Giao tiếp hiệu quả trên điện thoại là một kỹ năng cần thiết. Và cho dù bạn đang nói chuyện với khách hàng, một đồng nghiệp, một nhà cung cấp, sếp của bạn, hoặc chuyển phát nhanh xe đạp, bạn cần đảm bảo mục đích của mình và thông tin rõ ràng. Tuần trước, chúng tôi tập trung vào của bạn thái độ điện thoại. Hôm nay, chúng tôi sẽ xem xét các cách bạn có thể đảm bảo thông tin trôi chảy và bạn đang hướng dẫn cuộc trò chuyện.
Câu hỏi thảo luận
1. Bạn thường lập kế hoạch bao nhiêu trước một cuộc điện thoại quan trọng?
2. Bạn thường làm gì khi không hiểu ai đó đang cố gắng nói gì qua điện thoại?
3. Bạn thường bao gồm thông tin gì khi bạn để lại tin nhắn cho ai đó?
Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một hoạt động chúng ta làm hàng ngày: nói chuyện trên điện thoại. Chúng ta sẽ xem xét cách bắt đầu cuộc gọi đúng cách bằng cách sử dụng thái độ tích cực, mỉm cười qua điện thoại, lịch sự, và nói rõ ràng.
Câu hỏi thảo luận
1. Bạn thường trả lời điện thoại tại nơi làm việc như thế nào??
2. Bạn nghĩ thái độ tốt qua điện thoại liên quan đến điều gì?
3. Bạn nghĩ sao khi nói chuyện qua điện thoại một cách thân mật?
This is the second in a two-part Business English Pod lesson on hosting visitors. Hôm nay, we’re going to look at drawing the evening to a close.
Hosting visitors is a great way to get to know the people you do business with. Sharing a meal and drinks in someone’s home can really help strengthen a relationship. It gives us a chance to get to know people on a more personal level. But at some point, the evening has to end.
Trong tập cuối của chúng tôi, we heard Tanya and Mark hosting Tanya’s business colleagues, Grace and Lee. The group sat down to dinner and had very pleasant conversation about their home, family, and the food.
Today we’re going to rejoin this group. They’ve had a lovely evening, but all good things must come to an end. Grace and Lee are going to draw the evening to a close and express their appreciation. We’ll also hear the hosts and guests invite each other to future social events.
Câu hỏi nghe
1. Why does Lee say that he and Grace should leave?
2. What does Grace want to do for Tanya and Mark?
3. What does Mark offer to do for Grace and Lee?
Have you ever had the good fortune to be invited to someone’s home during achuyến công tác? Perhaps it was a client or a prospective client. Maybe it was a colleague or potential business partner. And have you ever had the opportunity to have overseas visitors in your own home?
These are great chances to get to know the people you do business with. You are engaging with people on a personal level and building better relationships. And it’s important to do that right. The language you use, either as a host or a guest, requires great care.
Trong bài học hôm nay, we’re going to hear a conversation among four people. Grace and Lee are on a business trip to their company offices in California. During their trip, they have been invited to visit the home of a work colleague, Tanya. Tanya and her husband, dấu, are hosting a dinner for the two guests.
This is a perfect situation to learn some important aspects of English. We’ll look at how to make people comfortable, how to show interest in others, how to refuse offers politely, and how to show modesty. These are all essential skills when you sit down to dinner with colleagues or clients.
Câu hỏi nghe
1. What does Grace say is usual on business trips?
2. What is interesting about Tanya and Mark’s home?
3. What is Grace hoping to do if they finish their work on time?
Điều này từ vựng video tiếng anh thương mại bài học là phần thứ hai của loạt bài hai phần của chúng tôi về Từ vựng tiếng Anh thương mại liên quan đến công nghệ Internet. Trong tập cuối của chúng tôi, chúng tôi đã xem xét các công cụ cơ bản và khái niệm đằng sau Web 2.0. Trong bài học này, chúng tôi sẽ tập trung vào việc lập trình các trang web và ứng dụng dựa trên web.
