác nhau đối với các chương trình đào tạo và huấn luyện.

Đào tạo là một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất mà một công ty sẽ thực hiện. Đào tạo kém có thể dẫn đến hiệu suất kém, không hiệu quả, sự không hài lòng của nhân viên, và hàng loạt vấn đề khác. Huấn luyện tốt, Mặt khác, có thể làm cho một công ty hoạt động trơn tru, hiệu quả, và có lãi. Các chương trình đào tạo có nhiều hình thức và hình thức khác nhau, từ các hệ thống trực tuyến phát triển cao đến đào tạo không chính thức tại chỗ. Bất kể hình thức đào tạo diễn ra, điều cần thiết là phải suy nghĩ về các kết quả mong muốn và lập kế hoạch cho phù hợp.

Trước khi chúng tôi lắng nghe, hãy nói một chút về các cụm từ. Một cụm từ là một nhóm các từ mà người bản ngữ thường sử dụng cùng nhau. Một cụm từ chính xác nghe có vẻ tự nhiên, trong khi một cụm từ không chính xác nghe có vẻ không tự nhiên. Ví dụ, trong tiếng Anh chúng ta nói “go online” để nói về việc sử dụng Internet. Nhưng chúng ta không thể nói “tiếp tục trực tuyến” hoặc “du lịch trực tuyến,” mặc dù “tiến hành” và “du lịch” có nghĩa là “đi”. Đó đơn giản không phải là những biểu hiện tự nhiên.

Bạn sẽ nghe thấy nhiều cụm từ hữu ích trong hộp thoại hôm nay. Khi bạn lắng nghe, cố gắng chọn ra những kết hợp từ tự nhiên này. Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của chúng và cách sử dụng chúng trong cuộc phỏng vấn. Chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện giữa hai người về đào tạo và phát triển. Jeff làm việc trong bộ phận nhân sự cho một công ty tư vấn kỹ thuật. Anh ấy đang nói chuyện với David, người vừa thuyết trình về cách tiếp cận mới để đào tạo.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Jeff nghĩ rằng công ty của mình cần phải tìm ra một cách tiếp cận mới để đào tạo?
2. Công ty của Jeff hiện đang thực hiện loại hình đào tạo nào?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 182 – Xử lý khủng hoảng 4: Tiến về phía trước

Bài học Tiếng Anh Thương mại này là phần cuối cùng trong loạt bài về cách xử lý khủng hoảng của chúng tôi. Chúng ta sẽ xem cách bắt đầu tiến về phía trước sau khi giai đoạn đầu tiên của cuộc khủng hoảng trôi qua.

Khủng hoảng là một tình huống căng thẳng. Mọi người đang chịu áp lực và các cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện có thể căng thẳng. Nhưng nếu mọi người duy trì cùng một mục tiêu, và một người lãnh đạo giỏi đưa ra định hướng cho một nhóm, một cuộc khủng hoảng có thể được khắc phục. Và vượt qua khủng hoảng có nghĩa là nói về cách tiến về phía trước.

Trong tập cuối của chúng tôi, chúng tôi đã nghe thấy một cuộc gọi hội nghị, với tư cách là đội của Frank, Mike, cát, Monika, và Simone đánh giá lại tình hình và cố gắng đạt được một số quan điểm. Họ nói về cách xử lý khủng hoảng, và mọi thứ trở nên hơi căng thẳng, đặc biệt là giữa Simone và Mike.

Trong tập này, chúng ta sẽ tiếp tục với cuộc gọi hội nghị đó. Mike và Simone tiếp tục bất đồng, trong khi Sandy và Monika cố gắng hỗ trợ Mike, và Frank cố gắng kiểm soát tình hình. Hãy cùng lắng nghe khi họ tìm ra cách tiến về phía trước trong giai đoạn khủng hoảng này.

Câu hỏi nghe

1. Sandy nói gì về lịch sử của công ty?
2. Theo Monika, người dân địa phương lo lắng về điều gì?
3. Frank nghĩ gì về nhóm người?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 181 – Xử lý khủng hoảng 3: Đạt được quan điểm

Đây là cái thứ ba trong Tiếng Anh thương mại loạt bài về xử lý khủng hoảng. Trong phần đầu của cuộc khủng hoảng, có thể có nhiều nhầm lẫn và hoạt động. Nhưng nếu bạn vượt qua được phần đó thì không sao, tiếp theo là gì?

Tại một thời điểm nhất định sau giai đoạn quan trọng, mọi người sẽ cùng nhau đánh giá lại tình hình. Làm việc nhóm là quan trọng. Mọi người cần làm việc cùng nhau để xử lý khủng hoảng. Nếu họ không, nếu họ không đồng ý và cố gắng đi theo các hướng khác nhau, nó sẽ không tốt cho công ty. Sự đoàn kết là hoàn toàn cần thiết. Cần có sự lãnh đạo tốt để sớm thiết lập sự thống nhất đó, nhưng cần làm việc nhóm tốt để duy trì nó.

Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã nghe Mike kỹ sư sản xuất nói chuyện với VP Truyền thông ở Singapore, Monika. Cô ấy đang nhận được một số thông tin từ Mike về một vụ tai nạn và lập một kế hoạch liên lạc. Đó vẫn là giai đoạn quan trọng của cuộc khủng hoảng.

Trong tập này, chúng ta sẽ nghe thấy một cuộc họp hội nghị từ xa sau giai đoạn quan trọng đó. Đã đến lúc suy nghĩ về những gì đã xảy ra và đánh giá lại tình hình. Chúng tôi sẽ nghe Mike và Monika, cũng như Frank ông chủ người Mỹ, Sandy giám đốc nhà máy, và một luật sư tên Simone. Hãy lắng nghe khi họ cố gắng tìm hiểu quan điểm về cuộc khủng hoảng và tìm hiểu xem họ đã xử lý tình huống tốt như thế nào cho đến nay.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Mike lại nói “xin lỗi” với Simone?
2. Monika muốn tập trung vào điều gì trong cuộc thảo luận?
3. Sandy nghĩ gì về mối quan tâm của Simone?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Ngôn ngữ ngoại giao và ngôn ngữ trực tiếp

Trong này Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 bài học chúng ta xem xét ngôn ngữ chúng ta sử dụng trong khủng hoảng. Trong hai bài học cuối cùng của chúng tôi (BEP 179BEP 180), chúng tôi đã lắng nghe một nhóm đối phó với một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng: một tai nạn tại một nhà máy. Bạn có thể nhận thấy cách một số người khá cẩn thận về những từ họ sử dụng.

Khủng hoảng là một tình huống nhạy cảm. Cảm xúc đang tăng cao và mọi người đang ở trên. Có khả năng xảy ra xung đột nếu bạn làm hoặc nói điều sai. Đồng thời, đồng hồ đang tích tắc và bạn có thể không có thời gian để quản lý cảm xúc của mọi người. Vì những lý do, bạn có một hành động cân bằng rất tốt giữa ngoại giao và trực tiếp.

Vì thế, khi nào bạn nên ngoại giao và khi nào bạn nên trực tiếp? Tốt, bạn cần đánh giá tình hình và xác định cái nào là tốt nhất. Ngôn ngữ ngoại giao có thể bảo vệ cảm xúc của mọi người. Nó cũng có thể tránh xung đột và xây dựng lòng tin. Tất cả những thứ đó đều rất quan trọng trong một cuộc khủng hoảng, khi mọi người cần phải có kế hoạch. Mặt khác, ngôn ngữ trực tiếp có thể thể hiện cảm giác khẩn cấp và nghiêm túc, và nó có thể ngăn ngừa nhầm lẫn. Chúng cũng rất quan trọng trong một cuộc xung đột, khi mọi thứ phải diễn ra nhanh chóng và hiểu lầm không phải là một lựa chọn. Hãy nhớ rằng để trở thành một nhà quản lý khủng hoảng tốt, bạn cần phải điều chỉnh phong cách và chiến lược của mình cho phù hợp với tình huống.

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3